開發(fā)潛在客戶培訓-文庫吧資料
2025-01-31 03:15本頁面
【正文】 法 Technician Qualification Program 來店電登記表 奇瑞汽車數(shù)據(jù)庫客戶數(shù)據(jù)來源： Technician Qualification Program 顧客資格的評審與驗定 Technician Qualification Program 尋找需求 澄清需求 顯化需求 探尋需求 實現(xiàn)需求 您目前使用 **產(chǎn)品，是嗎？ 為何選擇該產(chǎn)品？使用時有何感覺？ 碰到不滿意的地方了嗎？ 這些問題經(jīng)常發(fā)生嗎？ 怎么解決的？ 這個問題會帶來很多麻煩的，比如 … 如果沒有這樣的問題，會 … 注意觀察顧客的態(tài)度 我們的產(chǎn)品就不會有這樣的問題 在這方面，它可以做到 … ，保證 … 注意觀察顧客的態(tài)度 放心，不會出現(xiàn)你想的那樣的。 顧客需求可分為： Technician Qualification Program ? 顧客購買力 ——信用額度 ? 顧客購買決策權(quán) ——家庭消費品、組織機構(gòu) Technician Qualification Program 約見顧客 約見的準備工作： 全面熟練地掌握所在企業(yè)的有關(guān)情況和產(chǎn)品知識 了解目標顧客的情況 Technician Qualification Program 個人潛在目標顧客 ? 記住約見對象的姓名 ? 了解約見對象的年齡 ? 了解約見對象的性別 ? 記住約見對象的相貌特征 ? 了解約見對象的職業(yè)狀況 ? 了解約見對象的出生地 ? 了解約見對象的學習和工作經(jīng)歷 ? 了解約見對象的民族特性 ? 了解約見對象的興趣愛好 ? 掌握約見對象的辦公及居住地址 Technician Qualification Program 團體潛在目標顧客 ?基本情況 ?組織情況 ?生產(chǎn)經(jīng)營情況 ?購買行為情況 ?了解目標顧客的聯(lián)系方式 ?了解團體購買者的其他情況 Technician Qualification Program 潛在客戶的管理 ?潛在客戶的數(shù)量 ——數(shù)量可以增強自信 ?客戶的更新 ?根據(jù)重要性與緊迫性對客戶進行分級 Technician Qualification Program 潛在客戶開發(fā)檢核 ?是否已做好行銷地圖 ?是否已對商圈的收入水平、風格、習慣、意識正確把握？ ?是否將潛在客戶進行市場細分 ?是否已經(jīng)做好客戶資料卡 ?是否給客戶開發(fā)人員明確的開發(fā)目標 ?是否規(guī)定客戶開發(fā)人員每天拜訪的客戶數(shù)量 ?是否分配給每個客戶開發(fā)人員的重點開發(fā)地區(qū)或客戶群 Technician Qualification Program 潛在客戶開發(fā)檢核 ?是否活用了所
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