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正文內(nèi)容

醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全核心制度范本-文庫吧資料

2025-01-27 23:04本頁面
  

【正文】 者及家屬交代輸血有關(guān)知識及注意事項,主治醫(yī)師審核后簽字;護(hù)士按醫(yī)囑行“三對”后,給病人采集血樣;試管上應(yīng)貼標(biāo)簽,并注明科別、姓名、床號、住院號,于輸血之日前送血庫(急癥例外 )。 (二)輸血科(血庫)必須由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門指定的采供血機(jī)構(gòu)供給血液,不得使用無血站 (庫 )名稱和許可證標(biāo)記的血液,我院定點在儀隴縣人民醫(yī)院輸血科用血。 ? (十)住院病歷至少保存 30 年,涉及患者個人隱私的內(nèi)容應(yīng)按照《保密法》予以保密。 ? (八)除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外,其他人員均不得擅自借閱該患者的病歷,借閱病歷要辦理借閱手續(xù)。 (六)醫(yī)院的臨床科室應(yīng)建立科室及個人病歷書寫質(zhì)量評價通報制度和獎罰機(jī)制。 ? (四)出院病歷在規(guī)定時間內(nèi)( 1周內(nèi))規(guī)檔,特殊病歷(如死亡病歷、典型教學(xué)病歷)歸檔時間不超過 2周,并及時報病案室登記備案。外院的醫(yī)療文件,如作為診斷和治療依據(jù),應(yīng)將相關(guān)內(nèi)容記入病程紀(jì)錄,同時將治療文件附于本院病歷中。對病情穩(wěn)定的慢性病患者,至少 5天記錄一次病程記錄。對病重患者,至少 2天記錄一次病程記錄。 新入院患者, 48小時內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師查房記錄,一般患者每周應(yīng)有至少 1次科主任(或副主任)或主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)查房記錄,并加以注明。 平診患者入院后,主管醫(yī)師應(yīng)在 8小時內(nèi)查看患者、詢問病史、書寫首次病程記錄和處理醫(yī)囑。 病歷中的首次病程記錄、術(shù)前談話、術(shù)前小結(jié)、手術(shù)記錄、術(shù)后(產(chǎn)后)記錄、重要搶救記錄、特殊有創(chuàng)檢查、麻醉前談話、輸血前談話、出院診斷證明等重要記錄內(nèi)容,應(yīng)由本院主管醫(yī)師書寫或?qū)彶楹灻? (二) 貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《 2023版病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定 2023版》的各項要求, 注重對新分配、新調(diào)入醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師的有關(guān)病歷書寫知識及技能培訓(xùn)。 三級質(zhì)控部門由病案質(zhì)量管理委員會成員組成。負(fù)責(zé)本科室或本病區(qū)病歷質(zhì)量檢查。 十三、病歷書寫及病歷管理制度 ? 病歷書寫規(guī)范(按照 2023版要求書寫) ? 病歷管理制度(遵照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定2023版要求管理) ? (一)建立健全醫(yī)院病歷質(zhì)量管理組織,完善醫(yī)院“三級”病歷質(zhì)量控制體系并定期開展工作。 ? (三) 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對護(hù)理不良事件的報告,及時調(diào)查分析,防范不良事件的發(fā)生,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 ? 三、質(zhì)量管理 ? (一) 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全各項護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士崗位職責(zé)和行為規(guī)范,嚴(yán)格遵守執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、疾病護(hù)理常規(guī),保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。 ? (五) 對三級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點: ? 每 3小時巡視患者,觀察患者病情變化; ? 根據(jù)患者病情,測量生命體征; ? 根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施; ? 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。 ? (三) 對一級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點: ? 每小時巡視患者,觀察患者病情變化; ? 根據(jù)患者病情,測量生命體征; ? 根據(jù)醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施; ? 