【正文】 4 ．取、放簡(jiǎn)單方便的設(shè)計(jì)5 ．經(jīng)常性的清掃點(diǎn)檢以發(fā)現(xiàn)細(xì)小的異常現(xiàn)象人養(yǎng)成衛(wèi)生、整潔的習(xí)慣1 ．規(guī)定的事項(xiàng)徹底執(zhí)行2 ．細(xì)節(jié)、細(xì)部的逐步改善3 ．去除壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣4 ．形成良好的管理氛圍? 5S活動(dòng)推行一段時(shí)間后，會(huì)不會(huì)流于形式，如何讓員工保持遵守的習(xí)慣？ ? 人的本性是“喜新厭舊”，長(zhǎng)期要維持的做法及內(nèi)容也許會(huì)讓人逐漸失去新鮮感，流于形式。 ? 推行 5S活動(dòng)等同于衛(wèi)生檢查評(píng)比嗎？ ? 不等同。 單一活動(dòng) （ One is Best Activity） 日本本田 （ HONDA） : One is Best Two is Better Three is Bad 檔案管理： One system（單一系統(tǒng)） 檔案系統(tǒng)各部門不可各自為政，匯總成為一套。 ? 前為尊，后為卑，右為大，左為小 ? 三人同行，中者為尊 ? 如一男一女同行，女士應(yīng)走在較安全的地方 電話基本禮貌 不論打電話或接電話，姿勢(shì)不能隨便 注意打電話時(shí)間 打電話時(shí)要親切、適度 鈴響三聲一定有人接 報(bào)出公司名或部門名 放下電話要輕 …… 三位一體的素養(yǎng)培育 指責(zé)高手 被指責(zé)高手 感受高手 素 養(yǎng) 第三章 5S的延伸 ? 塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化 ? 推行各種改善活動(dòng) ? 從現(xiàn)場(chǎng)到行政事務(wù)管理的 5S ? 目視管理 ? 顏色管理 企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化指的不是戰(zhàn)略、組織、制度等，而是成員信仰的價(jià)值及行為模式，屬于肉眼無(wú)法看見的軟件 面。詳細(xì)訂出 負(fù)責(zé)人 、 實(shí)施方法 、 配合者 、 期限 以及 檢查追蹤人員 。 ? 由于努力不夠而使某些問題變成頑癥，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)負(fù)起不可推卸的責(zé)任，就應(yīng) 加強(qiáng)推行力度 。 ? 當(dāng)一些頑癥一直沒能得到改善，應(yīng)如何處理？ ? 員工有無(wú) 問題點(diǎn)意識(shí) 是非常重要的。 （空間、尋找、等待、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、加工方 法、多余動(dòng)作等） 減少不美觀、難看的地方。①嚴(yán)格要求員工遵守；②確認(rèn)每位員工物品柜情況。①干部加以巡視和要求；②搬運(yùn)工具和容器加以改進(jìn)；③作業(yè)臺(tái)加以改進(jìn)。①遺失登記申請(qǐng)；②早會(huì)進(jìn)行儀容檢查，干部加強(qiáng)要求。 定期檢討常見問題 問 題 意 識(shí) 一種 “ 問 ” 的態(tài)度 ——“為什么如此？ ” 、 “ 要如何進(jìn)行才會(huì)更完美 ?” 問題意識(shí)的消失 ——“這樣就可以了 ” 的心態(tài)。 ? 可由負(fù)責(zé)管理公共區(qū)域的單位記錄各種 問題點(diǎn)和不良現(xiàn)象 ，將問題點(diǎn)和不良現(xiàn)象作 現(xiàn)實(shí)教材 ，由各班、組作宣傳教育。 找問題 貼問題票 摘問題票 問題確認(rèn) 改 善 問題票 設(shè)備或場(chǎng)所名 管理 NO. 發(fā)出年月日： 年 月 日 不合適內(nèi)容 發(fā)出部門 ? 公共區(qū)域常被破壞，需如何改善處理？ ? 要找到 確切的責(zé)任者 或短時(shí)間給予徹底杜絕確實(shí)較困難。 所謂清掃 ： 就是將附在設(shè)備或地板上的灰塵、油污、粉未等異物 徹底清除。 