保險客戶類型分析-文庫吧資料
2025-01-04 22:30本頁面
【正文】 可以嘗試通過銀行自有的定期儲蓄與我們的類似點作為突破口。其實基金是高風險、高回報的產品，您應該與穩(wěn)健型的產品做一些組合，保證您的收益最大化，風險最小化！ 我們目前代理的一款理財產品很適合您，我向您介紹 一下吧?！? ?四、開卡、開戶的客戶 ? 您拿這些錢開卡不如先拿一部分辦這種理財產品試試，保值、增值還有保障，現(xiàn)在買的人挺多的，其余的錢用來開卡吧。” ?二、存一年定期，經(jīng)常來轉存的客戶 ? “您的錢年年都這么轉存嗎？麻煩利息又不高，其實現(xiàn)在有很多安全穩(wěn)健的理財產品我給您介紹下吧” 溝通話術 ?三、辦理三年期以上定期存款的客戶 ? “您辦三年期存款（或國債），一旦利率上調 ，您可享受不到啊。只要你得到對方信賴時，就要積極地拿出保單來，成交的機會自然增大。 對策： ?當這種人冷靜思考時，腦中便出現(xiàn)否定的意念。 對策： ?保持輕松偷快的心情、不受對方威迫而低聲下氣地奉承，宜以不卑不亢的言語感動他。然后鼓動他買保險，只要他信任你，這類型客戶辦事效率高，會迅速買保險的。 ?來去匆匆型：這種類型的客戶開日 ? 閉日都是忙，給你的談話時間非常有限，雖不是裝腔作勢，卻讓你有種不敢浪費他一分一秒的感覺。當對方在你面前自覺有優(yōu)越感，又了解保險的好處，通常也會購買。 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ?理智好辯型：這種人喜歡跟你唱反調，但不是自命不凡，喜歡談理論，情緒感染的效果較差。 對策： ?這類型的顧客雖然內向，但并非毫無反應，只是反應的表達方式較為內斂，碰上這類型客戶，你可以把保險的作用充分發(fā)揮，雖然是單方面游說，卻比愛說話不斷打岔的客戶好。 對策： ?其實對這種話講得比你還多的人，反而容易失敗，針對這種客戶，應盡早拿出保單來，對方是否有意向很快就可測出。說服這一類型客戶，語調要冷靜沉著，不時提出一些小問題，讓客戶發(fā)表個人看法，使其覺得自己立場主動，然后慢慢把話題引向保險。 ?自命不凡型：通常男性較多，凡事多以自我為中心，行事果斷，無論對什
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1