【正文】 值） 測定具（手法） 流程：發(fā)生區(qū) 品質(zhì)部門（填寫確認(rèn)內(nèi)容） 相關(guān)部門 配布 實施變更、確認(rèn) 《 4M變更確認(rèn)表》 品質(zhì)部門（存檔） 記錄 記錄、判定 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更確認(rèn)表 流程：實施區(qū) 品質(zhì)部門（存檔） 產(chǎn)品編號： 日期： 擔(dān)當(dāng)者： NO. 項目規(guī)格 數(shù)量 確認(rèn)結(jié)果 備注 批量判定 合 /否 判定人（班長以上）： 實施區(qū)： 依賴書管理號： 2. 工程監(jiān)察與內(nèi)部審查的區(qū)別 第三章 . 作業(yè)方法管理 NO. 比較項目 工程監(jiān)察 內(nèi)部審核 1 目的不同 尋找生產(chǎn)條件、過程的改善著眼點 證明質(zhì)量體系的有效性 2 對象不同 生產(chǎn)過程中的人、機、料、法運作 品質(zhì)管理體系 3 依據(jù)不同 自行制訂的監(jiān)察清單 ISO標(biāo)準(zhǔn)、程序文件 4 執(zhí)行人員不同 各現(xiàn)場管理人員 內(nèi)審員 5 形式不同 自我檢查 組成審核小組檢查 6 周期不同 1次 /月 按照審核計劃進行 7 糾正預(yù)防不同 按其重要程序進行糾正預(yù)防 有嚴(yán)格的程序要求 8 結(jié)果不同 自我工作改善的依據(jù) 品質(zhì)管理體系運行和改善的依據(jù) 3. 作業(yè)的目視管理 在作業(yè)管理中，能很容易地明白各行作業(yè)及各 工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是 非常重要的。 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 4 變更后產(chǎn)品品質(zhì)的確認(rèn) （ 1） 各部門按照《 4M 變更依賴書》的確認(rèn) 內(nèi)容進行品質(zhì)確認(rèn)，結(jié)果記錄在《 4M變 更確認(rèn)表》中，最后返回品質(zhì)部存檔。發(fā)生區(qū)及相關(guān)部門收到品質(zhì)部配發(fā)的《 4M變更依賴書》后，按要求實施變更； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實施 （ 2） 作業(yè)者變更的處理方法 由車間工藝員按作業(yè)指導(dǎo)書要求安排員 工訓(xùn)練，班組長每兩個小時進行產(chǎn)品品 質(zhì)確認(rèn)，直至培訓(xùn)合格止； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實施 （ 3） 工裝夾具變更的處理方法 在實施過程中，車間工藝員專責(zé)跟蹤，確認(rèn)首 件用工裝夾具控制的產(chǎn)品品質(zhì)是否合格，如不 合格時，則要求相關(guān)部門停止生產(chǎn)并重新檢查 該工裝夾具的有效性； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實施 （ 4） 材料變更的處理方法 可根據(jù)具體實際情況物料的設(shè)計 變更方法進行； 第三章 . 作業(yè)方法管理 1. 3 4M變更的實施 （ 5） 作業(yè)方法變更的處理方法 由車間工藝員修改作業(yè)指導(dǎo)書，并指導(dǎo)員工按新的作業(yè)方法作業(yè)，處理發(fā)生的異常，直到員工熟練為止。 第三章 . 作業(yè)方法管理 4M變更處理程序內(nèi)容 （ 1） 變更的范圍 ① 作業(yè)者的變更 ② 工裝夾具的變更 ③ 材料、輔料的變更。 第二章 . 現(xiàn)場管理 看板管理的作用 （ 1）傳遞情報，統(tǒng)一認(rèn)識 （ 2）幫助管理，防微杜漸 （ 3） 強勢宣導(dǎo)，形成改善意識 （ 4） 褒優(yōu)貶劣，營造競爭的氛圍 （ 5） 加強客戶印象，樹立良好的企業(yè)形象（讓客 戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平） 第二章 . 現(xiàn)場管理 看板的內(nèi)容 ? 質(zhì)量的信息 ? 成本的信息 ? 交貨期的信息 ? 機器故障數(shù)值 ? 設(shè)備綜合效率 ? 提案建議件數(shù) ? 品管圈活動 第二章 . 現(xiàn)場管理 第三章 . 作業(yè)方法管理 ?4M變更的管理 ?如何實施工程監(jiān)察 ?作業(yè)的目視管理 1. 4M變動定義 2. 4M變動是指在生產(chǎn)過程中給品質(zhì)帶來一定影響的異常變更，含作業(yè)者、工裝設(shè)備、材料、工藝方法的變更。 第二章 . 現(xiàn)場管理 9. 看板管理 ： 看板管理的定義 看板管理是把希望管理的項目，通過各 類管理板顯示出來，使管理狀況眾人皆 知的管理方法。 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 3 PDCA的模式 ： （ 4） 調(diào)整、總結(jié)階段（ ACTION） ⑦ 標(biāo)準(zhǔn)化。 