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市場調(diào)研:第1章市場調(diào)查概論-文庫吧資料

2025-01-21 03:04本頁面
  

【正文】 分析、成果發(fā)布等l 確定市場調(diào)查經(jīng)費(fèi)安排l 制定調(diào)查組織實(shí)施及質(zhì)量控制措施市場調(diào)查典型報(bào)價(jià)單 ( 500樣本單位, 100元單位樣本)項(xiàng)目序號(hào) 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目費(fèi)用(元) 備注1 問卷設(shè)計(jì) 20232 問卷印刷 10003 訪問員培訓(xùn) 2023 20人 X50元4 試調(diào)查 2500 50樣本 X50元5 訪問員勞務(wù)支出 7500 500樣本 X15元 /樣本6 訪問禮品支出 10000 500樣本 X20元 /樣本7 調(diào)研差旅費(fèi) 5000 督導(dǎo)與巡查差旅費(fèi)8 問卷回收處理 1000 500樣本 X2元 /樣本9 數(shù)據(jù)處理 8000 程序設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析10 調(diào)研報(bào)告撰寫 400011 報(bào)告打印與裝訂 2023 文字排版, 5份裝訂12 項(xiàng)目利潤 5000 稅金與利潤市場調(diào)查費(fèi)用構(gòu)成 市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)(某市居民轎車需求與用戶反饋調(diào)查方案) l 問題提出: 轎車經(jīng)銷商 A在 C市從事轎車代理經(jīng)銷多年,知名度較高。 A與 B表示某一個(gè)變量( X)的不同類別,如男性和女性喜歡的電視節(jié)目類型有顯著差異;高收入和低收入的人受到廣告影響的程度有顯著的差異建立研究框架:具體化和操作化l研究框架可以說是圍繞研究主題的一系列有聯(lián)系的、有序的研究問題的集合,即主題的具體化l A、狀態(tài):被調(diào)查對(duì)象的基本情況l B、態(tài)度:被調(diào)查對(duì)象的內(nèi)在主觀屬性,如意見看法 動(dòng)機(jī) 偏好 傾向性 滿意度 等等l C、行為:如生活安排、接觸習(xí)慣、購買行為、轉(zhuǎn)換頻道等l 比如 : “晚間 8: 309: 30,白領(lǐng)觀眾對(duì)用深度報(bào)道的形式做時(shí)尚內(nèi)容的收視意向 ” 如何分解l 晚間 8: 309: 30白領(lǐng)觀眾的生活安排(目標(biāo)觀眾定位)l 時(shí)尚是否是白領(lǐng)觀眾所關(guān)注的問題(內(nèi)容定位)l 晚間 8: 309: 30白領(lǐng)觀眾理想中的節(jié)目形式(形式定位)l 用深度報(bào)道的方式做時(shí)尚內(nèi)容是否合適(內(nèi)容和形式定位)l 如果真的在晚間 8: 309: 30播出用深度報(bào)道的形式做的時(shí)尚節(jié)目,觀眾的收視可能有多大(收視可能定位)操作化定義l 對(duì)假設(shè)以及各種概念進(jìn)行操作化定義l 1概念和變量:概念是概括同類事物或現(xiàn)象的抽象解釋,比如 “媒介使用 ”“可讀性 ”“品牌忠誠度 ”等;變量是對(duì)概念的具體化,是在調(diào)查研究中可以觀測(cè)和控制的現(xiàn)象或事件。如如果家長經(jīng)常接觸大眾傳媒,那么其子女接觸大眾傳媒的頻率就較高。l 研究假設(shè)是對(duì)調(diào)查對(duì)象的特征以及有關(guān)現(xiàn)象之間的相互關(guān)系所作的推測(cè)性判斷和設(shè)想,是對(duì)問題的嘗試性回答研究假設(shè)的特點(diǎn)l 研究假設(shè)必須是對(duì)所要研究問題而作出的嘗試性理論解釋l 研究假設(shè)必須能夠由經(jīng)驗(yàn)事實(shí)來檢驗(yàn)l 研究假設(shè)必須以明確的概念為基礎(chǔ): 比如廣告對(duì)前沿消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)的影響力有顯著差別l 研究假設(shè)必須與有效的觀測(cè)技術(shù)相聯(lián)系研究假設(shè)的基本形式l 研究假設(shè)是關(guān)于變量間關(guān)系的嘗試性說明,它的陳述形式有兩種l 條件式陳述:如果 A,那么 B。根據(jù)這些研究假設(shè),科學(xué)研究要通過合理的研究程序,制定科學(xué)的、系統(tǒng)的觀察方案和方法,進(jìn)而通過大量的實(shí)證觀察獲取數(shù)據(jù)和信息。大多數(shù)情況下,企業(yè)所進(jìn)行的調(diào)查都是一次性調(diào)查。常見的定期調(diào)查有月度調(diào)查、季度調(diào)查與年度調(diào)查。定 期 性 調(diào) 查l 定期調(diào)查是在確定市場調(diào)查的內(nèi)容后,每隔一定的時(shí)期進(jìn)行一次調(diào)查,每次調(diào)查間隔的時(shí)間大致相等。 