【正文】 縱向到底橫向到邊 ?將目標(biāo)公之于眾， ____________________ ? 后續(xù)支持 的到位 ? 不要輕易調(diào)整 目標(biāo) ?事前 溝通 、事中跟蹤、事后 反饋 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 要素 1：目標(biāo)清晰 要素 2：流程規(guī)范 要素 5：過(guò)程跟進(jìn) 要素 4：激勵(lì)明確 要素 7：改進(jìn)優(yōu)化 要素 3：資源匹配 要素 6：考核評(píng)估 力 量 1 .. 溝 通 力 力 量 2 .. 領(lǐng) 導(dǎo) 力 1 種文化： 高執(zhí)行力的企業(yè)文化 執(zhí) 行 前 執(zhí) 行 中 執(zhí) 行 后 2執(zhí)行力提升系統(tǒng)方法 —— 要素 2：流程規(guī)范 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 流程內(nèi)容 從客戶角度，明確服務(wù)流程 7步驟內(nèi)容，在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與改進(jìn)四方面進(jìn)行制度化 梳理、健全與優(yōu)化，打造公司體系化的競(jìng)爭(zhēng)力。 能人 管理者 效益 為人 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 三、提升執(zhí)行力之系統(tǒng)方法 1 解開執(zhí)行力之神秘面紗 2 掌握?qǐng)?zhí)行力之必要前提 3 提升執(zhí)行力之系統(tǒng)方法 ?管理的三個(gè)正確 ?要素 1：目標(biāo)清晰 ?要素 2：流程規(guī)范 ?要素 3：資源匹配 ?要素 4：激勵(lì)明確 ?要素 5：過(guò)程跟進(jìn) ?要素 6：考核評(píng)估 ?要素 7：改進(jìn)優(yōu)化 ?力量 1：溝通力 ?力量 2：領(lǐng)導(dǎo)力 ?1種文化：高執(zhí)行力的企業(yè)文化 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 1執(zhí)行力提升“ 3721”體系 要素 1：目標(biāo)清晰 要素 2：流程規(guī)范 要素 5：過(guò)程跟進(jìn) 要素 4：激勵(lì)明確 要素 7：改進(jìn)優(yōu)化 要素 3：資源匹配 要素 6：考核評(píng)估 力 量 1 .. 溝 通 力 力 量 2 .. 領(lǐng) 導(dǎo) 力 1 種文化： 高執(zhí)行力的企業(yè)文化 執(zhí) 行 前 執(zhí) 行 中 執(zhí) 行 后 執(zhí)行力提升的“ 3721體系” —— 3階段， 7要素， 2力量， 1文化 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 2執(zhí)行力提升系統(tǒng)方法 —— 三階段 執(zhí)行前不談成敗，執(zhí)行時(shí)不談完美，執(zhí)行后不談理由 ?在執(zhí)行前， _____________________永遠(yuǎn)比考慮的成敗更重要。 ?明確“殷勤”與 _______________的界限。 重用 A類，培養(yǎng) B類，去除 C類 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 人員 = 用正確的人 —— 用人 4種人的明辨和提升，并明確相應(yīng)的界限 ?明確“老人”與 ______________的界限。 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 人員 = 用正確的人 —— 用人 __________________________。 “楚王好細(xì)腰，宮中多餓死” 管理的精髓就是：你想要什么，就該獎(jiǎng)勵(lì)什么。 ?做一個(gè)教練式領(lǐng)導(dǎo)者和 ____________________。 ?以練代訓(xùn)，以賽代練，方能提升執(zhí)行力 ?信息共享與知識(shí)流動(dòng)（ ______________________）。 “你會(huì)發(fā)現(xiàn)你手下最好的成員，很少抱 怨，而那些表現(xiàn)不怎么樣的人，反而 話最多” —— 《玫琳凱談人的管理》 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) ? 勇于負(fù)責(zé) ? 自動(dòng)自發(fā) ? 抗壓力（韌性） ? 溝通能力 ? 樂(lè)于學(xué)習(xí) 人員 = 用正確的人 —— 用人 經(jīng)驗(yàn)分享 什么樣的人具有更高的執(zhí)行力？ 