工程項(xiàng)目質(zhì)量管理2-文庫吧資料
2025-01-05 05:15本頁面
【正文】 l 重視計(jì)劃，利于消除遺漏，利于協(xié)同工作l 善于抓住關(guān)鍵，利于引導(dǎo)構(gòu)思7 質(zhì)量控制的工具和技術(shù)介紹質(zhì)量控制的一些工具和技術(shù)：l帕累托分析 (pareto analysis)l標(biāo)準(zhǔn)差 (statistical sampling)l控制圖 (quality control charts)l因果圖 Pareto Analysis帕累托規(guī)則 是指 20%的因素引起 80%的問題， 被稱為 8020法則把 8020法則應(yīng)用于質(zhì)量管理上，則表明一個(gè)較小數(shù)量的起因會(huì)引起大多數(shù)問題 。質(zhì)量保證 是在質(zhì)量體系中實(shí)施的全部有計(jì)劃有系統(tǒng)的活動(dòng)，它為項(xiàng)目滿足所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目干系人的要求提供信心。167。167。 描述能夠直接促成滿足顧客需求的關(guān)鍵因素。 確定每個(gè)獨(dú)特項(xiàng)目的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)項(xiàng)目的哪個(gè)變量對一個(gè)過程的整體結(jié)果影響最大。朱蘭 現(xiàn)代質(zhì)量管理流派q《質(zhì)量是免費(fèi)的》 提出零缺陷的概念，建議 “組織向零缺陷努力 ”q創(chuàng)建預(yù)防為主的質(zhì)量文化，旨在第一次就把事情做對克魯斯比 馬爾科姆 鮑威治獎(jiǎng)和 ISO9000q馬爾科姆 鮑威治質(zhì)量獎(jiǎng) 始于 1987年 ,該獎(jiǎng)根據(jù)美國公法設(shè)立，每年一次，獎(jiǎng)勵(lì)在質(zhì)量成就和質(zhì)量管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的公司，以此來提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。l 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的適用性。q 《質(zhì)量控制手冊》 強(qiáng)調(diào)高層管理行為對連續(xù)地產(chǎn)品質(zhì)量提高的重要性。 科學(xué)的質(zhì)量管理 現(xiàn)代質(zhì)量管理流派q美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家，二戰(zhàn)后為日本提高生產(chǎn)率和質(zhì)量，而聞名于世。 全過程的質(zhì)量管理216。 承認(rèn)管理層對質(zhì)量的責(zé)任216。 追求客戶滿意216。 質(zhì)量控制 監(jiān)控特定的項(xiàng)目結(jié)果，確保他們遵循相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并識(shí)別提高整體 質(zhì)量的途徑。 質(zhì)量保證 對整體項(xiàng)目績效進(jìn)行預(yù)先的評(píng)估確保項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量計(jì)劃編制 確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)方式，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)納入項(xiàng)目設(shè)計(jì)。l 與要求的一致性 (Conformance to requirements)l 適用性 (Fitness for use)質(zhì)量管理是確定 質(zhì)量方針 、目標(biāo)和職責(zé)，并在 質(zhì)量體系 中通過諸如 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn) ，使質(zhì)量
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