【正文】 rnitureMichiganpresidentisDeyearsisDeaPree(.)DirkpanyCompany.StarrenamedCompanyMichigan.1909Starinforsuites,traditionalstylehighmanufacturerCompany,米勒1905StarNorman Bel Geddes18931958一個以藝術(shù)設(shè)計觀念獲得專利的人 ……由一個煤氣灶具揭示了藝術(shù)設(shè)計程序的規(guī)范性 ……Walter Dorwin Teague 188319601926年創(chuàng)辦美國最早的藝術(shù)設(shè)計事務(wù)所，他是成功的設(shè)計師，也是成功的商人。這時其實又從設(shè)計的經(jīng)濟(jì)性特征轉(zhuǎn)向設(shè)計的科學(xué)性和藝術(shù)性特征。但是單純地強(qiáng)調(diào)式樣改變，也造成了美國汽車設(shè)計從三十年代以來，一直到八十年代初期的重外形而輕視汽車功能的問題。盡管這種設(shè)計體系不被設(shè)計界推崇，并不斷遭到環(huán)境保護(hù)主義者的抨擊，卻已經(jīng)從三十年代開始在美國的工業(yè)界生根，同時也影響到世界各國，現(xiàn)在似乎沒有可能把 EARL創(chuàng)造的這種體系推翻。按照他們的主張，在設(shè)計新的汽車式樣的時候，必須有計劃地考慮以后幾年不斷更換部分設(shè)計，基本造成一種制度，使汽車的式樣最少每兩年一小變，三到四年一大變，造成有計劃的樣式老化，促使消費者為追逐新的潮流，而放棄舊式樣的積極的市場促銷方式。消費者不僅支付商品基本的使用價值、即商品的直接功能（具有相應(yīng)使用價值的其他商品也有這種功能），而且支付商品證實使用者身份和社會地位的符號意義。英國工業(yè)設(shè)計協(xié)會Society of Industrial Design1944年成立 —— 優(yōu)良設(shè)計、優(yōu)良企業(yè)“只有那些最大限度地利用寶貴的勞動力和原材料的設(shè)計才是優(yōu)良設(shè)計， ……設(shè)計是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一個基本部分，首要的設(shè)計問題是它的工作性能如何？第二個問題是它看上去合適嗎？優(yōu)良設(shè)計總是考慮生產(chǎn)技術(shù)、所用的材料以及所要達(dá)到的目標(biāo)。目的：協(xié)調(diào)與客戶和其他創(chuàng)作團(tuán)體的聯(lián)系。目的：改善人們生活中一切物品的制作，使其 “ 符合功用 ”確定藝術(shù)家在工業(yè)中的權(quán)利，促進(jìn)藝術(shù)家的創(chuàng)作。成員有藝術(shù)設(shè)計師、工業(yè)家和商人。宣言： “ 通過藝術(shù)、工業(yè)與手工藝的合作，用教育、宣傳及對有關(guān)問題采取聯(lián)合行動的方式來提高工業(yè)勞動的地位。 ? 　?。叮畬嵤┰O(shè)計管理，創(chuàng)造清晰、新穎和具備凝聚力的企業(yè)形象。有效的設(shè)計管理事實證明：正確處理和引導(dǎo)設(shè)計人員在部門中擔(dān)任角色、地位和報酬問題，調(diào)整疏導(dǎo)人際關(guān)系，發(fā)揮個人的技術(shù)創(chuàng)造水平，創(chuàng)造一個健康的競爭氛圍，令每個人感到一種事業(yè)上的歸屬感和利益的滿足感。在產(chǎn)品預(yù)測中，與同行業(yè)同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點進(jìn)行比較，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。　　通過設(shè)計管理的正確引導(dǎo)，避免因設(shè)計不力或未經(jīng)設(shè)計，產(chǎn)品即推上市場，以致消耗人力、物力，成本高且不合需求，不受歡迎，造成滯銷的風(fēng)險性。