主管人員如何分析及解決問題-文庫吧資料
2024-10-13 15:43本頁面
【正文】 時，則考慮下列三種方式。 （ 4）數據配合觀察與意見 現狀把握不能只執(zhí)重于數據整理分析，須親自到現場觀察現品、現象、狀態(tài)等。 .結果如何解釋 由樣本所得的之資料來獲取情報。 49自用開放的環(huán)境（參與管理） 主管誘導、同事啟發(fā) （機會教育） 51列出工作上問題點 （ 1）日常工作常發(fā)生的問題 （ 2）下工程或顧客常抱怨的問題 （ 3）上級常要求的問題 檢討 4M 52問題點評價 評價項目 問題點 本身問題 主管要求 效益性 達成性 困難度 順序 3 1 3 1 1 3 5 3 5 3 3 1 3 4 3 5 3 2 4. 其他 5：非常、優(yōu) 3：普通 1：少、差 53訂立主題 主 題：如何降低 XX產品損耗成本 選定理由： XX產品價格太高 () 改善題目的選定 目標值的設定 現 狀 把 握 把握因果關系 要因調查分析 改善對策的提出與檢討 改善方案之實施 效果確認 標準化 日常管理 (1)現狀把握的意義 了解問題是什么才能迅速有效的解決問題 . .何謂現狀把握 ? 將問題 [現在 ]的 [狀態(tài) ]從 [多個角度 ],以 [事實 ]說明清楚 ,使問題 [真相大白 ]. (2)活用 QC手法以做好現狀把握 .QC手法配合專業(yè)技術 .QC手法包含下列工具 檢查表、柏拉圖、推移圖、直方圖、管制圖、散布圖 … （ 3）現狀把握的步驟 .收集過去的數據，須明確收集什么樣的數據，收集期間、收集表格及收集方法等。 47自主管理及責任觀念的確立。 31差不多 32沒關系 33沒辦法、不可能、自我設限 34沒問題（找不到問題就有問題） 35沒面子 41懷疑 勿習慣于現狀，對事
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