【摘要】1商務(wù)禮儀與專業(yè)形象湖南商學(xué)院匡玉梅BusinessEtiquetteandProfessionalConduct2一、商務(wù)禮儀的含義二、商務(wù)形象塑造三、商務(wù)活動中的常用禮儀3商務(wù)禮儀:是指商務(wù)人員在商務(wù)交往中所恪守的行為規(guī)范。?內(nèi)容之一是律己規(guī)范。主要包括商務(wù)人員的言談舉止
2025-02-25 12:50
【摘要】會場紀律1、每次會議或培訓(xùn)要提前5-10分鐘到場2、將手機調(diào)為振動或靜音狀態(tài)3、禁止會場內(nèi)喧嘩、接打電話4、帶上筆和筆記本,并做好記錄5、本次培訓(xùn)時間3小時,中間休息5分鐘,聽到音樂響起請準時到場第一部分形象價值第二部分儀態(tài)塑造及練習(xí)第三部分會會面禮儀第四部分工作禮儀第五部分工作溝通第六部分
2025-01-22 12:42
【摘要】前言隨著社會的發(fā)展和人類的進步,人們對健康的關(guān)注日益密切,尋求健康知識的欲望日漸增強。人們在尋醫(yī)問藥的過程中,考慮的不僅僅是醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)院水平,而且更加注重醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度,即醫(yī)患關(guān)系與護患關(guān)系,在現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量評價體系中,決定醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)優(yōu)劣的首要依據(jù)是無醫(yī)患糾紛。而80%的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不
2025-01-26 00:26
【摘要】“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”荀子?培訓(xùn)時間請勿:接、打電話交談其他事宜隨意進出培訓(xùn)室?培訓(xùn)時間歡迎:提問題和積極回答問題隨時指出培訓(xùn)內(nèi)容的不當之處課程目標
2024-12-30 00:08
【摘要】1?什么是服務(wù)禮儀?服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說就是——工作人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。?服務(wù)禮儀主要以服務(wù)人員的儀容規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、語言規(guī)范和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
2025-03-14 10:42
【摘要】2023/3/29做企業(yè)的文明員工——禮儀規(guī)范常識分享1主講:周少雄金徽酒902車間培訓(xùn)教材之三員工禮儀培訓(xùn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
2025-03-14 11:18
【摘要】行政部管理文件前臺禮儀培訓(xùn)Presentedby:Dulp2023DK部門規(guī)劃2行政部工作目標?待客應(yīng)對最多的地方是前臺,前臺的接待技巧要純熟而且要誠意對待客戶,前臺的一舉一動都影響客人對公司的印象。?前臺工作要點:?影響接待水準的是:?接待態(tài)度?服裝、儀容儀表及禮貌?
2025-02-21 08:28
【摘要】禮儀培訓(xùn)?如果我說禮儀可以改變你的心情,你的事業(yè),你的人生,你相信嗎?序·引幾幅賞心悅目的圖片序·引禮儀之邦英姿颯爽序·引令人心痛的時刻序
2025-03-03 15:12
2025-03-03 15:11
【摘要】生活中的例子?你同學(xué)去你家做客,你該怎么介紹你家人和你同學(xué)認識??你打算給你朋友送一件生日禮物,送什么,怎么送比較好??你帶領(lǐng)三位客戶到公司開會,乘坐電梯時應(yīng)該怎么操作?2現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀?第一代表企業(yè)形象?塑造組織形象?傳播溝通信息?提高辦事效率?“人無禮則
2025-01-31 00:39
【摘要】前言?什么是服務(wù)禮儀o服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。o有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡
2025-01-11 09:15
【摘要】2023/3/121禮儀知識學(xué)習(xí)內(nèi)容一、什么是禮儀?二、禮儀的原則有哪些?三、個人禮儀四、交往禮儀五、特殊場合的禮儀一、什么是禮儀??禮:是尊重儀:是一種表達方式尊重自己尊重所從事的職業(yè)尊重自己所在的單位尊重別人“來而不
2025-02-26 11:58
【摘要】12現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀?第一代表企業(yè)形象?塑造組織形象?傳播溝通信息?提高辦事效率?“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”?--荀子第二提升個人素質(zhì)“為人子方少
2025-02-24 12:50
【摘要】一、禮儀的概念二、培訓(xùn)禮儀的意義三、禮儀的內(nèi)容一、禮儀的概念禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。?從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。?從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中約定俗成的示人以尊重、
2025-01-24 23:09
【摘要】商務(wù)禮儀目錄職場禮儀商務(wù)常用禮儀(二)商務(wù)常用禮儀(一)職業(yè)形像塑造商務(wù)禮儀的價值商務(wù)禮儀的價值有禮走遍天下內(nèi)強素質(zhì)外塑形像提高商業(yè)競爭力目錄職場禮儀商務(wù)常用禮儀(二)商務(wù)常用禮儀(一)職業(yè)形像塑造商務(wù)禮儀的價值職業(yè)形象塑造?假如你是一家公
2025-01-10 20:38