【正文】 外包對象的性質(zhì)，可將外包分為制造外包 ( )和服務外包 ( )。 ?非經(jīng)濟領域的影響 第四節(jié) 服務外包 ?一、服務外包的相關概念界定 ?外包 ?又稱為資源外包 ()，其直譯為 “外部資源利用 ”，指企業(yè)為了整合利用外部優(yōu)勢資源，將傳統(tǒng)上由內(nèi)部開展的部分非核心、次要的或輔助性且可跨組織管理的功能或業(yè)務以契約的形式委托給獨立外部企業(yè)，利用他們的專長和優(yōu)勢來提高整體效率和競爭力，從而達到降低成本、提高效率、集中培養(yǎng)自身核心競爭力以及增強組織對外部環(huán)境的快速應變能力的一種管理模式。 ?對東道國的影響 ?與經(jīng)濟其他部門具有聯(lián)動性（服務企業(yè)需要從其他行業(yè)采購；服務企業(yè)向其他行業(yè)銷售）。（幫助母公司拓展海外市場） ?五、服務業(yè)跨國投資的影響 ?對世界經(jīng)濟的影響 ?（見前面服務業(yè)跨國經(jīng)營對世界經(jīng)濟的影響） ?對母國的影響 ?可以帶來巨額利潤，改善國際收支情況，擴大國內(nèi)資本積累。（創(chuàng)造服務需求） 。 ，如廣告、管理咨詢。嚴重依賴專業(yè)信息來源和專門技巧的服務商大多選擇同類企業(yè)相對集中的領域。 ?東道國的政治體制和政策法規(guī)靈活、優(yōu)惠而形成的有利條件。 ?。 ?規(guī)模經(jīng)濟：降低服務提供商的成本并提高其服務質(zhì)量；且規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟還可分散風險。 ?服務業(yè)對外直接投資的動因：理論分析 ?服務業(yè)對外擴張的所有權(quán)優(yōu)勢 ?質(zhì)量：在服務業(yè)中，創(chuàng)造并保持一個成功品牌形象的能力，對在多個地區(qū)提供服務的質(zhì)量的監(jiān)控能力，以及降低購買者交易成本的能力，是保持質(zhì)量形象的關鍵。一般來說，對外直接投資產(chǎn)生的收人流量最大，出口次之，而許可證貿(mào)易最低。 ?三種要素相互關系的靜態(tài)分析。 ?2）理論局限性（四個方面） ?國際生產(chǎn)折中理論所提出的對外直接投資條件過于絕對化，使之有一定的片面性。 ? 理論應用：國際經(jīng)濟活動方式的選擇 經(jīng)濟活動方式 所有權(quán)優(yōu)勢 內(nèi)部化優(yōu)勢 區(qū)位優(yōu)勢 直接投資 ○ ○ ○ 出口 ○ ○ 許可證合同 ○ ?（ 3）國際生產(chǎn)折衷理論的貢獻與局限性 ?1）理論貢獻 ?綜合性，具有較強的適應性和實用性。 ?內(nèi)部化優(yōu)勢，是指廠商將其特定資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化的能力。 ?所有權(quán)優(yōu)勢，是指廠商在國際市場上擁有的優(yōu)越于其他國家廠商的特定優(yōu)勢。 ?（ 2）理論內(nèi)容： ?從產(chǎn)業(yè)組織理論和國際貿(mào)易理論各學說中選擇了被認為是最關鍵的三個解釋變量，即廠商特定資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢 —— O，內(nèi)部化優(yōu)勢 —— I，國家區(qū)位優(yōu)勢 —— L，根據(jù)這三個變量之間的相互聯(lián)系性來說明對外直接投資及其他各種形式的國際經(jīng)濟活動。 ?在對跨國公司的對外拓展解釋方面，也只能解釋縱向一體化的跨國擴展，而對橫向一體化、無關多樣化的跨國擴展行為則解釋有限。內(nèi)部化的決策過程完全取決于企業(yè)自身特點，忽視了國際經(jīng)濟環(huán)境的影響因素，如市場結(jié)構(gòu)、競爭力量的影響等。它被稱為跨國公司的綜合理論之核心理論。 ? 內(nèi)部化理論分析具有動態(tài)性，更接近實際。 ? 