【正文】 體實(shí)際緊密結(jié)合，為客戶設(shè)計(jì)量身定做解決方案。 ? 共同工作 ：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由企業(yè)和北大縱橫管理咨詢公司分別成立項(xiàng)目小組。縱橫項(xiàng)目組在工作過程中將遵循以下工作原則，高效、高質(zhì)完成咨詢服務(wù)的工作任務(wù)，包括診斷企業(yè)問題、提出建議、傳播知識、建立溝通的橋梁等。北大縱橫管理咨詢公司愿意奉行 “誠信、 創(chuàng)新、求實(shí)、敬業(yè) ” 之 服務(wù) 理念，不斷探索順應(yīng)時(shí)代要求的管理咨詢，從而為中國企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)地發(fā)展做出自己卓越的貢獻(xiàn)。 作為業(yè)內(nèi)享有盛名的專業(yè)管理咨詢公司，北大縱橫管理咨詢公司在幫助企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、重建母子公司管理機(jī)制、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)作方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，公司各主要咨詢師均有不同行業(yè)背景，有豐富的咨詢和操作經(jīng)驗(yàn)。 北大縱橫管理咨詢公司秉承北京大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)之風(fēng)格，擁有光華 管理 學(xué)院專家教授之智囊，致力于中國咨詢業(yè)的發(fā)展和民族經(jīng)濟(jì)的昌盛。 注： 項(xiàng)目組各部分職責(zé) 1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)：批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方法、指定項(xiàng)目小組成員； 2. 項(xiàng)目總監(jiān)：向領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果、總體把握項(xiàng)目進(jìn)程、作好領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)工作、推動(dòng)國投中魯果汁股份有限公司和縱橫公司內(nèi)部資源支持項(xiàng)目； 3. 北大縱橫項(xiàng)目小組：制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、保證交付成果按時(shí)完成、把縱橫的知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給國投中魯果汁股份有限公司項(xiàng)目小組、保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量； 4. 國投中魯果汁股份有限公司項(xiàng)目小組：提供所需信息并與北大縱橫項(xiàng)目小組協(xié)同合作、協(xié)同北大縱橫項(xiàng)目小組制定工作計(jì)劃、督促國投中魯果汁股份有限公司有關(guān) 人員參與項(xiàng)目。 5． 項(xiàng)目組織 本次咨詢項(xiàng)目成功一定是國投中魯果汁股份有限公司與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。工作安排具體說明如下： 階 段 任 務(wù) 時(shí) 間 第一階段 內(nèi)部管理診斷及總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 3 人 25 天 第二階段 總 部薪酬管理體系設(shè)計(jì) 3 人 25 天 第三階段 方案輔導(dǎo)實(shí)施 5 天 4． 項(xiàng)目費(fèi)用 咨詢費(fèi) 用 整 個(gè)項(xiàng)目共投入顧問資源至少 780 人天，項(xiàng)目報(bào)價(jià) 182 萬元。 工作內(nèi)容： 1. 向國投中魯果汁股份有限公司各有關(guān)人員宣傳貫徹設(shè)計(jì)方案，講解與此相適應(yīng)的一系列變化的必要性，對變化涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)； 2. 與國投中魯果汁股份有限公司共同監(jiān)督方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的變化，評價(jià)、分析其產(chǎn)生的原因，并提出相應(yīng)的建議、措施； 3. 根據(jù)實(shí)施中的環(huán)境變化，對方案進(jìn)行完善和調(diào)整。 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略要求、下屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)體系，參照下屬公司歷史最好水平與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的投入與產(chǎn)出指標(biāo)，確定下屬公司總經(jīng)理薪酬與業(yè)績之間的核算關(guān)系，進(jìn)而確定下屬公司總經(jīng)理管理控制彈性標(biāo)準(zhǔn)； 第三步：設(shè)計(jì)企業(yè) 對下屬公司總經(jīng)理的激勵(lì)管理建議。 下 屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)體系設(shè)計(jì)一般從財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場目標(biāo)、內(nèi)部營運(yùn)目標(biāo)、未來成長性目標(biāo)等四個(gè)方面考慮，從中提取業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵考核指標(biāo)。 下屬公司總經(jīng)理薪酬與其業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)緊密相關(guān)。 