清掃的點(diǎn)檢重點(diǎn) （用眼睛看） ? 油量計(jì)位置適當(dāng)嗎？ ? 油的顏色正常嗎？ ? 皮帶及皮帶輪是否正常、無(wú)傾斜？ ? 過濾器的濾網(wǎng)是否干凈？ 清掃的點(diǎn)檢重點(diǎn) （用耳朵聽） ? 馬達(dá)有沒有異音？ ? 皮帶、鏈帶是否有滑動(dòng)聲？ ? 設(shè)備會(huì)發(fā)出奇怪的聲音嗎？ 清掃的點(diǎn)檢重點(diǎn) （用鼻子聞） ? 閥門運(yùn)作時(shí)，是否有異味產(chǎn)生？ ? 塑料、橡膠是否有焦味？ 清掃的點(diǎn)檢重點(diǎn) （用手摸） ? 馬達(dá)外表有無(wú)異常的發(fā)熱？ ? 各處的安全蓋是否有松動(dòng)？ ? 皮帶的張力是否不夠 5S清掃基準(zhǔn) 單位： 制定：場(chǎng)所清掃方法重點(diǎn)判定標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)機(jī)使用時(shí)間責(zé)任者使用工具用品2號(hào)銑床①表面擦拭上油②銑刀切屑清除③工作臺(tái)及銑床 內(nèi)部切屑清除④地面油污擦拭①光亮無(wú)塵②無(wú)切屑③無(wú)切屑④無(wú)油污每日下班前 5分鐘5分鐘陳 ①油布②空氣槍③空氣槍、 刷把④干抹布自主管理的 Step1 初 期清掃 目的 ： 通過徹底地清掃、找出不合適點(diǎn)及發(fā)生源（松馳、損傷、異物等）。 短時(shí)間可以變好，但長(zhǎng)時(shí)間是無(wú)法持續(xù) 。 只是浪費(fèi)時(shí)間，做這種事還不如開動(dòng)設(shè)備提高生產(chǎn) 量來(lái)的好！ 又沒有增加工資，只是增加額外的工作。也可舉辦15秒取放活動(dòng)，以熟悉操作程序。 ?其次是資料柜的 標(biāo)識(shí) ，登錄 查找目錄 ，資料夾的 顏色管理、排序編號(hào) 。 車間 ——車類 ? 小推車 、 叉車 、 明確標(biāo)示及編號(hào)并指定停放地點(diǎn) ? 待用的小推車 、 叉車 、 車輪正常 ，無(wú)垃圾 、 粉塵并定位擺放 車間 ——計(jì)測(cè)器、工具、夾具、模具 ? 計(jì)測(cè)器 、 工具 、 夾具 、 模具堆放整齊 ? 計(jì)測(cè)器 、 工具 、 夾具 、 模具分類放置 (公用性和專用性等 )并標(biāo)識(shí) ? 計(jì)測(cè)器 、 工具 、 夾具 、 模具保持良好有效狀態(tài) ? 計(jì)測(cè)器 、 工具做到影跡整頓 （ 或有序擺放 ） ? 計(jì)測(cè)器 、 工具 、 夾具 、 模具等用完后及時(shí)歸位 車間 ——油類 車間 ——易燃、有毒品 ? 易燃 、 有毒品隔離堆放 ， 易燃品要遠(yuǎn)離火源 ? 易燃 、 有毒品很明顯標(biāo)識(shí)出來(lái) ? 易燃 、 有毒品有專人管理并標(biāo)示 車間 ——通道 通 道 的 設(shè) 定 ※ 純粹人行走道：寬約 80公分以上 ※ 單向手推車通過：寬約 W+60公分以上 ※ 雙向手推車通過：寬約 W1+W2+90公分以上 ※ 用通道來(lái)區(qū)隔部門單位 、 工作場(chǎng)所 、 置放場(chǎng)地等 通 平行 道 ● 物品成直角 ? 不用的設(shè)備集中管理 、 定期處理 管道漆色表 顏色生 產(chǎn) 車 間管 道 名 稱底色 色環(huán) 色樣飽和蒸汽管 紅 黃 1 道車間自來(lái)水 綠色壓縮空氣管 藍(lán)清洗液管道 不銹鋼 綠酒精管 淺黃色 黑消防水管 紅色車間 ——物料配件 ☆ 原材料及附件 、 備料堆放整齊 ☆ 成品 、 廢品分開放置明確區(qū)域區(qū)分 ☆ 下腳料作好分類 、 及時(shí)處理 。 ? 機(jī)器設(shè)備保持干凈 ， 無(wú)油污 ， 無(wú)跑冒滴漏 。 ? 抽屜內(nèi)的物品按最低限量 、 定位 辦公室 ——辦公桌 辦公場(chǎng)所整理、整頓注意要點(diǎn) ? 工作一忙，桌子上常常是亂成一團(tuán) ● 亂七八糟的辦公桌，不僅工作做不好，也會(huì) 被認(rèn)為是處理事務(wù)的能力不足 ? 抽屜、文件柜里也要整整齊齊 ● 整齊的存放是邁向高效率的第一步 ? 使用過