某公司案例分析教材(ppt50頁(yè))-文庫(kù)吧資料
2025-02-27 11:23本頁(yè)面
【正文】 蘋(píng)果公司都將銷(xiāo)售環(huán)節(jié)緊緊掌握在自己的手中，手機(jī)終端完全內(nèi)嵌了 App Store，并使其成為用戶(hù)獲取應(yīng)用的唯一渠道，為 App Store的發(fā)展鋪墊了暢通的傳播渠道。 在線(xiàn)應(yīng)用商店的產(chǎn)品及服務(wù)主要包括手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品、在線(xiàn)應(yīng)用服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等四大部分，具體內(nèi)容如下表所示： 五、蘋(píng)果 App Store的商業(yè)模式 ? App Store的 SWOT分析 五、蘋(píng)果 App Store的商業(yè)模式 ? 優(yōu)勢(shì) ? iPhone 終端設(shè)計(jì)超凡，終端制式高度統(tǒng)一，蘋(píng)果公司對(duì)終端具有唯一的絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)。 五、蘋(píng)果 App Store的商業(yè)模式 ? 在線(xiàn)應(yīng)用商店的概念 在線(xiàn)應(yīng)用商店是指服務(wù)提供商通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴資源，以無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通路形式搭建手機(jī)增值業(yè)務(wù)交易平臺(tái)，為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品、手機(jī)在線(xiàn)應(yīng)用服務(wù)、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等各種手機(jī)數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)提供一站式的交易服務(wù)。蘋(píng)果公司喜歡零售商把他們的產(chǎn)品作為獨(dú)特的種類(lèi)來(lái)銷(xiāo)售，而不是把他們的產(chǎn)品肩并肩地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品放在一起，無(wú)論在商店貨架還是在線(xiàn)商店都是如此。 ? 例如， 百思買(mǎi) 在線(xiàn)就有一個(gè)版塊名為 “iPad和 Tablet PCs”。這一策略需利用大量的推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)產(chǎn)品，它適用于生產(chǎn)者和中間商對(duì)產(chǎn)品前景看法一致的產(chǎn)品。 ? 例如 iTunes和 iPod的無(wú)縫連接為公司帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)， iTunes音樂(lè)商店的成功運(yùn)行，以合法下載各種音樂(lè)，以及其尖端的便攜式音樂(lè)播放器特性，結(jié)果致使 iPod的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升。具有出如此高的品牌忠誠(chéng)度，也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背的。 ? 蘋(píng)果很好地利用了其忠實(shí) “粉絲 ”對(duì)其新產(chǎn)品資料的強(qiáng)烈需求作為新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)者， iMac和 iPod已經(jīng)為蘋(píng)果攢了足夠的 “粉絲 ”基礎(chǔ)，從而帶動(dòng)潛在消費(fèi)者的關(guān)注熱情。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種 “口碑傳播 ”更為方便。 iPhone的饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)的 ﹑ 數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾。 ? 在銷(xiāo)售渠道上也 “饑餓 ”不堪，而用戶(hù)一次次上演了排隊(duì)等待的盛況。 ? 當(dāng)新品推出后，由于用戶(hù)的饑餓感被引爆，iPhone在開(kāi)始銷(xiāo)售的一周內(nèi)已啟用了 100萬(wàn)部。 饑餓營(yíng)銷(xiāo) ? 蘋(píng)果公司就采用了嚴(yán)密的保密制度 ,這樣就控制了饑餓的強(qiáng)度。還有蘋(píng)果公司每次推出新產(chǎn)品時(shí)總會(huì)大勢(shì)宣傳，使人渴望和期待著新產(chǎn)品的問(wèn)世。 三、蘋(píng)果的產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 ? 智能手機(jī)市場(chǎng)屬于一個(gè)萌芽產(chǎn)業(yè)，還沒(méi)有形成固定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在蘋(píng)果 PC時(shí)代， MAC OS操作系統(tǒng)一度成為這一系列電腦的發(fā)展桎梏；在蘋(píng)果從 PC時(shí)代向消費(fèi)電子巨頭進(jìn)軍之時(shí)，蘋(píng)果 iPhone操作系統(tǒng) iOS以及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)又讓其所向披靡。在全球每一家 Apple Store開(kāi)業(yè)或新品發(fā)布時(shí)，都會(huì)有那么一群人排隊(duì)，他們都是為了在第一時(shí)間買(mǎi)到蘋(píng)果的新產(chǎn)品。新產(chǎn)品能夠很快的上手，而顧客在購(gòu)買(mǎi)是猶豫也會(huì)更少。例如蘋(píng)果一直把臺(tái)灣廠(chǎng)商的利潤(rùn)控制在一個(gè)比較低的范圍，像鴻海精密公司、富士康等。然而，蘋(píng)果產(chǎn)品代工所需的技術(shù)含量較低，供應(yīng)商的變動(dòng)率大，可供選擇的供應(yīng)商多，而且，在與供應(yīng)商的關(guān)系中，蘋(píng)果占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)。 二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析 ? 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 蘋(píng)果公司主要的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。但如果替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的價(jià)值比，這將對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅，基于此，蘋(píng)果公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的考察和投入。但政府部門(mén)鼓勵(lì) IT行業(yè)的發(fā)展，將有更多的電子廠(chǎng)商出現(xiàn)，來(lái)瓜分蘋(píng)果的產(chǎn)品市場(chǎng)，這種時(shí)候，蘋(píng)果的及時(shí)跟進(jìn)顯得尤為重要。且不容易獲得技術(shù)和專(zhuān)業(yè)訣竅。 二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析 ? 潛在進(jìn)入者 由于目前市場(chǎng)格局和技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)入壁壘很高。在電腦硬件方面，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有惠普、戴爾、聯(lián)想、宏基等公司；在電腦軟件方面，主要有微軟、谷歌等公司；在手機(jī)方面，有諾基亞、索愛(ài)、三星等品牌；在掌上娛樂(lè)終端方面，有索尼、愛(ài)國(guó)者等品牌。同時(shí)期，索尼公司的增長(zhǎng)率最高為 13%，最低為負(fù)增長(zhǎng)，其平均利潤(rùn)率近 23%。主要的明星產(chǎn)品有： 二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析 過(guò)去的 10年里，蘋(píng)果公司借力這幾款明星產(chǎn)品銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)率持續(xù)處
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