六西格瑪管理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-13 23:43本頁面
【正文】 程、信息技術(shù)、管理科學(xué)歷史基礎(chǔ) TQM、 ZD3 六西格瑪管理的起源和發(fā)展252。252。252。252。 Genichi Taguchi（田口玄一）1924252。全公司質(zhì)量管理（ CWQC ） 基于顧客導(dǎo)向的原則并充分考慮到公眾的福祉，經(jīng)濟(jì)地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供具有顧客所要求質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的活動。 改正（ Correction）252。 能力（ Competence）252。 領(lǐng)悟（ Comprehension） 252。 工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷252。 質(zhì)量即符合要求252。 19042023252。質(zhì)量螺旋 quality spiral 為了獲得產(chǎn)品的適用性，需要進(jìn)行一系列活動。252。 3） 質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量改進(jìn)有助于發(fā)現(xiàn)更好的管理工作方式。質(zhì)量三元論： 1） 質(zhì)量計(jì)劃 為建立有能力滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序，質(zhì)量計(jì)劃是必要的。 252。出路在偉大領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見，不是高技術(shù)設(shè)備 19042023252。 ? 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變不是一件容易的事，最高管理層在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變中扮演著決定性的作用，因?yàn)樗麄儽热魏稳烁杏绊?，他們的決定影響每一個(gè)人。 ? 1．最大的改進(jìn)來自系統(tǒng)內(nèi)工作人員的頭腦 ? 2．學(xué)習(xí)是員工和公司明日生存的保障 ? 十四、采取行動實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。 ? 1．年度排名 /評分績效考核損人不利公司 ? 2．目標(biāo)績效獎勵使員工喪失內(nèi)在工作動力 ? 3．目標(biāo)績效考核管理是在努力摧毀自己戴明 14條? 十三、鼓勵學(xué)習(xí)和自我提高。? 管理人員的責(zé)任必須從單純的數(shù)字目標(biāo)轉(zhuǎn)化到質(zhì)量。? 用領(lǐng)導(dǎo)力來代替。? 過渡的標(biāo)語告誡會產(chǎn)生壓力、挫折感、怨氣、恐懼、不信任和謊言，這種運(yùn)動最終會成為一個(gè)惡作劇式的玩笑。研究、設(shè)計(jì)、銷售、生產(chǎn)部門的人員必須象一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣去工作，去預(yù)測生產(chǎn)問題，盡早發(fā)現(xiàn)解決問題，共同提高產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 1．恐懼引發(fā)低效和謊言 ? 2．恐懼會使公司付出沉重代價(jià)戴明 14條? 九、打破部門之間的障礙。? 使每一個(gè)員工都可以為公司有效的工作。管理的目標(biāo)是幫助人、機(jī)器和設(shè)備做更好的工作。 ? 1．培訓(xùn)不是在制造額外開支 ? 2．培訓(xùn)教師要專業(yè)，自學(xué)常會有缺陷 ? 戴明 14條? 七、建立領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)管理。 ? 1．只想改進(jìn)結(jié)果，而不改進(jìn)系統(tǒng)是在騙自己 ? 2．統(tǒng)計(jì)過程控制學(xué)是系統(tǒng)管理和改進(jìn)的鑰匙 ? 3．控制圖是強(qiáng)大的系統(tǒng)管理和改進(jìn)工具 ? 六、實(shí)行崗位職能培訓(xùn)。 ? 1．沒有質(zhì)量的低價(jià)格采購代價(jià)極高 ? 2．用單一供應(yīng)商提供單一零件或服務(wù)戴明 14條? 五、持之以恒地改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng) 。? 沒有質(zhì)量的低價(jià)格是沒有意義的，低質(zhì)量會導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)下降，所以整體成本開支上升是不可避免的結(jié)果。檢查、扔棄、降級、返工不是改進(jìn)系統(tǒng)過程的正確方法，當(dāng)質(zhì)量不到位時(shí)，檢查總比不檢查好，而檢查也只可能是唯一可用的方法，但損失已造成，有的無法彌補(bǔ)，有的可以返工但仍會增加開支。? 靠檢查去提高質(zhì)量，太晚了，無效而且昂貴。 ? 1．顧客只購買更好的產(chǎn)品和服務(wù) ? 2．公司要利潤，更要美化人們的生活 ? 二、采用新的質(zhì)量管理思想。 ? 一、持之以恒地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 。推廣 PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）252。對統(tǒng)計(jì)控制理論在日本的發(fā)展起重大作用252。A統(tǒng)計(jì)過程控制252。 國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會成立。 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局成立；252。2023 GB/T190000；252。 GB/T19000——ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)（等同采用） 252。1989 推出 GB/T10 300系列國家標(biāo)準(zhǔn)；252。1979 中質(zhì)協(xié)成立，第一次全國 QC小組大會；252。1949~1977 質(zhì)量檢驗(yàn)階段；252。卓越績效模式 （ 馬爾科姆 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)頒布252。全面生產(chǎn)維護(hù)（ TPM）252。田口方法252。全公司質(zhì)量管理（ CWQC ）252。波多里奇國家質(zhì)量提高法 》252。Motorola：提出六西格瑪管理252。GE： TQC（全面質(zhì)量控制）252。全面質(zhì)量管理階段（ TQM）(20 世紀(jì) 60年代起至今 )? 特點(diǎn)： 三全管理： 產(chǎn)品質(zhì)量 服務(wù)質(zhì)量 工作質(zhì)量狹義的質(zhì)量 廣義的質(zhì)量全面質(zhì)量管理階段（ TQM）(20 世紀(jì) 60年代起至今 )組織生產(chǎn)過程市場調(diào)研產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備銷售售后服務(wù)全面質(zhì)量管理階段（ TQM）(20 世紀(jì) 60年代起至今 )總公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門 二級廠 職能部門管理人員 生產(chǎn)車間質(zhì)量技術(shù)員生產(chǎn)班組個(gè)人管理人員管理人員管理人員?
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1