如何成為優(yōu)秀的管理干部-文庫吧資料
2025-01-24 15:14本頁面
【正文】 為工作賭命的專家精神。 切記單位出事時，自己身處何處 讓部屬可以找到人。 一天洗兩次手 主管是現(xiàn)場的經(jīng)營者，隨時在第一線與部屬并肩作戰(zhàn)。 2023/2/7 23 使命感的自我期許 隨時要有 “ 我若不做，誰來做？ ” 的使命感。 學習松下幸之助 “ 集中精神，工作后就是天堂 ” 。 所謂 “ 事事洞明皆學問，人情練達即文章 ” 。 2023/2/7 9 管 理 方 格 ( 1 , 9 型 ) 人際型 ( 9 , 9 型 ) 團隊型 ( 1 , 1 型 ) 放任型 ( 9 , 1 型 ) 任務(wù)型 ( 5 , 5 型 ) 平衡型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低 ←───── 對業(yè)績、績效的關(guān)心度 ─────→ 高 ９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ 高 ↑││ 對部屬的關(guān)心度 ││↓ 低 2023/2/7 10 下達命令的技巧 態(tài)度和善 ,用詞禮貌 讓部屬事前參與 讓部屬明白這工作的重要性 用反問的方法 ,并讓其提出疑問 共同研商處置方式 給他更大的自主權(quán)并使其感到被信賴 讓其得到必要的信息 2023/2/7 11 命令的目標、目的要明確 正確傳達命令的內(nèi)容 遵循下達命令的技巧 依緊急性、部屬能力及意愿決定命令強制性 明確表達下令的意志 選擇適當下屬執(zhí)行 追蹤執(zhí)行狀況 協(xié)助其有執(zhí)行命令的適當環(huán)境 命令下達的注意點 2023/2/7 12 命令的下達方式與部屬的立場 狀況 命令下達 方式 承擔 責任 部屬的立場 例如 主管 部屬 2．必須嚴格管理 吩咐 完全責任 部屬一經(jīng)接到命令后不得另行提議或判斷 “胡小姐！請照這項表格打字，并立即以限時寄出” 1．工作具危險性時 征求 一切責任 “工作必須徹夜加班，誰愿意留下來？” 感時 征詢 立足點同 立足點同 “我認為不 妨 如此，你以為如何？” 請托 相當責任 可提出個人建議運用自己的創(chuàng)意 “張先生！請參考這個案例，擬妥一張報告書好嗎？” 時 暗示 承擔責任 管理者應使之了解執(zhí)行概要 “辦公桌重新安排一下的話，好象可以讓室內(nèi)變得更寬一些。 2023/2/7 6 Strength 優(yōu)勢 是公司擁有獨特競爭力 . Opportunity 機會 是一種促使公司成長具有最大潛在競爭力，進而使公司在財務(wù)及組織配合上能有相得益彰之效果 . Weakness 弱勢 是公司與競爭者比較而缺乏的關(guān)鍵性競爭力 . Threat 威脅 是讓公司利潤及市場立足點均有負面影響的外在因素 . 2023/2/7 7 何謂領(lǐng)導 定義 ? 所謂領(lǐng)導就是對團體內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使成員能接受其引導，以達成團體的目標。 控制力 → 讓部屬學習戰(zhàn)術(shù)的基本項目并貫徹之的力量。2023/2/7 1 如何成為優(yōu)秀的管理干部 2023/2/7 2 管理干部的立場 上有上司 ,下有部屬 . 承上啟下 三明治 溝通協(xié)調(diào) 2023/2/7 3 管理干部的責任 5M MANPOWER 人力資源 MONEY 預算、成本、毛利 MACHINE 設(shè)備、工具 METHOD 規(guī)章、辦法、標準 MATERIAL 情報、時間、原材料 有效的運用 5M，以達成工作單位的目標 效能 做對的事，效能在講求 『 準 』 效率 把事做對，效率在講求 『 快
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1