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 人員 = 用正確的人 —— 用人 作為管理者，認(rèn)清員工成長(zhǎng)的三個(gè)階段 我們可以自主、合作 集思廣益，共創(chuàng)前程 我可以自立 我為自己負(fù)責(zé) 我可以自由選擇 你照顧我 你為我的成敗得失負(fù)責(zé) 事情若有差錯(cuò)，我便怪罪你 1___________階段 圍繞“你”的觀念 2___________階段 著眼于“我”的觀念 3___________階段 從“我們”的觀念出發(fā) 互賴 獨(dú)立 依賴 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 人員 = 用正確的人 —— 用人 成員互補(bǔ)，整合強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì) ?互補(bǔ)才會(huì)全面，力量來(lái)自差異 ?阿什比定律（ Ashby’ sLaw）（必要品種律） 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)執(zhí)行力的提升 ?培訓(xùn)是投資而非福利，培訓(xùn)使懂變?yōu)闀?huì)。 ? 責(zé)任力的三要素： 知 責(zé) 盡 責(zé) 負(fù) 責(zé) 職責(zé)所在 全力以赴 責(zé)無(wú)旁貸 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 3管理的三個(gè)正確 —— 人員 人員 = 用正確的人 —— 用人 聯(lián)想集團(tuán) 柳傳志 執(zhí)行力提升最好的方法就 是任用具有執(zhí)行力的人 找合適的人來(lái)匹配崗位 (個(gè)人能力須滿足崗位所需的素質(zhì) )，而不是用崗位來(lái)匹配人 (降低崗位所需的素質(zhì)來(lái)遷就某一個(gè)人 ) 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 人員 = 用正確的人 —— 用人 嚴(yán)把進(jìn)口，選用積極的“執(zhí)行人” 執(zhí)行人：不將負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人。 某公司發(fā)展定位 ?2023年 ?服務(wù)優(yōu)勢(shì) ?服務(wù)產(chǎn)值 ?1500萬(wàn) ?客戶信賴 ?領(lǐng)先者 解 釋 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 戰(zhàn)略 =做正確的事 —— 目標(biāo) 圍繞未來(lái)定位的階段性發(fā)展目標(biāo) 成為客戶信賴的汽車服務(wù)領(lǐng)先者 時(shí)間 成長(zhǎng) 銷售： 產(chǎn)值： 利潤(rùn)： 客戶滿意度： 銷售： 產(chǎn)值： 利潤(rùn)： 客戶滿意度： 銷售： 產(chǎn)值： 利潤(rùn)： 客戶滿意度： 銷售： 產(chǎn)值： 利潤(rùn)： 客戶滿意度： 2023 2023 2023 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 戰(zhàn)略 =做正確的事 —— 目標(biāo) 每年需將公司總目標(biāo)目標(biāo) 自上而下 ，通過(guò)雙向溝通進(jìn)行分解確認(rèn)，完成對(duì)于公司目 標(biāo)的 分解與承諾。 ? 公司能基于內(nèi)外環(huán)境分析找到 “戰(zhàn)略蛋糕” 公司的特色定位 公司三年的發(fā)展目標(biāo) 公司今年的業(yè)績(jī)目標(biāo) 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 什么是 “戰(zhàn)略蛋糕”？ “戰(zhàn)略蛋糕”，是指公司基于 ______________，能 以 ______________無(wú)法實(shí)現(xiàn)的方式或更好的方式來(lái)滿 足 ______________的領(lǐng)域。 管理 不愿 不知 不會(huì) 執(zhí)行 個(gè)體原因 公司（環(huán)境）：目標(biāo)、規(guī)范、激勵(lì)、過(guò)程、優(yōu)化 外部大環(huán)境 3我們面臨的執(zhí)行力問(wèn)題與原因 頭腦風(fēng)暴： —— 執(zhí)行力不佳的原因？ 專業(yè) 特色 便捷 真誠(chéng) 二、執(zhí)行力之必要前提 1 解開執(zhí)行力之神秘面紗 2 掌握?qǐng)?zhí)行力之必要前提 3 提升執(zhí)行力之系統(tǒng)方法 ?管理的三個(gè)正確 ?要素 1：目標(biāo)清晰 ?要素 2：流程規(guī)范 ?要素 3：資源匹配 ?要素 4：激勵(lì)明確 ?要素 5：過(guò)程跟進(jìn) ?要素 6：考核評(píng)估 ?要素 7：改進(jìn)優(yōu)化 ?力量 1：溝通力 ?力量 2