連鎖超市店長管理培訓-文庫吧資料
2024-11-22 08:08本頁面
【正文】 隊產(chǎn)生高效能是當務(wù)之急，因為社會競爭越來越強時，唯一之道就是讓自己成為領(lǐng)導(dǎo)高手！ 什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)； 什么是分派與授權(quán)？其定義、有利之處、障礙各是什么； 授權(quán)原則、要訣、與分派的關(guān)系； 什么是成功指導(dǎo)、工作指導(dǎo)、改進指導(dǎo)； 什么是口頭指導(dǎo)、書面指導(dǎo)、評估與考核； 什么是鑒定事由、評核標準、考核標準； 鑒定總結(jié)、成功評估的步驟、做出決策； 游戲：海上逃生； 什么是“店中店”；其概述 簡介、目的、要點； 如何激勵員工、有效的責任分工； 1時間管理；善用時間要訣； 1參與競爭、忠于您的事業(yè)； 第三單元：溝通篇 注：現(xiàn)在的管理進入以人為本的管理新時代，其不再有條條框框的限制，而是一門領(lǐng)導(dǎo)者對員工溝通的藝術(shù)。 一、店長應(yīng)須具備的素質(zhì)和能力 指導(dǎo)、教育部屬、管理員工的能力； 策劃及實踐、創(chuàng)新能力； 提升自我的能力、擁有屬于自己的管理哲學； 個人的魅力； 二、每天店長的工 作職責是什么 營業(yè)前活動統(tǒng)籌管理； 部署掌握及管理； 業(yè)績管理、目標管理； 情報收集、回報總部； 店內(nèi)保安管理； 營業(yè)報表； 其他； 三、繁忙的店務(wù)工作中店長怎樣做好四流的工作？ 商品的流動； 人員的流動； 資金的流動； 信息的流動； 四、店長應(yīng)學會每天科學合理安排日常工作 人事方面； 商品方面； 經(jīng)營方面 顧客方面； 計數(shù)方面； 競爭店對策； 指導(dǎo)部屬對策； 五、店長怎樣才能對設(shè)施管理好 形象設(shè)施； 收銀設(shè)施； 商品設(shè)施； 服務(wù)設(shè)施； 電器設(shè)施； 安全設(shè)施； 庫存設(shè)施； 六、店長如何對業(yè)績控制與營運進行規(guī)范管理 營業(yè)目標設(shè)定的目的； 經(jīng)營計劃必須符合販賣目標； 了解現(xiàn)狀，實施月份目標，個人目標； 七、店長怎樣對人員進行合理管理和工作指導(dǎo) 公平是管理的精粹； 店員時間管理； 店員人事管理； 店員工作指導(dǎo)； 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)篇
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1