對下屬公司總經(jīng)理薪酬管理方案設(shè)計(jì) 工作內(nèi)容： 下屬公司總經(jīng)理薪資水平與下屬公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況緊密相關(guān)，由于不同的業(yè)務(wù)在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位不同，不同業(yè)務(wù)之間無論是外部市場環(huán)境還是內(nèi)部運(yùn)營特點(diǎn)均存在較大的差異，因此必須對下屬公司總經(jīng)理的薪酬區(qū)別制訂標(biāo)準(zhǔn)與管理控制方法進(jìn)行管理監(jiān)控。根據(jù)行業(yè)薪酬水平、區(qū)域薪酬水平和市 場工資水平，核定國投中魯果汁股份有限公司總?cè)肆ν度?、投入結(jié)構(gòu)、比例和不同層次、不同類別的崗位薪酬水平，在測定總?cè)肆ν度霑r(shí)，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)重點(diǎn)考慮邊際人力投入的投入和邊際收入之間的關(guān)系，依據(jù)未來的收入目標(biāo)，探測出最佳人力投入值，最終得出員工工資試算表。根據(jù)國投中魯果汁股份有限公司的崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在崗位價(jià)值評估的基礎(chǔ)上，分層次、分類別進(jìn)行個(gè)性化的工資設(shè)計(jì)。根據(jù)薪酬設(shè)計(jì)的基本原則，確認(rèn)國投中魯果汁股份有限公司主要的計(jì)酬元素，一般情況下薪酬元素圍繞員工為公司提供或創(chuàng)造價(jià)值為核心確定，主要體現(xiàn)在目前的崗位價(jià)值、個(gè)人價(jià)值和業(yè)績貢獻(xiàn)三個(gè)方面，同時(shí)也考慮歷史貢獻(xiàn)因素和未來發(fā)展預(yù)期因素。依據(jù)人力資源管理診斷調(diào)查結(jié)果，結(jié)合國投中魯果汁股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)和核心價(jià)值觀 ，確定國投中魯果汁股份有限公司本次薪酬實(shí)際的基本原則。 總部薪酬管理體系設(shè)計(jì) 薪酬管理體系作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)并充分體現(xiàn)核心價(jià)值觀的一種管理手段，其有效與否取決于薪酬管理體系與企業(yè)組織及其外部環(huán)境之間的依存關(guān)系的緊密性，因?yàn)樾匠旯芾淼膽?zhàn)略性支持和價(jià)值觀反映是通過薪酬管理體系向所屬企業(yè)、員工發(fā)出企業(yè)期望的信息，并通過薪酬管理體系對那些與企業(yè)的期望相一致的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)的。 2. 崗位評估培訓(xùn)和評價(jià) ? 崗位設(shè)置培訓(xùn)； ? 崗位評價(jià)基本知識培訓(xùn)； ? 操作人員培訓(xùn)； ? 標(biāo)桿崗位試評分； ? 標(biāo)桿崗位評分分析； ? 正式評估，結(jié)果處理和數(shù)據(jù)分析。 3. 內(nèi)部研討 4. 專家研討 5. 與國投中魯果汁股份有限公司共同研討 6. 問卷 工作成果： 《國投中魯果汁股份有限公司內(nèi)部管理診斷分析及總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告》 總部薪酬管理體系設(shè)計(jì) 崗位價(jià)值評價(jià) 幫助國投中魯果汁股份有限公司總部開展職位評價(jià)，利用特定的方法，通過與公司相關(guān)人員的反復(fù)溝通 ，確定每個(gè)崗位對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小，得出每個(gè)崗位的職務(wù)分?jǐn)?shù)。 工作方式： 1. 二手資料收集 ? 公開出版物，各種官方報(bào)告、報(bào)表等； ? 行業(yè)出版物； ? 企業(yè)內(nèi)部管理資料，管理制度、種文件、財(cái)務(wù)報(bào)表等； ? 競爭對手半公開和公 開的資料； ? 企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊。 1. 部門設(shè)置，包括部門職能、權(quán)限劃分等； 2. 管理層次與幅度設(shè)計(jì)； 3. 部門 的關(guān)鍵崗位設(shè)置，包括崗位的職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系等； 4. 部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì)。 主要包括下列內(nèi)容和步驟： 第一步： 依據(jù) 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和步驟，明確國投中魯果汁股份有限公司總部的定位、管理層次和管理內(nèi)容等。 總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 國投中魯果汁股份有限公司目前已經(jīng)形成了企業(yè)組織架構(gòu)。 1. 分析公司價(jià)值鏈及各重要業(yè)務(wù)活動(dòng)鏈； 2. 確定各業(yè)務(wù)流程管理過程，即： ? 以價(jià)值鏈中的主業(yè)務(wù)與工作為依據(jù)，劃分業(yè)務(wù)單位（部門 ）和職能部門，確定各部門的核心職能； ? 通過對部門業(yè)務(wù)或工作分解，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù) /工作分工協(xié)調(diào)完成，明晰部門與部門之間、崗位與崗位之間的工作關(guān)系，界定各個(gè)部門、崗位的具體職責(zé)。并進(jìn)而層層向下延伸，以達(dá)到企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。 6. 對現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等； 7. 分析人員結(jié)構(gòu) 對企業(yè)關(guān)鍵員工分別按學(xué)歷、崗位、職稱、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析人員構(gòu)成比率與公司發(fā)展戰(zhàn)略間的適應(yīng)程度，分析公司的人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源儲(chǔ)備方面的情況； 8. 分析人力資源管理 流程 主要對人力資源管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析，檢查各流程科學(xué)性、合理性和可操作性，及與公司規(guī)章制度間的一致性和匹配性 。 