定性和定量調(diào)查的比較定性研究 定量研究調(diào)查目的 對(duì)潛在的理由和動(dòng)機(jī)求一個(gè)定性的理解將數(shù)據(jù)定量表示,并將結(jié)果從樣本推廣到總體調(diào)查對(duì)象 無代表性的個(gè)案或小樣本 有代表性的個(gè)案組成的大量樣本調(diào)查方法 無結(jié)構(gòu)觀察和訪問、小組訪談、文獻(xiàn)研究問卷調(diào)查法、結(jié)構(gòu)化觀察、實(shí)驗(yàn)法資料特點(diǎn) 文字資料 數(shù)據(jù)資料資料分析方法 定性分析、主觀理解 統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果 獲取一個(gè)初步的理解 對(duì)總體進(jìn)行描述、對(duì)對(duì)象進(jìn)行解釋按照調(diào)查的連續(xù)性與否分類l 經(jīng)常性調(diào)查l 定期性調(diào)查l 一次性調(diào)查經(jīng) 常 性 調(diào) 查l 在選定市場調(diào)查的樣本之后,組織長時(shí)間的不間斷的調(diào)查,以收集由時(shí)間序列構(gòu)成的信息資料。預(yù)測(cè)性調(diào)查是常常需要解釋性研究做為前提,即先需要證實(shí)某一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生會(huì)受到哪些因素的影響以及這些影響是如何產(chǎn)生作用的,因此往往需要建立因果關(guān)系模型按照調(diào)查方法、資料分析方法和調(diào)查資料的特點(diǎn)l 定性調(diào)查: 定性研究是以小樣本為基礎(chǔ)的無結(jié)構(gòu)式的探索性調(diào)查方法,目的是對(duì)問題的定義或研究提供比較深層的理解和認(rèn)識(shí)。其目的是在兩個(gè)以上的變量中尋找原因與結(jié)果關(guān)系,確定 自變量 與 因變量 , 明確變化方向 ,并 建立變化函數(shù) 。縱向研究 —— 傳 播幅度形態(tài)因 果 關(guān) 系 調(diào) 查l 因果關(guān)系調(diào)查概述 因果關(guān)系調(diào)查是為了了解市場出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象的之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的市場調(diào)查。所謂 橫向研究 是指僅在 一個(gè)時(shí)間點(diǎn) 上對(duì)研究總體進(jìn)行測(cè)定。描述性調(diào)查通常通過對(duì)誰、什么、哪里、何時(shí)、怎樣等問題的回答來進(jìn)行。探測(cè)性調(diào)查通常在項(xiàng)目開始的階段進(jìn)行。通常采用小組座談法、實(shí)地觀察、個(gè)別面談和文獻(xiàn)研究等方法l 劃類選典式: 總體各單位差別比較大,依據(jù)有關(guān)資料先對(duì)總體單位進(jìn)行分類,然后在各類中按比例、有意識(shí)地選擇一定數(shù)目地典型單位構(gòu)成樣本進(jìn)行調(diào)查抽樣調(diào)查l 抽樣調(diào)查是按照一定的規(guī)則從總體中抽取一部分個(gè)體單位作為樣本,通過對(duì)樣本的調(diào)查研究所獲得的信息資料,來推斷總體的信息資料的方法;因而抽樣調(diào)查也稱作抽樣推斷。應(yīng)用:全國性的普查是最常見的一種全面調(diào)查,另外是新產(chǎn)品試銷的跟蹤調(diào)查。二手資料的分組標(biāo)準(zhǔn)對(duì)研究者來說可能不適用費(fèi)盡周折獲得與研究者度量標(biāo)準(zhǔn)相符的資料很可能已經(jīng)失去時(shí)效性 原始資料分析: 調(diào)查者根據(jù)自己的研究主題和方法自行收集的結(jié)果數(shù)據(jù)。二手資料包括內(nèi)部資料與外部資料,企業(yè)相應(yīng)可建立內(nèi)部資料庫與外部資料庫。包括人員促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。l 市場需求調(diào)查的內(nèi)容l 消費(fèi)者購買行為調(diào)查 社會(huì)購買力調(diào)查 市場商品需求結(jié)構(gòu)調(diào)查 消費(fèi)人口結(jié)構(gòu)調(diào)查 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)調(diào)查 消費(fèi)者接觸商品的信息渠道調(diào)查買什么誰買在何處買5W1H 消費(fèi)者購買行為調(diào)查 為什么購買如何買買多少數(shù)據(jù)來源:中國市場與媒介研究 2023 / 20個(gè)城市有 2/3的人是不使用潔面品的,市場的總體容量尚有擴(kuò)大的空間問題: “在過去一年里,您是否
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