執(zhí)行力提升培訓教材(ppt87頁)-文庫吧資料
2025-01-19 20:08本頁面
【正文】 647 R2（ Responsibility)— 執(zhí)行人崗位職責系統(tǒng)l根據(jù)預算計劃明確公司所需的關(guān)鍵崗位l設定關(guān)鍵崗位工作職務權(quán)限l明確部門崗位設置：各個部門設多少職位，什么職位，這些職位到底是干什么的。?發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！?建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實施R4即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機制?人們不拒絕改變，人們拒絕被改變。 R1結(jié)果定義 （ Ready）， R2責任承諾 （Responsibility）， R3結(jié)果跟蹤 （ Review ）， R4即時獎懲 （Result）結(jié) 果跟蹤Review責 任承 諾Responsibility結(jié) 果定 義Ready即 時 激勵Result公司 戰(zhàn) 略4R－中高層執(zhí)行力體系4R－中高層執(zhí)行力體系R1結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！?結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點。? 4R系 統(tǒng) 是一種 簡單實 用的管理方法，以 結(jié) 果 為 起點，又以 結(jié)果 為歸 宿，核心是 結(jié) 果 質(zhì)詢 制度， 為 企 業(yè)執(zhí) 行力制度化， 規(guī)范化提供了可操作的方法，使企 業(yè) 家能 夠 看到 結(jié) 果，得到 結(jié)果， 讓 企 業(yè) 家的 執(zhí) 行力理念落地。到了凌晨 3點，學生就把手套靠在窗口，晃動雙手，讓風把手套吹干，吹了一晚上，到了早上 6點，學生終于把晾干的手套交到了軍官手上。學生立刻回宿舍幫軍官清洗手套，洗手套不難，難的是如何讓手套在第二天變干。40洗手套的故事洗手套的故事167。 我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面人人都超出我們一大截（場景：悲觀態(tài)度）39執(zhí)行就是服從在戰(zhàn)爭回憶錄 《 我所知道的戰(zhàn)爭 》 里，巴頓將軍透露了他提拔軍官的技巧。 我從沒受過適當?shù)呐嘤杹砀蛇@項工作（場景：不稱職、缺少責任感）167。 這幾個星期我很忙，我盡快做（場景：拖延）167。 以下都是借口167。 沒有任何借口；167。 是；167。 求勝欲望強烈 167。 韌性 —— 對工作投入 167。 樂于學習、求知 167。 為人誠信、負責 167。 自動、自發(fā) 167。 25缺少大家認同的 企業(yè)文化 —— 沒有形成凝聚力公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力，或者說企業(yè)文化沒能有效地取得大家的認同，這是比其它任何問題都嚴重的現(xiàn)象！前面我們講的都是力圖通過外部刺激來改變執(zhí)行者的行為，達到公司的目的，而 企業(yè)文化卻是力圖通過影響執(zhí)行者的意識進而改變他們的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為的一種做法，是一種更為積極，更為有效的做法。很多企業(yè)往往是培而不訓，人為地減少了培訓中的步驟。 24只有 形式上的培訓 —— 忘了改造人的思想與心態(tài) 現(xiàn)在很多企業(yè)都重視員工的培訓，從管理到技術(shù)，從技能到心態(tài)等等，無所不包。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，導致有事情的時候沒人負責，或者同時有太多的人負責。前者是只要做了，做的好與壞沒人管。 22缺少 良好的 方法 —— 不會把工作分解匯總 層次 分層分解 描述項目（產(chǎn)品或服務）可交付的成果可交付的子成果最底層可交付的子成果工作包包含的工作總和主要可交付成果可交付子成果最底層可交付的子成果可識別的工作活動12345174。不要妄想顧客會理解我們內(nèi)部程序的繁瑣，他們只關(guān)心從打電話投訴到具體執(zhí)行完是多長時間。 21執(zhí)行的過程 過于繁瑣 —— 囿于條款，不知變通有研究顯示，我們平時處理一個文件只需要7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達 4天。 制度本身不合理，缺少針對性和可行性所以，企業(yè)在設計相關(guān)的制度和規(guī)定時一定要本所以，企業(yè)在設計相關(guān)的制度和規(guī)定時一定要本著這樣一個原則：所有的制度和規(guī)定都是為了幫著這樣一個原則：所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為，而不是一種負擔。遇到這樣的企業(yè)做客戶，遇到這樣的老總，咨詢公司除了擔心自身能力，惟恐辜負了企業(yè)的厚望外，還有什么好擔心的呢？ 管理者出臺管理制度時 不嚴謹 —— 朝令夕改20一些企業(yè)企圖通過各種報表的填寫來約束員工的行為，或通過各種考核制度企圖達到改善企業(yè)執(zhí)行力的目的，往往只能事與愿違！企業(yè)每出臺一個制度就是給執(zhí)行者頭上戴了一個緊箍，也進一步增加了執(zhí)行者內(nèi)心的逆反心理。至于結(jié)構(gòu)性改動，那是 10年之后的事。 日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去！管理者 沒有常抓不懈 —— 虎頭蛇尾 19 深圳華為公司老總?cè)握怯袀€非常著名的理論：在引進新管理體系時，要先僵化，后優(yōu)化，再固化，他對手下的干部講： 5年之內(nèi)不允許你們進行幼稚創(chuàng)新，顧問們說什么，用什么方法，即使認為不合理，也不允許你們動。出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外，其他的根本沒動。 買車票是 “任務 ”提供到青島的可行方案是 “結(jié)果 ”13這些都不是結(jié)果！l 苦勞 ≠ 結(jié)果l 態(tài)度 ≠ 結(jié)果l 理由 ≠ 結(jié)果l 加班 ≠ 結(jié)果l 拼命 ≠ 結(jié)果14完成任務 ≠ 獲得結(jié)果l 完成任務不是執(zhí)行，不僅不是執(zhí)行，而且是執(zhí)行的大敵l完成任務是對程序、過程負責l獲得結(jié)果是對價值、目的負責15任務 結(jié)果l 發(fā)傳真l 開會l 培訓l 招聘l 出差l 拜訪客戶l 作財務報表16執(zhí)行為什么執(zhí)行為什么構(gòu)成執(zhí)行的四要素構(gòu)成執(zhí)行的四要素執(zhí)行力不佳的原因執(zhí)行力不佳的原因17管理者 沒有常抓不懈 —— 虎頭蛇尾 管理者出臺管理制度時 不嚴謹 —— 朝令夕改 制度本身 不合理 —— 缺少針對性、可行性 執(zhí)行的過程 過于繁瑣 —— 囿于條款，不知變通 缺少 良好的 方法 —— 不會把工作分解匯總 缺少 科學的 監(jiān)督考核機制 —— 缺乏監(jiān)督和監(jiān)督方法 只有 形式上的培訓 —— 忘了改造人的思想與心
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