由于設(shè)計提供一些滿足特定消費者嶄新的產(chǎn)品構(gòu)想，誘導(dǎo)消費，改變了生活方式，僅使用現(xiàn)成的知識技術(shù)卻創(chuàng)造出一個新市場，這無疑給企業(yè)拓展市場創(chuàng)造了新路?！　≡O(shè)計管理的特點即在于它運用市場學(xué)的觀念，不斷地分析研究消費市場，并因人、因地等因素差異分別不同的目標(biāo)市場，設(shè)計針對性產(chǎn)品。實施設(shè)計管理，有效地疏導(dǎo)了技術(shù)部門與設(shè)計部門共同的合作，使設(shè)計師在科學(xué)技術(shù)的先導(dǎo)下，通過一種使用方式以商品的形式奉獻(xiàn)給市場。 目前，從技術(shù)原理的發(fā)現(xiàn)到實用化的時間階段，正在不斷地縮短。設(shè)計管理作為上下關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào)力量，將有效地提高設(shè)計創(chuàng)造開發(fā)的積極性。目標(biāo)管理：狹義 —— 目標(biāo)分解、落實、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、檢查等廣義 —— 整個目標(biāo)管理過程“工業(yè)設(shè)計與企業(yè)創(chuàng)新 ”課程列出的實施設(shè)計管理的優(yōu)點：１．實施設(shè)計管理，有利于企業(yè)設(shè)計部門創(chuàng)造健康的工作氛圍．　　設(shè)計是一種高度應(yīng)用知識、智慧的知識密集型的創(chuàng)造性活動。設(shè)計目標(biāo)：（作為一種定向行為的設(shè)計）正如我們在設(shè)計概念中講到的，設(shè)計是一種有特定目標(biāo)對象的創(chuàng)造性行為，目標(biāo)的屬性規(guī)定了設(shè)計活動的基本屬性?！胺彩浅晒Φ脑O(shè)計，必定伴隨成功的設(shè)計程序。 主要從效果和消耗雙方面比較進(jìn)行，以較少的消耗，換取較大的成果。就設(shè)計管理中新產(chǎn)品的質(zhì)量控制包含在下述八個方面：產(chǎn)品的 性能 、 特征 、 可靠性 （安全性）、 適應(yīng)性 、 耐用性 、 維修保養(yǎng)方便性 、 美學(xué)心理 、 準(zhǔn)時供貨 。以減少生產(chǎn)工作量，為生產(chǎn)、裝配、使用、維修等帶來方便。 如人們的起居設(shè)備、日常生活用品應(yīng)符合人機(jī)學(xué)原理，使用此類產(chǎn)品時，人體各部位能協(xié)調(diào)動作，操作方便?！×?、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計管理重點應(yīng)放在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)二方面。外觀設(shè)計，自然關(guān)系到產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)的問題，即藝術(shù)性問題?！　∥濉⑺囆g(shù)性　?。赖聵?biāo)準(zhǔn)當(dāng)產(chǎn)品對消費者產(chǎn)生危害時，如何處理，如何解決，又如，是否事先告知消費者產(chǎn)品在某種情況下可能對個人或社會產(chǎn)生危害，以及提供的售后服務(wù)。加強(qiáng)這方面的意識，注意已有的合約關(guān)系，避免經(jīng)濟(jì)糾紛。Ｂ．環(huán)境保護(hù)減少污染，加強(qiáng)能源的合理利用。在競爭劇烈的今天，產(chǎn)品的優(yōu)良、信用和推廣，除了產(chǎn)品本身的證劇外，最易辨認(rèn)和區(qū)別的就是 MARK即商標(biāo)，同時它也是公司榮謄與信任的象征。持版權(quán)者擁有專有權(quán)，諸如發(fā)行復(fù)制品，著作的公開出版或陳列等?！　。茫鏅?quán)　　版權(quán)對作者的原著提供保護(hù)，原著登載于如書籍、雜志、唱片、磁帶等實物上。Ｂ．商業(yè)秘密　　商業(yè)秘密指的是商務(wù)中的各種公式、樣品、器械或綜合信息，其使用可對不掌握這些的競爭者形成優(yōu)勢，如制造工藝、客戶名單等。其專利須具備新穎性、創(chuàng)造性和實用性。