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 3 PDCA的模式 ： （ 1） 計劃階段（ PLAN） ① 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題； ② 分析問題中各種影響因素； ③ 分析影響的主要原因； 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 3 PDCA的模式 ： （ 1） 計劃階段 （ PLAN） ④ 針對主要原因，采取解決的措施； — （ WHY） 為什么要制定這個措施？ — （ WHAT） 達到什么目標(biāo)？ — （ WHERE） 在何處執(zhí)行？ — （ WHO） 由誰負(fù)責(zé)完成？ — （ WHEN） 什么時間完成？ — （ HOW） 怎樣執(zhí)行？ 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 3 PDCA的模式 ： （ 2） 執(zhí)行階段（ DO） ⑤ 執(zhí)行，按實施計劃的要求去做；并保 存每步實施的記錄（數(shù)據(jù)、提案內(nèi)容、 表格、照片等等）。 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 2 PDCA循環(huán)的特點 ： （ 1） 周而復(fù)始 （ 2） 邏輯組合 （ 3） 螺旋式上升 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 3 PDCA的模式 ： PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計觀念和處理方法。包括兩個內(nèi)容：成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化或制定作業(yè)指導(dǎo)書，便于以后工作遵循；對于沒有解決的問題，查明原因，其解決的方法也就成為下一個 PDCA循環(huán)的內(nèi)容。執(zhí)行就是具體運作，實施計劃中的內(nèi)容； ? C（ Check） —— 檢查計劃實際執(zhí)行的效果，比較和目標(biāo)的差距。到現(xiàn)在為止，從未出現(xiàn)過可以適用于所有企業(yè)的管理模式，然而 PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的工作方法，特別是在生產(chǎn)管理（尤其是品質(zhì)管理）中得到了廣泛的應(yīng)用 第二章 . 現(xiàn)場管理 8. 1 PDCA的含義 P、 D、 C、 A四個字母所代表的意義如下： ? P（ Plan） —— 計劃。 （ 10） 標(biāo)準(zhǔn)化 ：將好的方法、心得以書面的形 式固定下來，不斷完善不足之處，并嚴(yán)格 遵守已經(jīng)確定下來的方法，使問題不再發(fā) 生，這就是所謂的“ 標(biāo)準(zhǔn)化”。為了及 時掌握實施情況，保證最終目標(biāo)的完成，可進行計劃進度管理 。 第二章 . 現(xiàn)場管理 解決問題的步驟 ： （ 7） 對策的可行性分析 ： 在正式實施對策 之前，應(yīng)加以驗證，確認(rèn)對策能否可 行，是否會“水土不服” 。 第二章 . 現(xiàn)場管理 解決問題的步驟 ： （ 5） 原因分析、證據(jù)調(diào)查 ：調(diào)查真正的原因，應(yīng)在現(xiàn)場以自己的眼睛、耳朵來確認(rèn)事實、記錄資料，可以利用系統(tǒng)圖、要因分析圖、柏拉圖等工具進行分析。 第二章 . 現(xiàn)場管理 解決問題的步驟 ： （ 3） 目標(biāo)的設(shè)定 ：考慮現(xiàn)狀、可能性、必 要性等，將解決問題至何種程度作為 目標(biāo)來提示。 第二章 . 現(xiàn)場管理 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行 （ 5） 不斷完善 （ 6） 定期檢討修正 （ 7） 向新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn) 第二章 . 現(xiàn)場管理 7. 問題的把握與改善 問題的結(jié)構(gòu) 第二章 . 現(xiàn)場管理 做什么 實際變成如何 實際狀態(tài) 此差異就 是問題 應(yīng)該變成如何 應(yīng)有狀態(tài) （ 問題結(jié)構(gòu)圖 ） 問題包括： （ 1） 本來應(yīng)該的狀態(tài)與實際的差距 （ 2） 不能放任需要馬上解決的事情 （ 3） 給其他的人員或下一工序添加異常， 留下不良 （ 4） 必須致力解決的部分 （ 5） 想使之實現(xiàn)，使之成功的事情 第二章 . 現(xiàn)場管理 問題的分類： （ 1） 人員的問題還工作的問題 （ 2） 組織的問題還是目標(biāo)的問題 （ 3） 當(dāng)前的問題還是將來的問題 （ 4） 內(nèi)部的問題還是外部的問題 （ 5） 表象的問題還是本質(zhì)的問題 第二章 . 現(xiàn)場管理 解決問題的步驟 ： （ 1） 問題的明確化 ：明確提出的問題是什