企業(yè)戰(zhàn)略管理教程03-文庫吧資料
2025-01-26 07:20本頁面
【正文】 結合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。 18 四、組織效能分析 企業(yè)的一切活動說到底都是組織的活動，組織是實現(xiàn)目標的工具，是進行有效管理的手段。 4．促銷活動分析 促銷活動分析主要對企業(yè)開展促銷活動的方法、內容和效果進行評價，例如促銷經(jīng)費占銷售額的比例是否適度、促銷組合是否合理、促銷活動對提高產品知名度、擴大銷售的貢獻如何等。 (2) 評價中間商。 17 3．銷售渠道分析 銷售渠道分析主要分析以下內容。 (3) 銷售管理，包括銷售計劃統(tǒng)計報表、顧客檔案、市場調查、薪酬 制度等方面的分析。 (1) 銷售組織機構，包括人員編制、業(yè)務分工、責任權限、管理方式 (2) 等方面的分析。 16 (二 )銷售活動能力分析 銷售活動能力分析是在產品競爭力分析基礎上，以重點發(fā)展產品和 銷路不暢產品為對象，對其銷售組織、銷售績效、銷售渠道、促銷活動等方面進行分析，以判斷企業(yè)銷售活動的能力、存在問題、問題成因，進而為制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。產品結構分析的目的是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢產品和弱勢產品，弄清產品結構不合理的地方，進而改進產品組合，為保持和提高產品競爭力奠定基礎。產品結構可分為深度結構和寬度結構。 市場擴大率 =某年度市場占有率 /上年度市場占有率 100% 4. 產品競爭性分析 就是分析相對于競爭產品，本企業(yè)產品在質量、外觀、包裝、商 標、價格、服務等方面所具有的優(yōu)越性。 (2) 進行邊際利潤分析，以明確企業(yè)各種產品的邊際利潤貢獻度。 (1) 進行銷售額的 ABC分析，以找出需深入調查的 A類重點產品。 市場覆蓋率 =本企業(yè)產品投放地區(qū)數(shù) /全市場應銷售地區(qū)數(shù) 100% 2. 產品收益性分析 產品的收益性高低直接決定企業(yè)的效益，企業(yè)應確立高收益 的產品組合。并與競爭對手 比較以便發(fā)現(xiàn)問題和查找原因。 市場占有率 =本企業(yè)產品銷售量 /市場上同類產品銷售量 100% 14 市場占有率是產品市場地位的重要標志，也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略 目標之一。 (一 )產品競爭能力分析 產品競爭能力分析是對企業(yè)當前銷售各種產品的市場地位、收益 性、成長性、競爭性和結構性等方面進行分析，分析結果將為改進 產品組合和開發(fā)新產品指明方向。具體決策內容包括質量控制、抽樣檢查、測試、質量保證及成本控制 生產管理的五種基本功能 13 三、營銷能力 一個企業(yè)營銷能力的強弱往往體現(xiàn)在其產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力上。具體決策內容包括訂貨的內容、時間和數(shù)量及物料搬運 人力 人力決策涉及對熟練及非熟練工人、職員及管理人員的管理。具體決策內容包括對技術、設施的選擇，工藝流程分析，設施布局，生產線的平衡，工藝控制及運輸分析 生產能力 生產能力決策確定企業(yè)的最佳產出水平 —— 不能太多，也不能太少。在不同的行業(yè)，由于各自特點不同，企業(yè)生產所涉 及的投入品、物質轉換過程及產出品也不相同。 12 二、生產管理能力 生產是企業(yè)的基本功能，是廠商為客戶提供價值的基礎。企業(yè)投資于研究與開發(fā)，能開發(fā)出更高級的新產品或服務、提高產品質量、降低成本，能為消費者創(chuàng)造更大的價值，在與對手的競爭中，獲得消費者的認可，進而增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 11 一、研發(fā)能力 在當代的市場中，激烈的競爭要求企業(yè)不斷推出新產品或改進技術、工藝，這一系列活動都離不開企業(yè)的研發(fā)。 能力是企業(yè)若干資源有機組合后的結果和表現(xiàn) 。 這些能力存在于企業(yè)的日常工作之中 。使員 工有效組織的方法是團隊精神和相互合作。 當員工的能力和貢獻不能被他人仿效時，他們就成了競爭優(yōu)勢的 來源。這二者的實現(xiàn)都離不開有創(chuàng)造性的 人才。我們 可以用同樣的標準來衡量人力資源的戰(zhàn)略性影響。 9 企業(yè)如何面對錯綜復雜的內外部環(huán)境繼續(xù)生存和發(fā)展，關鍵在于 人力資源的開發(fā)與管理，在于企業(yè)如何充分利用和發(fā)揮自身的人力資 源的優(yōu)勢，取得更大的經(jīng)濟效益。 一個企業(yè)的能力不僅取決于其擁有的資源數(shù)量，而且更重要的是取決于它是否具有將各種資源整合的能力。在技術飛速發(fā)展和信息化加快的知識經(jīng)濟時代，人力資源在組織中的作用也越來越突出。大量研究發(fā)現(xiàn)，那些能夠有效利用其人力資源的組織總是比那些忽視人力資源的組織發(fā)展得更快。對企業(yè)文化進行分析應注意把握以下內容。 分析企業(yè)文化的現(xiàn)狀，從中找出能夠制約企業(yè)戰(zhàn)略的關健要素。 (3) 依附性，是指商譽在無形資源中屬于不可確指的無形資源，它不能 離開企業(yè)的其他資源而單獨存在和單獨出售。 7 3．商譽的特征 (1) 復雜性，是指商譽形成的原因是復雜的。 企業(yè)商譽通常包括企業(yè)的生產經(jīng)營能力 (生產經(jīng)營規(guī)模、技術水 平、財務狀況、銷售網(wǎng)絡、管理水平等 )、品牌聲譽 (商品品質、商 標、包裝等 )和商業(yè)道德 (經(jīng)營作風、售后服務、員工素質、競爭方 式 )等方面的內容。 6 (二 )商譽資源 1．商譽的含義
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