根據(jù)患者病情,正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實施安全措施; ? 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。 ? 護(hù)士實施的護(hù)理工作包括: ? 密切觀察患者的生命體征和病情變化; ? 正確實施治療、給藥及護(hù)理措施,并觀察、了解患者的反應(yīng); ? 根據(jù)患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助; ? 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。 ? (五) 具備以下情況之一的患者,可以確定為三級護(hù)理: ? 生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者; ? 生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。 ? (三) 具備以下情況之一的患者,可以確定為一級護(hù)理: ? 病情趨向穩(wěn)定的重癥患者; ? 手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者; ? 生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者; ? 生活部分自理,病情隨時可能發(fā)生變化的患者。 ? 一、分級護(hù)理原則 ? (一)確定患者的護(hù)理級別,應(yīng)當(dāng)以患者病情和生活自理能力為依據(jù),并根據(jù)患者的情況變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。 ? 分級護(hù)理分為四個級別:特級護(hù)理、一級護(hù)理、二級護(hù)理和三級護(hù)理。每周進(jìn)行一次全科醫(yī)護(hù)交班總結(jié)。 ? (八)交接班時間按照科室規(guī)定的時間交接,危重?fù)尵取⒅卮笫中g(shù)、重點特殊及新入院患者等要做到床頭交接,交班醫(yī)師認(rèn)真書寫交班記錄,內(nèi)容完整全面、客觀真實、規(guī)范及時,交接班雙方當(dāng)面簽字。 ? (七)值班醫(yī)師要承擔(dān)值班期間新入院患者的診療工作,病區(qū)內(nèi)患者的臨時處理、急會診、搶救等醫(yī)療工作,并做好相應(yīng)記錄。 ? (五)值班人員在崗期間,要堅守工作崗位,離崗工作時必須向科室其他人員報告去向。按周排班,排班表一式兩份,一份留科備查,一份送醫(yī)務(wù)科。 ? (三)所有單獨值班人員必須取得相應(yīng)資質(zhì)(醫(yī)師必須為注冊的本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師,技師、技工取得相應(yīng)上崗證)。 ? (二)所有值班人員在值班期間保持良好的精神狀態(tài),工作時保證神志清醒,儀表整齊。 十、醫(yī)生值班交接班制度 ? (一)本院均實行24小時值班制。 2)死亡討論記錄本應(yīng)指定專人保管,未經(jīng)主管院長或醫(yī)務(wù)科同意,科室外任何人員不得查閱或摘錄。 ? (五)死亡討論記錄: 1)各科建立專用死亡討論記錄本,在進(jìn)行死亡病例討論時,指定人員在死亡討論記錄本上按要求進(jìn)行記錄。 討論時經(jīng)治醫(yī)師匯報病情摘要、治療經(jīng)過、死亡原因。 ? (三)討論由科主任或具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師主持,醫(yī)、護(hù)及有關(guān)人員參加(主管醫(yī)師、上級醫(yī)師必須參加),如遇疑難問題,可請醫(yī)務(wù)科派人參加。 九、死亡病例討論制度 ? (一)凡住院死亡病例,必須在死亡后 1周內(nèi)進(jìn)行討論;特殊病例應(yīng)及時組織討論。 ? ( 2)診斷時,查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果。 ? ( 4)收器械包時,查對數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況,以及消毒滅菌日期。 ? ( 2)發(fā)器械包時,查對名稱、消毒日期,核定數(shù)量、質(zhì)量、有無破損、清潔度以及送消毒的日期。 ? ( 3)發(fā)報告時,查對檢查項目診斷、姓名、科別、床號、住院號。 ? 六、放射科查對制度 ? ( 1)檢查時,查對科別、床號、姓名、性別、年齡、部位、目的。查對目的、結(jié)果看是否有漏項;對特殊結(jié)果,及時復(fù)查或與臨床科室聯(lián)系。所采標(biāo)本是否符合檢驗要求,不符合要求的標(biāo)本立即與科室聯(lián)系重新留取。 ? ( 2)收集標(biāo)本時,查對科別、床號、住院號、姓名、性別、標(biāo)本聯(lián)號、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。 ? ( 5)輸血完畢,應(yīng)保留血袋,以便必要時送檢。 ? ( 3)查輸血單與血袋標(biāo)簽上供血者姓名、血型是否相符,血袋號、血量是否相符,交叉配血報告有無凝集。 ? (二)臨床輸血查對制度 ? ( 1)輸血前必須二人核對無誤后方可執(zhí)行。 ? ( 2)發(fā)血時,要與取血人共同查對科別、病房、床號、住院號、姓名、性別、血型、交叉試驗結(jié)果、血瓶號、采血日期、血液質(zhì)量。