某公司訂單流程管理概述(ppt50頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 客 戶 采購 暫存庫 原材料庫 半成品庫 成品庫 規(guī)范性 評審 制定分料計劃 下工勘通知單 信息登錄 合同傳遞 規(guī)范性審核 下達定單 排序匹配 制定 CCDP 貨物管理 處理訂單 備料 裝配 POC匹配預留 調測 檢驗 審批 入庫 理貨 檢驗 包裝 發(fā)運 半成品制造 倉儲物流 測算利潤 符合性審計 翻譯錄入 合同傳遞 工勘預付款統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 制定 CCP 定單審核 規(guī)范性評審 合同審計 合同成套 偖運 制造 統(tǒng)籌調度 訂單履行 供應鏈流程體系－－訂單履行業(yè)務 21 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行業(yè)務范圍 計劃 合同簽訂 規(guī)范審核 合同簽訂 合同處理 CCP計劃 合同接收 特殊采購 合同審計 合同成套 生產制造 生產準備 整機檢驗 安裝調測 生產制造 儲運 理貨包裝 發(fā)貨檢驗 發(fā)貨 貨物接收 儲運 工程安裝 工程安裝 統(tǒng)籌 調度 倉儲、物流 支撐類： 逆向物流、機加工、流程優(yōu)化、審計稽查、質量、 IQC、工藝、招聘、考評 22 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 層次 圖例 注釋 訂單履行流程優(yōu)化范圍 ISC輸出 描述 1 高層 (Performance Level) 在層次 1 定義了訂單履行流程的范圍和主要業(yè)務內容 設置主要競爭績效指標 2 框架層 (Process Categories) 在層次 2 公司的訂單履行流程由若干主要流程構成 公司的運作策略是通過選用不同的流程來組合來實現(xiàn)的 3 主流程 (Processes) 在層次 3 細化訂單運作策略 定義了公司在選擇市場上競爭成功的能力，包括： 流程主要活動定義 主要活動的輸入 /輸出 流程的績效指標 主要活動的關系 支持性的 IT工具 4 操作級流程 (Process Elements) 在層次 4 公司進行訂單管理的詳細 活動 定義詳細活動以獲得競爭優(yōu)勢 適應變化的商業(yè)條件 product / market promotions 生產計劃 market analysis plans and budgets patent application material selection forecasts (material / parts and timing) equipment needed for production product improvements, future product needs 生產設計文件、生產方式 ,、 BOM、 軟件 產品改進 maintenance plan maintenance problem summary and product feature requests 生產 /訂單的月度銷售預測 order sales invoice invoice details product pricing 成品 customer enquiries, problem notification, plaints defective parts maintenance material requirements parts for repair/refurbishing 分銷的成品 市場預測 生產物料需求 成品、維修 /升級部件 生產物料 顧客詳細訂單 生產統(tǒng)計數據 產品交付 /安裝 收款 pricing 產品行銷 計劃和監(jiān)控業(yè)務 制造 采購物料 付款 提供郵寄銷售顧客支持 開發(fā)產品 物料和產品儲運 維修產品設備 生產計劃 產品銷售 半成品、終端生產制造 合同處理 合同處理 整機生產制造 整機生產制造 儲運 儲運 工程安裝 工程安裝 二次開發(fā) 預 測 MDS MPS 計劃信息 MTS 合同簽訂 合同簽訂 ATO ETO 顧客需求 采 購 合同 簽定 合同 處理 整機 生產 制造 儲運 工程 安裝 MTS 半成品 分析顧客需求 訂單運作主流程 ATO（ Pocketcard版） 貨務人員 合同驗收工程師 銷售人員 預付款工程師 合同審計工程師 角色 \階段 合同簽定 合同處理 生產制造 儲運 工程安裝 電信設計與方案審核 電信設計工程師 技術談判 /商務談判 技術支持工程師 工程勘測 參與工程服務談判 訂單管理工程師 各級合同評審審批人員 技術、商務及工程服 務評審 簽訂合同 接收合同及工程勘測 /設計 規(guī)范性評審 /傳遞合同 特殊采購計劃工程師 CCP計劃員 接收 合同 預付款追付 特殊采購 制定 CCP 合同成套工程師 合同審計 合同成套 下單 調度工程師 制造人員 定單匹配 組織生產 裝配 /調測 合同驗收 入庫 /理貨 發(fā)貨并關閉訂單 工程準備 貨物驗收 工程安裝 設備驗收 監(jiān)控生產 檢驗 訂單履行流程的層次關系 23 供應鏈管理部流程優(yōu)化處 過渡流程概覽示意圖 (試點辦事處 ) 創(chuàng)建合同 小簽 ATO成套 ENTER+SCHEDULE 工勘 /預付款 POC下單 OSP二次拆分 CCDP 裝配、總測 預留、審批入庫 發(fā)
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