主管人員的人際領(lǐng)導(dǎo)技能-文庫(kù)吧資料
2025-04-10 14:48本頁(yè)面
【正文】 (R) 目 標(biāo) 績(jī)效結(jié)果 催化 主導(dǎo)需求 強(qiáng)力動(dòng)機(jī) 人在工作場(chǎng)所的主導(dǎo)性需求 想超越他人，成就某種目標(biāo)及追求成功的欲望 。 德國(guó)人類學(xué)家 W 主管人員的領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐 主管人員是 組織的核心 上級(jí)主管 與所屬部門 直接與間接 指揮人員 外部客戶 相關(guān)單位 生產(chǎn)者 中階主管的多重角色 其他平行單位同仁 輔佐者 協(xié)調(diào)者 經(jīng)紀(jì)人 合作者 創(chuàng)新者 領(lǐng)航者 教練 《激發(fā)與引導(dǎo)》 中階主管人際面領(lǐng)導(dǎo)力 中階主管是部屬的領(lǐng)航者 人的內(nèi)在冰山 期 望 經(jīng) 驗(yàn) 價(jià) 值 觀 需 求 規(guī) 則 感 覺(jué) 刺激 (情景 ) (S) 行 為 (O) 反應(yīng) (行為變化 ) (R) 基于人的行為特性的領(lǐng)導(dǎo) 內(nèi)在規(guī)定 動(dòng)機(jī)驅(qū)使 有目的性 有變化性 要領(lǐng)導(dǎo)不要管理 意愿是決定因素 透過(guò)期待去領(lǐng)導(dǎo) 因勢(shì)利導(dǎo)地催化 人性面的領(lǐng)導(dǎo)原則和方法 能 力 意 愿 高 低 低 高 激發(fā)策略 移轉(zhuǎn)策略 主管人員如何有效運(yùn)用激勵(lì) 1）有效的激勵(lì)須激起人的內(nèi)在動(dòng)機(jī) 激發(fā)與引導(dǎo)是有效激勵(lì)的內(nèi)涵 ? 激勵(lì)是通過(guò)對(duì)他人內(nèi)在動(dòng)機(jī) 和需求的引導(dǎo)， 使 其 更 愿意 投 入 ， 積極行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)的 一 種催化過(guò)程。 柯維 有效的工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 對(duì)他人真正的關(guān)愛(ài)和關(guān)切 為他人著想 基礎(chǔ) 使自己對(duì)他人有獨(dú)特的價(jià)值 關(guān)系金字塔 尊重他人 自尊 是影響他人行為的一種過(guò)程。 領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)職位 它是一種對(duì)人關(guān)心的態(tài)度 和一種超越事務(wù)之上的責(zé)任 即建立起心與心之間的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)能力 體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者透過(guò)與追隨者 之間建立起的心與心之間的 關(guān)系，使追隨者心甘情愿地 付出心力，發(fā)揮潛能。 ? 轉(zhuǎn)移方向是最有效地處理錯(cuò)誤或是 不理想行為的方法。 轉(zhuǎn)移方向！ ? 不要成為 “ 糾錯(cuò) ” 的海鷗型經(jīng)理人， 對(duì)犯錯(cuò)誤的人，窮追猛打。 ? 正面的改變具有強(qiáng)大的威力。 ?如果你對(duì)他們沒(méi)有百分之百的真心和誠(chéng)實(shí) 他們也不會(huì)給你任何回饋。 企業(yè)的和諧發(fā)展需要兩個(gè)組織圖 組織運(yùn)營(yíng)流程圖 互賴協(xié)作關(guān)系圖 ＋ 變化的 穩(wěn)定的 結(jié)構(gòu)調(diào)整 流程改變 真誠(chéng)信賴 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 組織作用的發(fā)揮程度取決于 組織成員的角色、關(guān)系和相互協(xié)調(diào)的方式 主管人員的人際領(lǐng)導(dǎo)技能 透過(guò)真誠(chéng)信賴關(guān)系 建立有效的工作網(wǎng)絡(luò) 不要把員工看成是雇員
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