安瓿針劑有無裂痕、各種標(biāo)志是否清楚、是否超過有效期;④查對姓名、年齡;⑤交代用法及注意事項。 ? ( 2)配方時,查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、含量、配伍禁忌。并予以院內(nèi)通報。 ? (十一)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能部門應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真履行對手術(shù)安全核查制度實施情況的監(jiān)督與管理,提出持續(xù)改進(jìn)的措施并加以落實。 ? (九)住院患者《手術(shù)安全核查表》應(yīng)歸入 病歷 中保管,手術(shù)病歷無手術(shù)安全核查表單項否決乙級,非住院患者《手術(shù)安全核查表》由 手術(shù)室 負(fù)責(zé)保存一年。手術(shù)清點記錄歸入病歷。 ? (七)術(shù)中用藥、輸血的核查:由麻醉醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師根據(jù)情況需要下達(dá)醫(yī)囑并做好相應(yīng)記錄,由手術(shù)室護(hù)士與麻醉醫(yī)師共同核查。 ? ( 5)核查過程中要求主持人唱讀。 ? ( 3)患者離開手術(shù)室前:由手術(shù)室護(hù)士主持、手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師三方按上述方式,共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、實際手術(shù)方式,術(shù)中用藥、輸血的核查,清點手術(shù)用物,確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本,檢查皮膚完整性、動靜脈通路、 引流管 ,確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。 ? ( 2)手術(shù)開始前:由麻醉醫(yī)師主持、手術(shù)醫(yī)師、手術(shù)室護(hù)士三方按上述方式,共同核查患者身份(姓名、性別、年齡)、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識,并確認(rèn)風(fēng)險預(yù)警等內(nèi)容。 ? (五)實施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。 ? (三)手術(shù)患者均應(yīng)配戴標(biāo)有患者身份識別信息的標(biāo)識以便核查。本制度所指的手術(shù)醫(yī)師是指術(shù)者或第一助手。 ? 二、手術(shù)安全核查制度 ? (一)手術(shù)安全核查是由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士 共同參與,分別在麻醉實施前、手術(shù)開始前和患者離開 手術(shù)室 前,共同對患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作。 ? ( 5)易致過敏藥物給藥前,注意詢問有無過敏史;使用毒、麻、精神藥品時要經(jīng)過反復(fù)核對;靜脈給藥要注意有無變質(zhì),瓶口有無松動,裂縫;給多種藥物時,要注意配伍禁忌。對床號、姓名、年齡、性別、藥名、劑量、濃度、時間、用法和有效期。 ? ( 2)醫(yī)囑做到班班查對,搶救危重患者時,醫(yī)師必須口頭醫(yī)囑時,執(zhí)行者必須復(fù)誦一遍無誤后方能執(zhí)行,并保留用過的空安瓶,必須經(jīng)二人核對無誤后方可棄去。所有醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本崗位查對制度。 ? (五)討論后應(yīng)由術(shù)者或科主任向患者或委托人及近親家屬講明病情及手術(shù)方案等討論結(jié)果,并履行簽字手續(xù)。討論情況由主持人審核簽字,歸入病歷。 (二) 術(shù)前討論會由科主任主持,科內(nèi)所有醫(yī)師參加,手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士長和責(zé)任護(hù)士必須參加,要有麻醉師、手術(shù)室人員、病理科等相關(guān)人員參加。必須嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前討論制度。 七、術(shù)前討論制度 ? 術(shù)前討論是防止疏忽、差錯、保證手術(shù)質(zhì)量的重要措施之一、必須認(rèn)真執(zhí)行。但在急診或緊急情況下,為搶救患者生命,主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,爭分奪秒,積極搶救,并及時向上級醫(yī)師和總值班匯報,不得延誤搶救時機(jī)。 ? (四)手術(shù)審批權(quán)限 正常手術(shù):經(jīng)科室術(shù)前討論,四類手術(shù)由主任醫(yī)師或科主任審批;三類手術(shù)由主任醫(yī)師或副主任醫(yī)師兼行政正副科主任審批;二類手術(shù)由副主任醫(yī)師或高年資主治醫(yī)師以上審批;一類手術(shù)由主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師審批。 ? ( 4)主任醫(yī)師:完成本院開展的四類手術(shù),特別是完成新開展的手術(shù)或引進(jìn)的新手術(shù),或重大探索性科研項目手術(shù)。 ? ( 3)低年資副主任醫(yī)師:可擔(dān)當(dāng)三級級手術(shù)的術(shù)者,在熟練熟練掌握三級手術(shù)地基礎(chǔ)上,在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開展四級手術(shù)。 ? ( 2)主治醫(yī)師:低年資主治醫(yī)師,可擔(dān)當(dāng)二級手術(shù)的術(shù)者,在熟練掌握二級手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,逐步開展三級手術(shù)。 ? (三)各級醫(yī)師手術(shù)范圍 ( 1)住院醫(yī)師:低年資住院醫(yī)師,在上級醫(yī)師指導(dǎo)下,可擔(dān)當(dāng)一級手術(shù)的術(shù)者,二、三類手術(shù)的助手。 ? ( 3)副主任醫(yī)師 ? 低年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作 3年以內(nèi),或博士后從事臨床工作 2年以上者;高年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作 3年以上者。 ? ( 1)住院醫(yī)師 ? 低年資住院醫(yī)師:取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,從事住院醫(yī)師崗位工作 3年以內(nèi),或碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,從事住院醫(yī)師崗位工作 2年以內(nèi)者;高年資住院醫(yī)師:取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,從事住院醫(yī)師崗位工作 3年以上,或碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,并從事住院醫(yī)師崗位工作 2年以上者。 ? (二)手術(shù)醫(yī)師分級,所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,且執(zhí)業(yè)地點在本院。 六、手術(shù)分級管理制度 為了確保手術(shù)及高風(fēng)險有創(chuàng)操作的安全和質(zhì)量,規(guī)范各科各級醫(yī)師的手術(shù)及有創(chuàng)操作管理,防范醫(yī)療事故,制度本制度。 十、搶救過程中要保存全部藥品的安瓿、資料,以備核對。 八、接到急救電話后,了解病情,迅速啟動搶救小組,攜帶急救設(shè)備與藥品,迅速趕赴現(xiàn)場,實施搶救或轉(zhuǎn)運。 七、在轄區(qū)內(nèi)公布專用的孕產(chǎn)婦急救電話。 五、急救藥品按四川省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)基本條件的要求準(zhǔn)備。 四、急救的產(chǎn)科人員配備應(yīng)與所承擔(dān)的業(yè)務(wù)量相適應(yīng)。 三、急救小組醫(yī)護(hù)人員須具備國家認(rèn)可的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷、相應(yīng)專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格。重點掌握高危孕產(chǎn)婦的識別及急危重癥搶救知識,搶救藥物藥理及藥物代謝動力學(xué)等搶救原則和基本知識。 孕產(chǎn)婦急危重癥管理制度 一、設(shè)立孕產(chǎn)婦急危重癥接診及出診登記本、孕產(chǎn)婦急危重癥搶救登記本,轉(zhuǎn)運與反饋登記本、急危重癥及死亡病例討論記錄本、業(yè)務(wù)培訓(xùn)登記本等。 (七)搶救工作期間,藥房、檢驗、放射或其他特檢科室,應(yīng)滿足臨床搶救工作的需要,不得以任何借口加以拒絕或推遲,總務(wù)后勤科室應(yīng)保證水、電、氣等供應(yīng)。各種搶救物品、器械用后應(yīng)及時清理、消毒、補(bǔ)充、物歸原處,以備再用。急救用品必須實行“五定”,即定數(shù)量、定地點、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。未能及時記錄的,有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后 6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記,并加以說明。醫(yī)護(hù)人員要密切配合,口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確、清楚,護(hù)士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復(fù)述一遍。并將存根聯(lián)留病歷保存。 ? (二)對危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治,正常上班時間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé),非正常上班時間或特殊情況(如主管醫(yī)師手術(shù)、門診值班或請假等)由值班醫(yī)師負(fù)責(zé),重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)
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