某公司訂單流程管理概述(ppt50頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 客 戶 采購 暫存庫 原材料庫 半成品庫 成品庫 規(guī)范性 評審 制定分料計劃 下工勘通知單 信息登錄 合同傳遞 規(guī)范性審核 下達(dá)定單 排序匹配 制定 CCDP 貨物管理 處理訂單 備料 裝配 POC匹配預(yù)留 調(diào)測 檢驗 審批 入庫 理貨 檢驗 包裝 發(fā)運(yùn) 半成品制造 倉儲物流 測算利潤 符合性審計 翻譯錄入 合同傳遞 工勘預(yù)付款統(tǒng)籌 合同接收 特殊采購 制定 CCP 定單審核 規(guī)范性評審 合同審計 合同成套 偖運(yùn) 制造 統(tǒng)籌調(diào)度 訂單履行 供應(yīng)鏈流程體系－－訂單履行業(yè)務(wù) 21 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行業(yè)務(wù)范圍 計劃 合同簽訂 規(guī)范審核 合同簽訂 合同處理 CCP計劃 合同接收 特殊采購 合同審計 合同成套 生產(chǎn)制造 生產(chǎn)準(zhǔn)備 整機(jī)檢驗 安裝調(diào)測 生產(chǎn)制造 儲運(yùn) 理貨包裝 發(fā)貨檢驗 發(fā)貨 貨物接收 儲運(yùn) 工程安裝 工程安裝 統(tǒng)籌 調(diào)度 倉儲、物流 支撐類： 逆向物流、機(jī)加工、流程優(yōu)化、審計稽查、質(zhì)量、 IQC、工藝、招聘、考評 22 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 層次 圖例 注釋 訂單履行流程優(yōu)化范圍 ISC輸出 描述 1 高層 (Performance Level) 在層次 1 定義了訂單履行流程的范圍和主要業(yè)務(wù)內(nèi)容 設(shè)置主要競爭績效指標(biāo) 2 框架層 (Process Categories) 在層次 2 公司的訂單履行流程由若干主要流程構(gòu)成 公司的運(yùn)作策略是通過選用不同的流程來組合來實現(xiàn)的 3 主流程 (Processes) 在層次 3 細(xì)化訂單運(yùn)作策略 定義了公司在選擇市場上競爭成功的能力，包括： 流程主要活動定義 主要活動的輸入 /輸出 流程的績效指標(biāo) 主要活動的關(guān)系 支持性的 IT工具 4 操作級流程 (Process Elements) 在層次 4 公司進(jìn)行訂單管理的詳細(xì) 活動 定義詳細(xì)活動以獲得競爭優(yōu)勢 適應(yīng)變化的商業(yè)條件 product / market promotions 生產(chǎn)計劃 market analysis plans and budgets patent application material selection forecasts (material / parts and timing) equipment needed for production product improvements, future product needs 生產(chǎn)設(shè)計文件、生產(chǎn)方式 ,、 BOM、 軟件 產(chǎn)品改進(jìn) maintenance plan maintenance problem summary and product feature requests 生產(chǎn) /訂單的月度銷售預(yù)測 order sales invoice invoice details product pricing 成品 customer enquiries, problem notification, plaints defective parts maintenance material requirements parts for repair/refurbishing 分銷的成品 市場預(yù)測 生產(chǎn)物料需求 成品、維修 /升級部件 生產(chǎn)物料 顧客詳細(xì)訂單 生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù) 產(chǎn)品交付 /安裝 收款 pricing 產(chǎn)品行銷 計劃和監(jiān)控業(yè)務(wù) 制造 采購物料 付款 提供郵寄銷售顧客支持 開發(fā)產(chǎn)品 物料和產(chǎn)品儲運(yùn) 維修產(chǎn)品設(shè)備 生產(chǎn)計劃 產(chǎn)品銷售 半成品、終端生產(chǎn)制造 合同處理 合同處理 整機(jī)生產(chǎn)制造 整機(jī)生產(chǎn)制造 儲運(yùn) 儲運(yùn) 工程安裝 工程安裝 二次開發(fā) 預(yù) 測 MDS MPS 計劃信息 MTS 合同簽訂 合同簽訂 ATO ETO 顧客需求 采 購 合同 簽定 合同 處理 整機(jī) 生產(chǎn) 制造 儲運(yùn) 工程 安裝 MTS 半成品 分析顧客需求 訂單運(yùn)作主流程 ATO（ Pocketcard版） 貨務(wù)人員 合同驗收工程師 銷售人員 預(yù)付款工程師 合同審計工程師 角色 \階段 合同簽定 合同處理 生產(chǎn)制造 儲運(yùn) 工程安裝 電信設(shè)計與方案審核 電信設(shè)計工程師 技術(shù)談判 /商務(wù)談判 技術(shù)支持工程師 工程勘測 參與工程服務(wù)談判 訂單管理工程師 各級合同評審審批人員 技術(shù)、商務(wù)及工程服 務(wù)評審 簽訂合同 接收合同及工程勘測 /設(shè)計 規(guī)范性評審 /傳遞合同 特殊采購計劃工程師 CCP計劃員 接收 合同 預(yù)付款追付 特殊采購 制定 CCP 合同成套工程師 合同審計 合同成套 下單 調(diào)度工程師 制造人員 定單匹配 組織生產(chǎn) 裝配 /調(diào)測 合同驗收 入庫 /理貨 發(fā)貨并關(guān)閉訂單 工程準(zhǔn)備 貨物驗收 工程安裝 設(shè)備驗收 監(jiān)控生產(chǎn) 檢驗 訂單履行流程的層次關(guān)系 23 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 過渡流程概覽示意圖 (試點辦事處 ) 創(chuàng)建合同 小簽 ATO成套 ENTER+SCHEDULE 工勘 /預(yù)付款 POC下單 OSP二次拆分 CCDP 裝配、總測 預(yù)留、審批入庫 發(fā)
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