通 過卓有成效的績效管理，企業(yè)可以達(dá)到以下目的： ? 監(jiān)控企業(yè)的發(fā)展方向 ? 創(chuàng)造有利的環(huán)境，增加部門、員工間的協(xié)作精神 ? 使每一個(gè)部門、員工都清楚企業(yè)對團(tuán)隊(duì)或自己的績效期望，從而指引部門或員工的努力方向，有助于部門或員工創(chuàng)造優(yōu)異績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化 ? 可以促使企業(yè)不斷改善工作流程 ? 為建立一個(gè)公平而有激勵(lì)作用的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制提供信息 5. 分析現(xiàn)有薪酬管理 對現(xiàn)行的員工工資、獎(jiǎng)金、福利進(jìn)行分析，分析基本工資與獎(jiǎng)金在員工收入中的比率關(guān)系、分析不同部門、不同崗位、不同級別的員 工之間的薪酬差異及其對員工所產(chǎn)生的影響，分析激勵(lì)方法及效果。 人力資源管理診斷 工作內(nèi)容： 人力資源管理診斷涉及人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面內(nèi)容 ： 1. 分析現(xiàn)有的工作說明書內(nèi)容及崗位評估現(xiàn)狀； 2. 分析現(xiàn)行的人員招聘管理，包括招聘方法、招聘流程、人員需求計(jì)劃和招聘成效等； 3. 分析現(xiàn)行的人員培訓(xùn)管理，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法和員工對現(xiàn)有培訓(xùn)的評價(jià)等； 4. 分析現(xiàn)有績效考評管理 績效考評就是收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)某一個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果信息的過程。 2． 工作計(jì)劃 內(nèi)部管理診斷及總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段 內(nèi)外部信息收集 工作內(nèi)容： 1. 收集國投中魯果汁股份有限公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、主要發(fā)展措施方面的信息； 2. 收集國投中魯果汁股份有限公司現(xiàn)有戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略制定、 戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施方面的信息； 3. 收集宏觀環(huán)境方面信息，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境，以及國家、地方有關(guān)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策與發(fā)展規(guī)劃等涉及政治環(huán)境方面的信息； 4. 收集國內(nèi)相關(guān)果汁加工行業(yè)信息，包括行業(yè)主要廠商、上下游行業(yè)、行業(yè)技術(shù)特征、行業(yè)消費(fèi)者、行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、發(fā)展態(tài)勢等方面的信息； 5. 收集主要競爭對手信息，包括競爭對手的戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭策略、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、銷售狀況等； 6. 收集國投中魯果汁股份有限公司總部的組織結(jié)構(gòu)及組織管理方面的信息，包括公司部門設(shè)置、職能、管理幅度及管理層次、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)、橫向聯(lián)系、 崗位職責(zé)、管理規(guī)范等； 7. 收集國投中魯果汁股份有限公司總部的業(yè)務(wù)流程信息，包括各業(yè)務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等； ? 了解國投中魯果汁股份有限公司總部價(jià)值鏈及重要業(yè)務(wù)活動(dòng)鏈； ? 明晰重要業(yè)務(wù)流程管理過程，包括：對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)的部門，以及部門在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)等。具體而言，在咨詢方案設(shè)計(jì)中，必須考慮國投中魯果汁股份有限公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的歷史性特征，同時(shí)也需要關(guān)注企業(yè)如何與先進(jìn)性 企業(yè)管理方式接軌；對公司的管理體系設(shè)計(jì)應(yīng)以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)適用性、發(fā)展性；方案設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡約、實(shí)用，以利于方案的實(shí)施。 第三階段：實(shí)施輔導(dǎo)。同時(shí)，在戰(zhàn)略指導(dǎo)下，結(jié)合不同層次以及價(jià)值鏈中不同作用的部門、崗位的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)薪酬考評體系，即一、通過考評明確組織對不同層次、不同職系崗位職責(zé)的完成要求，使每一個(gè)部門、員工都清楚企業(yè)對團(tuán)隊(duì)或自己的績效期望，從而指引部門或員工的努力方向，有助于部門或員工創(chuàng)造優(yōu)異績效，并促使企業(yè)不斷改善工作流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化；二、通過薪酬明確組織對于完成不同要求的崗位人員的激勵(lì)方 式，包括薪資結(jié)構(gòu)、薪資水平、發(fā)放方式等。其中包括兩方面內(nèi)容：一、設(shè)計(jì)總部層面的薪酬管理模式 和 薪酬整體性框架；二、設(shè)