班組長管理技能提升教材(ppt36頁)-文庫吧資料
2025-01-13 21:53本頁面
【正文】 一個(gè)過程： 編碼過程 解碼過程 信息 與 渠道 打算發(fā)送的信息 感受到的信息 編碼過程 解碼過程 = 噪音 A發(fā)送者 B接受者 反饋 ○ 積極心態(tài) ○ Smile ○ 建立信任 ○ 物料管理要點(diǎn) 1 描述： 生產(chǎn)物料是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)的加工對(duì)象 ， 為了配合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的需要 ， 物料經(jīng)常會(huì)堆放一些工作現(xiàn)場(chǎng)或倉庫內(nèi) ， 而物料堆放是否科學(xué)直接影響著生產(chǎn)的效率 。作業(yè)日?qǐng)?bào)通常有以下的作用： ? 交貨期管理、品質(zhì)管理、成本管理、安全管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具； ? 方便與上司和其他部門傳遞情報(bào)、交流信息； ? 出現(xiàn)各種異常或問題時(shí)，作為原因追蹤的資料。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生。 ? 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。 班組長角色認(rèn)知 —班組長地位和作用 管理監(jiān)督職必備的 5項(xiàng)條件 2項(xiàng)知識(shí) 3項(xiàng)技能 班 組 長 的 職 責(zé) ? 按計(jì)劃及指令安排生產(chǎn) ? 工藝標(biāo)準(zhǔn)貫徹 ? 效率管理 ? 品質(zhì)管理 ? 工作指導(dǎo) ? 設(shè)備、工具使用管理 ? 環(huán)境 5S管理 ? 部下考核 ? 出勤管理 ? 公司規(guī)章制度貫徹執(zhí)行 對(duì) 象 被管理者 管理者 工作特征 工作對(duì)象 主要與事打交道 工作復(fù)雜性 單一 控制傾向 被動(dòng) 人際關(guān)系 人際交往范圍 狹窄 人際技巧 不擅長 人際關(guān)系取向 專一 智力特征 智商 兩者無明顯差別 知識(shí)結(jié)構(gòu) 專業(yè)知識(shí) 性格特征 性格取向 外向、內(nèi)向均可 領(lǐng)導(dǎo)欲 弱 影響力 個(gè)人影響力 低 被管理者和管理者的行為及心理差異 第二章 現(xiàn)場(chǎng)的管理要點(diǎn) 第二章 現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn) Ⅰ. 現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn) Ⅱ. 機(jī)、料、法管理 現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)和方法 ? 當(dāng)問題 (異常 )發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。 班組長角色認(rèn)知 —自我角色的認(rèn)知 ? 班組長作為企業(yè)最基層的組織者和管理者，既要直接參加勞動(dòng)，完成自己的計(jì)劃，又要指揮全班組的生產(chǎn)，完成全班組的任務(wù)；既要帶頭遵紀(jì)守規(guī)，又要嚴(yán)格考核，搞好班組管理，因而是企業(yè)價(jià)值和利潤的創(chuàng)造者。 :其他班組長是同事 ,也是戰(zhàn)友和兄弟 ,是工作上的協(xié)作配合者 ,同時(shí)又在晉升方面形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 班組長角色認(rèn)知 —思維定位 :班組長是直接管理作業(yè)人員 ,是 Q(品質(zhì) ) 、C(成本 ) 、 D(交期 )指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者。 ? 對(duì)自己角色的規(guī)范 ,權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 班組長角色認(rèn)知 —立場(chǎng)定位 ?了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ?西方有一種說法 :要駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo) ,只有了解了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 ,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系 ,開展好工作。班組長管理技能提升 第 1章 班組長角色定位 第 2章 班長
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