【正文】 貨 ERP定義發(fā)運集 正式簽定 /反簽 辦事處 BOOK 特采計劃 工勘計劃 24 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 過渡流程概覽示意圖（非試點辦事處） 創(chuàng)建合同 小簽 ATO成套 ENTER+SCHEDULE 工勘 /預(yù)付款 POC下單 OSP二次拆分 CCDP 裝配、總測 預(yù)留、審批入庫 發(fā)貨 ERP定義發(fā)運集 正式簽定 /反簽 辦事處 BOOK 工勘計劃 ASMS CCP保留 詳細流程見： 25 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 使能流程 訂單履行流程 使能流程 訂 單 更 改 流 程 特 采 處 理 流 程 電 源 配 線 架 處 理 流 程 特 殊 POC 處 理 流 程 替 代 發(fā) 貨 流 程 欠 料 發(fā) 貨 流 程 26 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 1） 訂單更改 訂單更改的來源： ?合同更改申請 ?工勘更改申請（工作聯(lián)絡(luò)單） ?訂單更改申請（欠料替代、停產(chǎn)替代、成套錯誤、二次成套等） ?ECO 訂單更改的類型： ?合同條款 ?訂單欄目 ?發(fā)運集（發(fā)運時間、發(fā)運地點、發(fā)運方式） ?備注信息 訂單更改的業(yè)務(wù)規(guī)則 ?提出更改申請 — 審核 — 更改 ERP數(shù)據(jù) — 業(yè)務(wù)處理，按照目前電子流形式操作 ?訂單 BOOKED后發(fā)生的更改均要下達訂單更改通知單 ?訂單 BOOK后 20分鐘內(nèi)被 HOLD，訂單更改不需要下達訂單更改通知單 ?通過 OSP系統(tǒng)建立更改內(nèi)容與 TASK ORDER之間的關(guān)聯(lián)，并與電子流更改內(nèi)容核對。要把可以規(guī)范化的管理都變成扳鐵道道岔， 使崗位操作標準化、制度化 。 5 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 市場環(huán)境的變化要求我們更加關(guān)注客戶 過去 現(xiàn)在 競爭程度： 溫和的 激烈的 變化速度和頻率： 緩慢的 不斷、快速的 顧客的要求： 軟弱的 高要求的 企業(yè)關(guān)注的重點： 以自己的方便 來經(jīng)營業(yè)務(wù) 意味著企業(yè)必須關(guān)注自己為客戶創(chuàng)造價值的機制，即自身組織的價值創(chuàng)造機制。 一份來自顧客的請求。就這么簡單一句話。 SCOR 模型的目的是為了達成： ? 一致的供應(yīng)鏈流程和術(shù)語 ? 一致的績效測量指標 SCOR 包括 5個主流程 ? 細節(jié)層次為 3層 ? 按照 MTS， MTO， ETO三種業(yè)務(wù)模型設(shè)計 ? 分成主流程 /使能流程 每個流程定義包含 ? 測評指標 ? 最佳實踐 ? 軟件特性，等 Plan Source Make Deliver Return 16 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 ISC 流程框架（ Level 0） MAKE（制造） 制造產(chǎn)品 制造使能 ORDER（銷售） 行銷產(chǎn)品 SOURCE（采購） 采購產(chǎn)品 采購使能 DELIVER（物流） 交付產(chǎn)品 交貨使能 PLAN（計劃） 制定供應(yīng)鏈計劃 計劃使能 供應(yīng)商 客戶 RETURN（退貨） 客戶退貨目前在 ISC項目的范圍之外，但采購退貨流程已經(jīng)包含進采購流程當中。 非試點辦事處： 小簽后接收小簽合同及合同信息表；正式簽訂后接收合同、合同累計配置變更信息 及合同信息表。 非試點辦事處：同 ASIS 38 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 合同審計 試點辦事處：正式簽定合同后，直接在辦事處進行利潤測算、反簽等工作。工勘回來前，先進行 ATO成套， OM訂單狀態(tài)為ENTER+SCHEDULE；工勘和預(yù)付款都到了之后，成套追加 POC，并下單， OM訂單狀態(tài)為 BOOK。 預(yù)欠料處理仍在 OSP進行 . ?審批入庫按“訂單 +DATE2+備貨部門”齊套發(fā)貨原則進行審批。于是在 8月 22日成套人員要求研發(fā)人員確認合同報價中的九種物料，兩天后即 24日又發(fā)現(xiàn) INTESS機柜的逆變器問題，但市場、中研卻都無法確認具體型號。產(chǎn)品配置器需要 PDT在產(chǎn)品發(fā)布時就能提供準確的 BOM，清晰的配置算法，這是 IPD向 ISC提供的最重要的輸入。 ?研發(fā)人員未將 BOM清單及時通知到成套部門，導致成套困難 48 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 案 例 討 論 ?在這個案例中，導致訂單錄入延遲，產(chǎn)品不能及時發(fā)貨的根本原因在于目前公司大多數(shù)產(chǎn)品缺乏一個支持銷售和訂單錄入工作的產(chǎn)品配置器。 提示： ATO與工勘分離的前提條件是： ATO不依賴工勘 暫時不實施 ATO與工勘分離。 41 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 CCDP與調(diào)度業(yè)務(wù) 所有 OM已 BOOK的訂單行，經(jīng)過二次拆分下載到 OSP，形成定單（ TASK ORDER） 。所有與成套無關(guān)的業(yè)務(wù)（利潤審計、規(guī)范性審計）均采用事后抽檢的方式進行，不再納入訂單履行流程。 非試點辦事處：工勘計劃由辦事處制定，工勘計劃由成套在公司錄入到ASMS。 同編碼不同備注的替代更改（如長度不同的電纜），可由替代權(quán)簽人在領(lǐng)料單上簽字領(lǐng)料發(fā)貨。 引自：《總裁辦電子郵件：任總在 2023年 5月 25日在管理培訓班上的講話》 11 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 目 錄 一、課程目的 二、流程的基本概念 三、集成供應(yīng)鏈流程框架介紹 四、訂單履行流程體系 五 、訂單作業(yè)流程重點業(yè)務(wù)介紹 12 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 什么是集成供應(yīng)鏈 (ISC) 計劃 制造 交付 采購 制造 交付 采購 制造 交付 采購 采購 交付 華為公司 供應(yīng)商 客戶 客戶的客戶 供應(yīng)商的供應(yīng)商 內(nèi)部或外部 內(nèi)部或外部 如今的競爭不再是單一企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之