流通業(yè)的國(guó)際化問(wèn)題-文庫(kù)吧資料
2025-01-30 22:19本頁(yè)面
【正文】 的長(zhǎng)度 A2 通路的寬度 A3 通路的密度 流通國(guó)際化 11 Jaw/IDM A1 通路的長(zhǎng)度 ? 三階： M ? W1 ? W2 ? R ? C ? 二階： M ? W ? R ? C ? 一階 ： M ? R ? C ? O 階 ： M ? C 通路快速縮短中 , 因?yàn)橛兴牟ǖ耐犯锩? 流通國(guó)際化 12 Jaw/IDM 消費(fèi)性商品的通路 直銷(xiāo)通路 零售商通路 經(jīng)銷(xiāo)商通路 代理商通路 製造商 代理商 經(jīng)銷(xiāo)商 零售商 顧客 製造商 製造商 製造商 經(jīng)銷(xiāo)商 零售商 零售商 顧客 顧客 顧客 流通國(guó)際化 13 Jaw/IDM ?階通路：直效行銷(xiāo) (Direct Marketing) ? 傳統(tǒng)無(wú)店舖 – Direct Mail (DM) – 錄影帶或光碟 – 業(yè)務(wù)員 (單層 ) – 多層次傳銷(xiāo) ? 新興無(wú)店舖 1. 電話(huà)行銷(xiāo) (080， 0204) 2. 網(wǎng)路行銷(xiāo) 3. 自行下載 4. + FAX + 手機(jī)簡(jiǎn)訊 5. 電視購(gòu)物 單向 + 電腦電話(huà)整合系統(tǒng) 互動(dòng)式 + 機(jī)上盒 流通國(guó)際化 14 Jaw/IDM A2 通路的寬度 ? 業(yè)種 ： – 水果 鞋類(lèi) 服飾 電器 電腦 手機(jī) ? 業(yè)態(tài) ： – 綜合零售業(yè) : CVS, SM, DS, 量販店 , 購(gòu)物中心 – 業(yè)種 (專(zhuān)門(mén)店 ): 量販店 ,精品店 (質(zhì)販店 ), ? 複合化 ： – 結(jié)合兩個(gè)以上業(yè)種或業(yè)態(tài)的零售經(jīng)營(yíng)方式。 ? 垂直行銷(xiāo)系統(tǒng) (VMS, Vertical Marketing Systems) – 組合不同的通路寬度，加以統(tǒng)籌管理，以達(dá)成行銷(xiāo)之目標(biāo)。 通路寬度變寬 , 因?yàn)闃I(yè)種與業(yè)態(tài)創(chuàng)新 ,重疊 , 促成集團(tuán)化 流通國(guó)際化 15 Jaw/IDM 暫停一下 : 觀(guān)念的運(yùn)用 ? 挑選一個(gè)我們所熟悉的產(chǎn)品 : 數(shù)位相機(jī) , or 防風(fēng)外套 ,. 在兩個(gè)截然不同的商店類(lèi)型中購(gòu)買(mǎi)商品，如： 量販店 vs 百貨公司 或 專(zhuān)賣(mài)店 vs 夜市 . 比較店內(nèi)的產(chǎn)品組合、服務(wù)及價(jià)格 如果你要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，你會(huì)選擇到哪裡購(gòu)買(mǎi)？為什麼？ ? 透過(guò)前段的購(gòu)物旅程，你認(rèn)為各個(gè)零售態(tài)樣，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力如何？ 流通國(guó)際化 16 Jaw/IDM A3 通路的密度 ? 高 (密集式 )： 到 處都有可能 ? 中 (選擇式 ) : 一些較好的地方 ? 低 (獨(dú)家式 ) : 一個(gè)最好的選擇 流通國(guó)際化 17 Jaw/IDM 4Ps 之對(duì)應(yīng)關(guān)係 產(chǎn)品 便利品 選購(gòu)品 特殊品 訂價(jià) 競(jìng)爭(zhēng) + 成本 競(jìng)爭(zhēng) + 顧客 顧客 推廣 推 拉 推 + 拉 推 拉 通路密度 密集式 選擇式 獨(dú)家式 流通國(guó)際化 18 Jaw/IDM B. 零售業(yè)的分類(lèi)趨勢(shì) – 分類(lèi)基準(zhǔn) 服務(wù)的程度 自助式，部分服務(wù) 和 全方位服務(wù)的零售商 產(chǎn)品線(xiàn) 產(chǎn)品組合的廣度和深度 相對(duì)的價(jià)格 零售商所使用的訂價(jià)模式 零售的組織 自營(yíng)店，合作店或加盟店 流通國(guó)際化 19 Jaw/IDM 依 產(chǎn)品線(xiàn) 分類(lèi)的零售業(yè) 專(zhuān)賣(mài)店 百貨公司 超級(jí)市場(chǎng) 便利商店 量販店 (綜合 ) 品類(lèi)殺手 狹窄的產(chǎn)品線(xiàn)，組合多元化。如： 服飾、家具或家用品 多樣化種類(lèi)的食品、洗衣及家用品 高商品週轉(zhuǎn)率的便利商品，但產(chǎn)品線(xiàn)較少 多種組合的每日必備用品 (包含食物和非食物 )，再加上服務(wù) 很大的專(zhuān)賣(mài)店，在特定的產(chǎn)品線(xiàn)中， 帶有豐富的產(chǎn)品組合 超大型量販店 更大的量販店 店的類(lèi)型 產(chǎn)品組合的廣度與寬度 流通國(guó)際化 20 Jaw/IDM 依 相對(duì)價(jià)格 分類(lèi)的零售業(yè) 低價(jià)格，並提供較低品質(zhì)的產(chǎn)品和顧客服務(wù) 折扣商店 切貨零售商 型錄展示店 較高的價(jià)格，並提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和顧客服務(wù) 一般的價(jià)格，並提供一般品質(zhì)的產(chǎn)品和顧客服務(wù) 流通國(guó)際化 21 Jaw/IDM 零售業(yè)態(tài)之利基 ( MT 模型 ) 低 ? 商品週轉(zhuǎn)率 (Turnover) ? 高 高 ?銷(xiāo)貨毛利率(Margin)?低 量販店 質(zhì)販店 連鎖經(jīng)營(yíng) 流通國(guó)際化 22 Jaw/IDM 依組織關(guān)係分類(lèi)的零售業(yè) 垂直行銷(xiāo)系統(tǒng) (VMS) ? 從左到右 → 由內(nèi)到外 ? 自給自足 → 相互結(jié)盟 → 市場(chǎng)機(jī)能 直營(yíng)店公司所有e .g .門(mén)市加盟店委託管理特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商代理商配
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