保險客戶類型分析-在線瀏覽
2025-02-01 22:30本頁面
【正文】 應付。只要你的解說有理有據(jù)，成功的機會也不小。 對策： ?你的態(tài)度愈謙虛愈好，先承認對方說的有道理，并多傾聽，以博取好感。在談話中，你不必多講，但必須準確針對他的需求。 對策： ?夸贊他是個活得充實的人，同時直接告訴他保險的好處，要抓住重點不必拐彎抹角，針對他的需求解說即可。 ?脾氣暴躁型：這類顧客對于不滿意的事，耐心特別差，喜歡侮辱或教訓別人，常常毫無道理地暴跳如雷。 ?萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 ?猶豫不決型：有時興趣很高，態(tài)度熱情，時隔不久，突然斗志衰竭，轉趨冷淡，其思慮多變化，極難預料。因此對這種人要從多方面做思想工作，打消他的種種顧慮。 因人制宜， 才能打開溝通之門 銀行主要客戶類型分析 根據(jù)辦理業(yè)務的種類區(qū)分 、辦理活期存款且閑置金額較大的客戶； 、辦理一年定期存款； 、辦理三年以上定期存款或購買國債； 、開卡、開戶的客戶 、辦理其他理財業(yè)務； （如基金、外匯、人民幣理財?shù)龋? 、辦理轉賬及繳費業(yè)務 溝通話術 ?一、存活期的客戶 ? “您所有的錢都存活期，現(xiàn)在萬元活期利息一年才元，您不覺得可惜嗎？現(xiàn)在有很多安全穩(wěn)健的理財產品比存活期好多了。我們現(xiàn)在有款熱銷的理財產品，還有保障，我向您介紹一下吧。 溝通話術 ?五、購買理財產品的客戶 ? “您辦基金啊看來理財意識挺強，不過放這么多錢風險可不小啊?！? ?六、辦理轉帳及繳費業(yè)務的客戶 ? 您好，我們行最近推出一種熱銷的理財產品，保值增值還有意外保障，這是產品彩頁，您看看。 穩(wěn)健型 經營效益佳的企業(yè)員工、公務員、醫(yī)生、外來打工者、軍人、海歸人士 對于資金的增值要求較高，但對于本金的安全也很重視，對于低風險產品基本上是可以接受的，為此，可以嘗試產品組合銷售模式。服務此類客戶群體，自身的金融知識要十分豐富，產品推薦應以全面組合為主。對于此類客戶群體，自身的周旋意識以及和銀行工作共同配合的能力要強，切入客戶的需求點，產品推薦應以躉交或者中期期交產品為主。借助銀行信貸的平臺，通過
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