計箅機(jī)的輔助設(shè)計與制造裝配，又形成了勞動力的新特點。新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)有利于工藝制造過程中的管理，包括了經(jīng)濟(jì)效益和工藝技術(shù)的可行性?！《?、加工制造　　主要的問題是：做什么和怎樣去做 以達(dá)到生產(chǎn)者利益與消費者利益取得均衡?？梢院敛粦岩傻卣f： 當(dāng)今時代，我們在機(jī)械和電子方面巳具有空前成熟的技術(shù)水平?！肮I(yè)設(shè)計與企業(yè)創(chuàng)新 ”課程列出的設(shè)計管理的基本內(nèi)容 ：一、設(shè)計哲學(xué)　　狹義的理解狹義的理解 ，設(shè)計管理存在于設(shè)計事務(wù)所、設(shè)計咨詢公司、企業(yè)設(shè)計部門等設(shè)計機(jī)構(gòu)和團(tuán)體中。該學(xué)會董事長 EARL POWELL 認(rèn)為設(shè)計管理是：“ 以 使用者 為著眼點，進(jìn)行 資源 的開發(fā)、組織、規(guī)劃與控制，以創(chuàng)制出 有效的 產(chǎn)品、溝通與環(huán)境。因此我認(rèn)為，設(shè)計管理是計劃的過程，并由組織加以運作，它是這一運作過程中的中心和最主要的部分。第一節(jié)、設(shè)計管理的定義英國：1966年英國的 MICHAEL FARR 在《設(shè)計管理》一書中認(rèn)為：“ 設(shè)計管理的功能是 界定設(shè)計 的問題，尋找或引聘最適當(dāng)?shù)?設(shè)計師 ，以及創(chuàng)造一個 環(huán)境 使他們在大家同意的 預(yù)算 內(nèi)準(zhǔn)時解決問題。 ”第三節(jié)、管理的目標(biāo)和手段目標(biāo)：階段目標(biāo)和總體目標(biāo)：個體與整體的關(guān)系現(xiàn)行目標(biāo)和存續(xù)目標(biāo)：短暫與長遠(yuǎn)的關(guān)系手段：從關(guān)系性質(zhì)上看：命令、說服從實施方式上看：計劃、控制、決策……第二講：設(shè)計管理的本質(zhì)和內(nèi)涵第一節(jié)、設(shè)計管理的定義第二節(jié)、設(shè)計管理的職能第三節(jié)、設(shè)計管理的目標(biāo)和手段DESIGN MANAGEMENT，簡稱 DM。目前對于 “管理 ”一詞較為統(tǒng)一的定義是：管理是引導(dǎo) 人力 和 物質(zhì)資源 進(jìn)入 動態(tài)的組織以達(dá)到這些組織的目標(biāo)，也就是讓組織的服務(wù)對象滿意，并且使服務(wù)的提供者即員工能同時獲得一種高度的成就感。 Ｇ ulick），前者提出了他認(rèn)為適用于一切組織的 10條原則，后者概括提出了“POSDCRB” ，即管理的 7項職能 —— 計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告和預(yù)算。F　上述三位及其他一些先驅(qū)者創(chuàng)立的古典管理理論，被以后的許多管理學(xué)者研究、傳播和擴(kuò)展，并加以系統(tǒng)化。韋伯認(rèn)為，凡具有上述 6項特征 的組織，可使組織表現(xiàn)出高度的理性化，其成員的工作行為也能達(dá)到預(yù)期的效果，組織目標(biāo)也能順利的達(dá)成。按職位支付薪金，并建立獎勵與升遷制度，使成員安心工成員的工資及升遷。通過技術(shù)培訓(xùn)來提高工作效率。對成員進(jìn)行合理分工并明確每人的工作范圍及權(quán)責(zé)，然后 專業(yè)分工與技術(shù)訓(xùn)練。則，經(jīng)公開考試合格予以使用，務(wù)求人盡其才。 成員間的關(guān)系只有對事的關(guān)系而無對人的關(guān)系。人與工作的關(guān)系。在組織里，按照地位的高低規(guī)定成員間命令與服從的關(guān)系。組織的結(jié)構(gòu)是一層層控制的體系。地追求與達(dá)到組織的目標(biāo)。