某公司訂單流程管理概述(ppt50頁)-文庫吧資料
2025-01-13 17:37本頁面
【正文】 ?訂單處理人員對(duì)小訂單錄入備貨部門為艾默生 /華電 ?調(diào)度 /計(jì)劃人員按備貨部門提取對(duì)需求應(yīng)數(shù)據(jù)，下達(dá) PR/反簽 ?艾默生 /華電按需求計(jì)劃備貨發(fā)貨 ?華技發(fā)貨環(huán)節(jié)信息核銷 29 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 4） 替代發(fā)貨 替代發(fā)貨 替代發(fā)貨原則 : 訂單履行中發(fā)生的替代行為（除第二條情況），提出訂單更改申請(qǐng)，填寫《訂單更改申請(qǐng)單》（電子流），提交合同管理員。 這是新近增加的領(lǐng)域 ISC 流程模型 (第 0層）覆蓋了第 1層的 6個(gè)主要流程領(lǐng)域（ 1個(gè)在項(xiàng)目范圍之外） 17 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 在框架指導(dǎo)下 ,確定各大流程的運(yùn)作模式并逐層細(xì)化以構(gòu)筑結(jié)構(gòu)化的流程體系 主流程： 一級(jí)子流程： 二級(jí)子流程： ? 業(yè)務(wù)框架 業(yè)務(wù)流程 操作指導(dǎo)及表格 MAKE（制造） 制造產(chǎn)品 制造使能 ORDER（銷售） 行銷產(chǎn)品 SOURCE（采購） 采購產(chǎn)品 采購使能 DELIVER（物流） 交付產(chǎn)品 交貨使能 PLAN（計(jì)劃） 制定供應(yīng)鏈計(jì)劃 計(jì)劃使能 供應(yīng)商 客戶 RETURN（退貨） 這是新近增加的領(lǐng)域 18 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 預(yù)測(cè) SOP MDS MPS MRP WIP PR 供 應(yīng) 商 客 戶 暫存庫 原材料庫 半成品庫 成品庫 計(jì)劃 倉儲(chǔ)物流 外 協(xié) 廠 規(guī)范性 評(píng)審 調(diào)度 合同傳遞 合同審計(jì) 貨物管理 制造 儲(chǔ)運(yùn) 合同成套 工勘預(yù)付款統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 制定 CCP 訂單履行 接收任 務(wù)令 備料 入庫 裝配 檢驗(yàn) 半成品制造 采購 香港庫房 信息分流 供應(yīng)鏈流程體系現(xiàn)狀圖 19 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應(yīng)鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程重點(diǎn)業(yè)務(wù)介紹 20 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 計(jì)劃 供 應(yīng) 商 外 協(xié) 廠 預(yù)測(cè) SOP MDS MPS MRP WIP PR 客 戶 采購 暫存庫 原材料庫 半成品庫 成品庫 規(guī)范性 評(píng)審 制定分料計(jì)劃 下工勘通知單 信息登錄 合同傳遞 規(guī)范性審核 下達(dá)定單 排序匹配 制定 CCDP 貨物管理 處理訂單 備料 裝配 POC匹配預(yù)留 調(diào)測(cè) 檢驗(yàn) 審批 入庫 理貨 檢驗(yàn) 包裝 發(fā)運(yùn) 半成品制造 倉儲(chǔ)物流 測(cè)算利潤(rùn) 符合性審計(jì) 翻譯錄入 合同傳遞 工勘預(yù)付款統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 制定 CCP 定單審核 規(guī)范性評(píng)審 合同審計(jì) 合同成套 偖運(yùn) 制造 統(tǒng)籌調(diào)度 訂單履行 供應(yīng)鏈流程體系－－訂單履行業(yè)務(wù) 21 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行業(yè)務(wù)范圍 計(jì)劃 合同簽訂 規(guī)范審核 合同簽訂 合同處理 CCP計(jì)劃 合同接收 特殊采購 合同審計(jì) 合同成套 生產(chǎn)制造 生產(chǎn)準(zhǔn)備 整機(jī)檢驗(yàn) 安裝調(diào)測(cè) 生產(chǎn)制造 儲(chǔ)運(yùn) 理貨包裝 發(fā)貨檢驗(yàn) 發(fā)貨 貨物接收 儲(chǔ)運(yùn) 工程安裝 工程安裝 統(tǒng)籌 調(diào)度 倉儲(chǔ)、物流 支撐類： 逆向物流、機(jī)加工、流程優(yōu)化、審計(jì)稽查、質(zhì)量、 IQC、工藝、招聘、考評(píng) 22 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 層次 圖例 注釋 訂單履行流程優(yōu)化范圍 ISC輸出 描述 1 高層 (Performance Level) 在層次 1 定義了訂單履行流程的范圍和主要業(yè)務(wù)內(nèi)容 設(shè)置主要競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效指標(biāo) 2 框架層 (Process Categories) 在層次 2 公司的訂單履行流程由若干主要流程構(gòu)成 公司的運(yùn)作策略是通過選用不同的流程來組合來實(shí)現(xiàn)的 3 主流程 (Processes) 在層次 3 細(xì)化訂單運(yùn)作策略 定義了公司在選擇市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)成功的能力，包括： 流程主要活動(dòng)定義 主要活動(dòng)的輸入 /輸出 流程的績(jī)效指標(biāo) 主要活動(dòng)的關(guān)系 支持性的 IT工具 4 操作級(jí)流程 (Process Elements) 在層次 4 公司進(jìn)行訂單管理的詳細(xì) 活動(dòng) 定義詳細(xì)活動(dòng)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 適應(yīng)變化的商業(yè)條件 product / market promotions 生產(chǎn)計(jì)劃 market analysis plans and budgets patent application material selection forecasts (material / parts and timing) equipment needed for production product improvements, future product needs 生產(chǎn)設(shè)計(jì)文件、生產(chǎn)方式 ,、 BOM、 軟件 產(chǎn)品改進(jìn) maintenance plan maintenance problem summary and product feature requests 生產(chǎn) /訂單的月度銷售預(yù)測(cè) order sales invoice invoice details product pricing 成品 customer enqui
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