全員溝通技巧培訓(xùn)講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-04 14:07本頁(yè)面
【正文】 溝通中 【 聴 】 的常用方法 鼓勵(lì) —— 促進(jìn)對(duì)方表達(dá)意愿 詢(xún)問(wèn) —— 以探索的方式獲得更多的信息。 多關(guān)心自己領(lǐng)域的新聞、人物、事 跡不要讓自己的眼成為睜眼瞎，不要 讓耳朵成為擺設(shè) 四、溝通的三個(gè)方向 往上溝通 ——膽 往下溝通 ——心 水平溝通 ——肺 溝通的三個(gè)方向 如何往上溝通？ 不要給上司出問(wèn)答題，給他出選擇題 任何地點(diǎn)都可以溝通 一定要準(zhǔn)備答案 “盡量用一張紙” 如何往下溝通？ 多了解狀況 不要只會(huì)責(zé)罵 提供方法，緊盯過(guò)程 如何水平溝通 ？ 主動(dòng) 謙讓 體諒 協(xié)作 雙贏(yíng) 五、溝通中的聴、問(wèn)、說(shuō)、看 溝通中的聴、問(wèn)、說(shuō)、看 溝通中 【 聽(tīng) 】 的重要性 溝通中 【 聽(tīng) 】 的方法 溝通中 【 聽(tīng) 】 的技巧訓(xùn)練 溝通中的聴 溝通中 【 聽(tīng) 】 的重要性 愛(ài)聽(tīng)的人 別人愿意和他溝通； 不愛(ài)聽(tīng)的人 ，就沒(méi)有人愿意和你溝通。哈里溝通窗 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 這里 是什么？ 自己知道 別人也知道 這里 是什么？ 別人知道 自己不知道 這里 是什么？ 自己知道 別人不知道 這里 是什么？ 自己不知道 別人不知道 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 自己知道 別人也知道 別人知道 自己不知道 自己知道 別人不知道 自己不知道 別人不知道 公開(kāi)區(qū)域 盲區(qū) 隱私區(qū)域 未知區(qū) 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 [ 一 ] 擴(kuò)大自己 公開(kāi)區(qū)域 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 [ 一 ] 擴(kuò)大自己 公開(kāi)區(qū)域 如何擴(kuò)大自己的公開(kāi)區(qū)？ 讓自己更加職業(yè) 做一個(gè)愛(ài)交際的人不 要封閉自己 【 林黛玉 】 任何時(shí)候表現(xiàn)真的你 多與人分享你的快樂(lè) 遇事多請(qǐng)教別人 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 [ 二 ] 管理自己 隱私區(qū)域 如何管理自己的隱私區(qū)域 討論 自己知道的區(qū)域 自己不知道的區(qū)域 別 人 知 道 的 區(qū) 域 別 人 不 知 道 的 區(qū) 域 [ 二 ] 管理自己 隱私區(qū)域 如何管理隱私區(qū)？ 不要信任不值得信任的人 隱私就是隱私不要對(duì)外到
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