一套完整的法規(guī)制度，組織與規(guī)范成員的行為，以期有效 組織是根據(jù)合法程序制定的，應(yīng)有其明確目標(biāo)，并靠著這 組織中的人員應(yīng)有固定和正式的職責(zé)并依法行使職權(quán)。⑶ 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力并非無限，應(yīng)受到約束。原因在于：⑴ 管理的連續(xù)性使管理活動必須有秩序的進(jìn)行。所以，超凡的權(quán)力形式也不宜作為行政組織體系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)人的作用似乎只為了維護(hù)傳統(tǒng)，因而效率較低，不宜作為行政組織體系的基礎(chǔ)?！鹘y(tǒng)權(quán)力：人們對七服從是因為領(lǐng)袖人物占據(jù)著傳統(tǒng)所支持的權(quán)力地位，同時，領(lǐng)袖人物也受著傳統(tǒng)的制約。 主要著作《新教倫理與資本主義精神》 《一般經(jīng)濟(jì)史》《社會和經(jīng)濟(jì)組織的理論》等 其中官僚組織模式的理論（即行政組織理論） 對后世產(chǎn)生了最為深遠(yuǎn)的影響。韋伯行政組織理論產(chǎn)生的歷史背景，正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理，到大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，了解韋伯的思想更具有重要的現(xiàn)實意義。韋伯，德國人曾擔(dān)任教授、政府顧問、編輯，對社會學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與政治學(xué)都有相當(dāng)?shù)脑煸劇?韋伯與泰勒、法約爾被看作西方古典管理理論的三位先驅(qū)，韋伯被人們稱為 “ 組織管理之父 ” 。 韋伯的組織管理理論。接受正規(guī)商業(yè)教育的ＭＢＡ的職業(yè)化成功，一定程度上將依賴企業(yè)界人士觀念的轉(zhuǎn)變。通過管理教育，可以迅速提升管理層的管理能力，也可以迅速造就急需的管理人才 這是世界級大企業(yè)的公認(rèn)準(zhǔn)則。 盡管法約爾早就提出了 “ 管理能力可以通過教育來獲得 ” 的思想，但今天，企業(yè)界的許多領(lǐng)導(dǎo)人仍然信奉 “ 經(jīng)驗至上主義 ” ，認(rèn)為 “ 實踐和經(jīng)驗是取得管理資格的唯一途徑 ” 。一般管理思想的系統(tǒng)性和理論性強(qiáng)，對管理五大職能的分析為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架，來源于長期實踐經(jīng)驗的管理原則給實際管理人員巨大的幫助，其中某些原則甚至以 “ 公理 ” 的形式為人們接受和使用。代表作《工業(yè)管理和一般管理》 1916 標(biāo)志著一般管理理論的形成? 從企業(yè)經(jīng)營活動中提煉出管理活動? 倡導(dǎo)管理教育?提出五大管理職能計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制? 提出十四項管理原則 勞動分工； 權(quán)力與責(zé)任； 紀(jì)律； 統(tǒng)一指揮； 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)； 個人利益服從整體利益； 人員報酬； 集中； 等級制度； 秩序； 公平； 人員穩(wěn)定； 首創(chuàng)精神； 團(tuán)隊精神。他認(rèn)為，管理理論是 “ 指有關(guān)管理的、得到普遍承認(rèn)的理論，是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系 ” ；有關(guān)管理的理論和方法不僅適用于公私企業(yè)，也適用于機(jī)關(guān)和社會團(tuán)體。 泰勒的研究是從 “ 車床前的工人 ” 開始，重點內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率。亨利 泰勒的科學(xué)管理開創(chuàng)了西方古典管理理論的先河。泰勒科學(xué)管理的貢獻(xiàn)（ 1）泰勒在歷史上第一次