保險(xiǎn)客戶類型分析(專業(yè)版)
【正文】 借助銀行信貸的平臺(tái)，通過開票擔(dān)保的方式讓企業(yè)客戶購(gòu)買我司躉交保險(xiǎn)；通過放貸的方式，把利率優(yōu)惠與期交結(jié)合銷售，形成我司的大客戶維護(hù)資源 客戶類型 ?根據(jù)性格特征區(qū)分 ?分析型 —— 講究細(xì)節(jié) ?驅(qū)動(dòng)型 —— 注重結(jié)果 ?溫和型 —— 傾向和諧 ?表達(dá)型 —— 尋求刺激 溝通模式 ?一、分析型客戶 ? 提供直接數(shù)據(jù)和證明 ? 陳述時(shí)要正反面都說，不過分熱心推銷 ? 不急于催促其做決定 ? 引用權(quán)威、專家 ? 表現(xiàn)真誠(chéng)和專業(yè)，增加信任感 ? 溝通模式 ?二、驅(qū)動(dòng)型客戶 ?言簡(jiǎn)意賅，直指賣點(diǎn)，聯(lián)系對(duì)方的利益 ?反應(yīng)迅速、講話、動(dòng)作干凈利索 ?提供方案讓其做出選擇，使其感受到被尊重 ?展現(xiàn)出充分的專業(yè)、自信 溝通模式 ?三、溫和型客戶 ? 講話語(yǔ)速放慢、富于情感 ?以關(guān)心和協(xié)助的姿態(tài)提出具體建議促使其做出決策 ?使用開放性的問題，引導(dǎo)其思考和表達(dá)。因此對(duì)這種人要從多方面做思想工作，打消他的種種顧慮。 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?八面玲瓏型：這種客戶一向好交朋友，性格開朗，能說會(huì)道，看起來好像會(huì)買你的保險(xiǎn)似的，因?yàn)檫@種客戶通常不會(huì)使你難堪或?qū)擂?，談起保險(xiǎn)顯得很愉快。其購(gòu)買欲屬于大波型，即一旦想買保險(xiǎn)，意念一起，就不會(huì)很快打消。 ?來去匆匆型：這種類型的客戶開日 ? 閉日都是忙，給你的談話時(shí)間非常有限，雖不是裝腔作勢(shì)，卻讓你有種不敢浪費(fèi)他一分一秒的感覺。我為您介紹下好嗎？ 客戶類型 ?根據(jù)理財(cái)習(xí)慣特征區(qū)分 ?保守型 ?穩(wěn)健型 ?投資型 ?投機(jī)型 ?公司大客戶 客戶類型及理財(cái)特征分析 類型 主要人群范圍 理財(cái)特征分析 保守型 下崗工人、留守家中負(fù)責(zé)打理資產(chǎn)的、害怕風(fēng)險(xiǎn)、老人 資金安全要求高，對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品，大部分在一開始會(huì)保持著不可信的態(tài)度，可以嘗試通過銀行自有的定期儲(chǔ)蓄與我們的類似點(diǎn)作為突破口。 ?）其實(shí)確實(shí)有很多的理財(cái)工具可以用來做養(yǎng)老規(guī)劃，但是我們的安享一生是一款具有強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，能幫
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