為了建立這樣的內(nèi)部化組織，企業(yè)在向國外擴張的過程中，國際直接投資就成為當然的選擇，而不是國際貿(mào)易等其他方式。 ? 跨國企業(yè)為降低轉(zhuǎn)移成本，或者說是交易成本，傾向于構(gòu)造一個內(nèi)部化市場以替代通常的外部化市場。 ?（ 2）理論假設前提： ?在不完全競爭的市場條件下，追求利潤最大化的廠商經(jīng)營目標不變； ?當中間產(chǎn)品市場不完全時，促使廠商對外投資建立企業(yè)間的內(nèi)部市場，以替代外部市場； ?企業(yè)內(nèi)部化行為超越國界，就形成了跨國公司。 ?內(nèi)部化理論 ?（ 1）理論簡介 ?內(nèi)部化理論又稱市場內(nèi)部化理論，是由英國雷丁大學的經(jīng)濟學家巴克雷和卡森首先于 1960年在《跨國公司的未來》一書中提出的，主要回答了為什么和在怎樣的情況下，到國外投資是一種比出口產(chǎn)品和轉(zhuǎn)讓許可證更為有利的經(jīng)營方式。 ? （ 4）壟斷優(yōu)勢理論的貢獻與局限性 ? 突破在于： ? 提出了研究對外直接投資的新思路，用壟斷和不完全競爭代替了完全競爭，并將國際直接投資同國際證券投資區(qū)別開來研究，從而成為跨國公司理論的基石。 ? 這種壟斷或寡占優(yōu)勢被稱為“獨占性的生產(chǎn)要素”優(yōu)勢，或廠商特有優(yōu)勢。 ?2）壟斷優(yōu)勢是對外直接投資的決定因素。 ? (3) 規(guī)模經(jīng)濟所造成的不完全競爭。 ?1）不完全競爭導致不完全市場，不完全市場導致國際直接投資 ? 市場不完全競爭表現(xiàn)為四個方面： ? (1) 商品市場的不完全競爭。 (4) 原材料優(yōu)勢。 (2) 資金優(yōu)勢。 ?海默認為，一個企業(yè)之所以要對外直接投資，是因為它有比東道國同類企業(yè)有利的壟斷優(yōu)勢，從而在國外進行生產(chǎn)可以賺取更多的利潤。 （四）服務業(yè)對外直接投資的自由化趨勢 ?四、服務業(yè)對外直接投資的理論分析 ?相關理論的回顧 ?服務業(yè)對外直接投資的動因 ?壟斷優(yōu)勢理論 ?（ 1）理論簡介： ?壟斷優(yōu)勢理論（ ）又稱所有權(quán)優(yōu)勢理論或公司特有優(yōu)勢理論，是最早研究對外直接投資的獨立理論，是由美國麻省理工學院教授海默（ ）于 1960年在他的博士論文中首先提出的，后經(jīng)金德爾伯格和凱夫斯發(fā)展而形成的理論體系。 （三）產(chǎn)業(yè)布局 生產(chǎn)性服務業(yè)的對外直接投資不斷增加。 個別發(fā)展中國家和地區(qū)吸收外國直接投資增勢迅猛。 ?20世紀 90年代以后，服務領域的國際直接投資在全球直接投資總額中一直呈占據(jù)半壁江山以上的格局。 ?（一）概況 ?20世紀 70年代初，服務業(yè)只占世界對外直接投資總量的 1/4。 ?從投資環(huán)境因素看 ? 對制造業(yè)和服務業(yè)同等重要，但制造業(yè)對投資硬環(huán)境（資源、生產(chǎn)要素）的依賴更重一些，而服務業(yè)對軟環(huán)境（政策等）的依賴更多一些。 ?從市場因素看 ? 制造業(yè)對外直接投資可以僅以東道國為生產(chǎn)基地，不一定作為銷售市場；服務業(yè)對外直接投資必須以東道國為市場。 獲得廉價原料 獲得資本和技術(shù) 政府提供的各種優(yōu)惠政策 對外國投資者的普遍態(tài)度 政治的穩(wěn)定性 對所有權(quán)的控制 外匯市場的穩(wěn)定性 稅率結(jié)構(gòu) ④構(gòu)建全球營銷網(wǎng)絡的動機 應對競爭對手的策略 構(gòu)建全球營銷的基地 贏得信賴以及全球?qū)W習 服務業(yè)對外直接投資以商業(yè)存在的形式出現(xiàn) ?跨境交付 ?境外消費 ?商業(yè)存在 ?自然人流動 ?服務業(yè)對外直接投資：服務生產(chǎn)者直接投資，在市場開放的東道國設立服務企業(yè)（即以 “商業(yè)存在 ”形式），消費者無需外匯支出而在境內(nèi)消費外商企業(yè)服務的一種貿(mào)易形式。