第1章市場調(diào)查概述-文庫吧資料
2025-02-19 18:26本頁面
【正文】 的勞動 ?承擔(dān)決策責(zé)任 市場調(diào)查與預(yù)測 44 ?第一章 市場調(diào)查概述 第四節(jié) 市場調(diào)查流程 第一步 第二步 第三步 第四步 市場調(diào)查與預(yù)測 45 ?第一章 市場調(diào)查概述 ?確定調(diào)查項目 ?調(diào)查問卷的設(shè)計 ?設(shè)計調(diào)查方法 ?非正式調(diào)查（預(yù)調(diào)查） ?界定調(diào)查問題 ?初步分析 ?編寫市場調(diào)查方案 在實際調(diào)查中，要根據(jù)各種不同調(diào)查方法的要求，采用多種形式，由調(diào)查人員分頭開展調(diào)查活動。 ③缺乏行業(yè)的資格評審標(biāo)準(zhǔn)。 32 第二節(jié) 市場調(diào)查行業(yè)存在的問題及發(fā)展趨勢 ?一、我國市場調(diào)查業(yè)面臨的主要問題 ?二、市場調(diào)查行業(yè)的發(fā)展趨勢 市場調(diào)查與預(yù)測 33 ?第一章 市場調(diào)查概述 一、我國市場調(diào)查業(yè)面臨的主要問題 市場調(diào)查業(yè) 面臨的問題 2 3 4 1 市場調(diào)查機構(gòu)存在的問題 委托調(diào)查的企業(yè)的問題 行業(yè)運作中的規(guī)范性不足問題 被調(diào)查者的問題 市場調(diào)查與預(yù)測 34 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場調(diào)查機構(gòu)自身存在的問題 (1)數(shù)量眾多，規(guī)模偏小 (2)專業(yè)化程度不高，業(yè)務(wù)水平低 (3)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低 市場調(diào)查與預(yù)測 35 ?第一章 市場調(diào)查概述 行業(yè)運作中存在的規(guī)范性不足的問題 ① 行業(yè)沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)則，使得客戶對調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性無從判別，對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生不信任。 市場調(diào)查與預(yù)測 26 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場環(huán)境調(diào)查 27 市場需求調(diào)查 28 營銷決策和溝通 圖 營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 營銷信息系統(tǒng)（ MIS） 29 柯達公司 MIS的功能 ?評估柯達公司的市場信息需求并確定市場數(shù)據(jù)需求優(yōu)先表； ?估價市場并從成本與效益的角度來搜集市場信息； ?利用極易提取數(shù)據(jù)的等級制數(shù)據(jù)庫存儲、提取和展示市場信息； ?進行描述性市場信息分析，供決策者使用； ?評估市場信息對決策所產(chǎn)生的影響，幫助柯達公司更好地利用知識。包括政治、法律、經(jīng)濟、社會文化、科技等等。 24 市場調(diào)查類型選擇和設(shè)計的原則 如果對調(diào)查問題的情況幾乎一無所知，應(yīng) 從探測性調(diào)查開始； 在整個研究方案設(shè)計的框架中，探測性調(diào) 查是最初的步驟； 并不是每一個方案設(shè)計都要從探測性調(diào)查 開始； 預(yù)測性調(diào)查以描述性調(diào)查和因果性調(diào)查為 基礎(chǔ)。 ? 到了 1985年 ，中國進口的家用電器產(chǎn)品達到 700萬件（臺），其中日本企業(yè)的產(chǎn)品占 ％ 。 23 案例：日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ ? 因此，日本企業(yè)的人員估計最遲到 1985年 ，中國家電市場的消費高潮就要到來，于是積極進行適合中國市場的家電產(chǎn)品的開發(fā)。 ? 調(diào)查的結(jié)論是：由于中國居民收入很低，在 57年內(nèi)，不能形成消費市場。 ?例如 ， 消費者購買意向調(diào)查 、 宏觀市場運行態(tài)勢調(diào)查 、 服裝需求趨勢調(diào)查等都是帶有預(yù)測性的市場調(diào)查 。 這項工作要求調(diào)研人員對所研究的課題有相當(dāng)?shù)闹R ， 能夠判斷一種情況出現(xiàn)了 ， 另一種情況會接著發(fā)生 ， 并能說明其原因所在 。 返回 市場調(diào)查的分類 —— 因果性調(diào)查 ?因果性調(diào)查 （ C
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