第13章組織變革與發(fā)展-文庫吧資料
2025-01-20 02:11本頁面
【正文】 思考討論題： ?簡述組織變革的動力。建立共同愿景是培養(yǎng)成員對團(tuán)體的長期承諾。它能讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件，看見漸漸變化的形態(tài)而非瞬間即逝。在無拘無束的探索中，人員將深藏的經(jīng)驗與想法完全浮現(xiàn)出來，互相交流討論，共同提高。如果深度匯談進(jìn)行得好，每個人都是贏家，每個人可以獲得獨自無法達(dá)到的見解。建立共同愿景中包含了下列各項要素：愿景 (我們也想要的未來圖像 )、價值觀 (我們?nèi)绾卧诙唐趦?nèi)達(dá)到的里程碑 )、目的和使命 (組織存在的理由 )、目標(biāo) (我們愿望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑 ) 3/11/2023 25 第十三章 組織變革與發(fā)展 ?團(tuán)隊學(xué)習(xí) (team learning) 團(tuán)隊學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，它包括轉(zhuǎn)換對話及集體思考的技巧，試圖讓群體發(fā)展出超乎個人才華總和的巨大知識和能力。“愿景”實際上包含了兩層意思：一是愿望，二是遠(yuǎn)景。 3/11/2023 24 第十三章 組織變革與發(fā)展 ?建立共同愿景 (building shared vision) 所謂共同愿景就是被組織成員共同認(rèn)可、向往、渴望的愿望和景象。心智模式改變了，工作的方式就會相應(yīng)改變。然而，心智模式一旦形成，將使人自覺或不自覺地從某個固定的角度去認(rèn)識和思考發(fā)生的問題，并用習(xí)慣的方式予以解決。 3/11/2023 23 第十三章 組織變革與發(fā)展 ?改善心智模式 (improving mental models) “心智模式”通俗地說是指由于過去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本的、固定的思維方式和行為習(xí)慣。這種差距會產(chǎn)生一種推動你去創(chuàng)造并且實現(xiàn)個人愿景的力量。建立個人愿景是自我超越的前提，而修煉的重要方法是保持創(chuàng)造性的張力。 ?學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型 ?學(xué)習(xí)型組織是用一種新的思維方式對組織的思考 ?學(xué)習(xí)型組織采用“雙環(huán)學(xué)習(xí)”，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯誤時，對組織目標(biāo)和組織政策的前提等更深層的假設(shè)或規(guī)范提出質(zhì)疑，糾正的錯誤會涉及到組織的目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn)等各方面的修正。例如搞培訓(xùn)，目的是為了改進(jìn)組織效率，而結(jié)果把培訓(xùn)作為目的，變成為培訓(xùn)而培訓(xùn) ?高層管理人員急于求成。 組織發(fā)展的 根本目的 在于增強(qiáng)組織的活力，提高組織的效率。它主要包括組織與外部環(huán)境的沖突、組織與其競爭者的沖突、組織與消費者的沖突等 3/11/2023 8 組織內(nèi)縱向沖突的解決方式 ? 根據(jù)下屬的實際能力和環(huán)境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 堅持明確的授權(quán)原則 ? 處理好分化與一體化的關(guān)系 ? 實行目標(biāo)管理 組織內(nèi)橫向沖突的解決方式 ? 加強(qiáng)雙方的溝通聯(lián)系 ? 建立合適的協(xié)調(diào)角色 ? 明確雙方的職責(zé)和功能 3/11/2023 9 4．組織變革的理論 ?勒溫的“三階段”理論 ?卡斯特的“六步驟”理論 ?凱利的“三階段”理論 ?薛恩的“六步驟”理論 3/11/2023 10 5．組織變革的診斷 組織診斷的目的在于弄清組織是否有“病”，低效的原因是什么 ?為此，組織診斷需要解決下列四個基本問題： ?明確應(yīng)變革的問題 ?確定準(zhǔn)備工作和應(yīng)變能力 ?提高管理者認(rèn)識問題的能力 ?調(diào)動管理者變革的積極性 3/11/2023 11 6
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