直接投資可以繞過各種壁壘。 ?轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)要素：資本 /技術(shù) /管理等 ?表現(xiàn)形式：設立受投資者控制的企業(yè) ? 非股權(quán)安排形成的連鎖分支 ?間接投資和直接投資 間接投資 追求利息或紅利等 投資收益的投資 外國企業(yè)股票的購買 外國債券的購買 直接投資 以展開經(jīng)營活動為目的 的企業(yè)向外國擴張 (保有外國企業(yè) 10％以上的股票 ) 在外國設立子公司 購買外國企業(yè) 和外國企業(yè)合資等 開 始 特殊資產(chǎn) 優(yōu)勢？ 產(chǎn)地優(yōu)勢 何在？ 特殊資產(chǎn)內(nèi)化 優(yōu)勢？ 跨國直接投資 停止 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 出口 否 否 本國 是 是 外國 獨資 合資 投資時機 ： ： 轉(zhuǎn)讓價格？ 轉(zhuǎn)讓條件？ 終止條件？ 直接？ 間接？ 易貨貿(mào)易？ 新建企業(yè)？ 兼并現(xiàn)有企業(yè)？ 控股程度 合資伙伴選擇 合資企業(yè)設點 方式 /管理 現(xiàn)在？ 將來？ ?直接投資的動機 投資環(huán)境導向 市場導向型 貿(mào)易政策回避型 全球網(wǎng)絡構(gòu)筑型 ①市場因素 市場的規(guī)模 市場增長情況 保持市場份額的目標 增加母公司出口的目標 縮短與顧客的距離 建立出口基地 追隨顧客 ②貿(mào)易壁壘 政府制定的貿(mào)易壁壘及消費者的民族意識構(gòu)成了對外國產(chǎn)品的進入障礙。 ?跨國公司的跨國化程度不斷提高 ? 跨國化程度由三個比例的平均值來衡量： ? 國外資產(chǎn)值 /總資產(chǎn)值 ? 國外銷售額 /總銷售額 ? 國外雇員數(shù) /總雇員數(shù) ?戰(zhàn)略聯(lián)盟成為跨國公司的重要發(fā)展模式 ? 由于科技進步和國際化程度的提高，跨國公司通過戰(zhàn)略聯(lián)盟實現(xiàn)優(yōu)勢互補，減少風險，擴大業(yè)務活動和研發(fā)費用的分擔。 ?跨國公司通過同業(yè)跨國戰(zhàn)略兼并和強強聯(lián)合，可以迅速打進國外市場、擴大產(chǎn)品種類、充分利用現(xiàn)有營銷渠道、獲得目標公司的市場份額，實現(xiàn)全球規(guī)模經(jīng)濟。 跨國并購交易額部門比重 ( ％ ) 年份 產(chǎn)業(yè) 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 平均 農(nóng)礦業(yè) 制造業(yè) 服務業(yè) 數(shù)據(jù)來源： KP M G Co r p o r a te Fi n a n c e ， 1 9 9 9 ?四、服務業(yè)跨國公司的發(fā)展趨勢 ?跨國公司的發(fā)展戰(zhàn)略重新出現(xiàn)了回歸高度專業(yè)化的趨勢 ? 回歸高度專業(yè)化（即歸核化），是跨國公司把自己的業(yè)務集中在最具競爭優(yōu)勢的行業(yè)上，把經(jīng)營重點放在核心行業(yè)價值鏈上自己優(yōu)勢最大的環(huán)節(jié)上。 ?并購活動頻繁 ?跨國并購在服務業(yè)對外直接投資中發(fā)揮了主要作用 ?帶動技術(shù)擴張 ?服務業(yè)跨國公司以軟技術(shù)見長，由于服務業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不可分隔性，是服務業(yè)跨國公司向海外分支轉(zhuǎn)移的技術(shù)更接近母公司水平。旅游、廣告、會計等服務業(yè)部門的經(jīng)營多樣化趨勢顯著。 典型案例 2 三、服務業(yè)跨國公司的特點