結(jié)合績(jī)效管理推進(jìn)——6σ管理法-文庫(kù)吧資料
2024-09-05 13:22本頁(yè)面
【正文】 就可能不是6σ管理法所能影響的。特別在生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域，當(dāng)出現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)出質(zhì)量長(zhǎng)期低于企業(yè)管理層的要求時(shí)，可以通過(guò)6管理法，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作業(yè)績(jī)與6目標(biāo)值之間的差距，再通過(guò)對(duì)流程的分析、改善以及流程重組來(lái)消除導(dǎo)致業(yè)績(jī)不優(yōu)異、質(zhì)量不穩(wěn)定的根本因素，或是設(shè)計(jì)出大幅度提高流程效率的新作業(yè)方式，從而使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量有可能維持在較高的水平。 然而，在傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法中，當(dāng)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)低于績(jī)效目標(biāo)時(shí)，尚缺乏提升企業(yè)業(yè)績(jī)的有效手段。 傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法自成體系，形成了對(duì)企業(yè)績(jī)效的閉環(huán)管理，是企業(yè)績(jī)效管理體系的“基礎(chǔ)工程”。這些指標(biāo)一般包含財(cái)務(wù)指標(biāo)、顧客滿意情況指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況指標(biāo)、以及組織的學(xué)習(xí)和提高能力指標(biāo)等四方面的指標(biāo)，從而使得高級(jí)管理層可以快速而全面地考察企業(yè)的業(yè)績(jī)與表現(xiàn)。 如何對(duì)業(yè)務(wù)流程重組、績(jī)效管理體系和6管理法進(jìn)行有效整合，并結(jié)合績(jī)效管理來(lái)推進(jìn)6σ管理法，成為了國(guó)內(nèi)大量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注的問(wèn)題。1987年，摩托羅拉公司通信部提出采用6σ管理法，在公司最高領(lǐng)導(dǎo)人的大力支持下， 該方法在公司內(nèi)得到了推廣。GE醫(yī)療設(shè)備公司通過(guò)6管理法創(chuàng)造出一種新技術(shù)，病人可以在1分鐘內(nèi)完成一次全身檢查，而以前需要3分鐘。GE金融抵押部門分析了﹁個(gè)分支機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行推廣，將員工的投入程度由76%提高到99%，通過(guò)新業(yè)務(wù)帶來(lái)了成百上千萬(wàn)美元的收入。GE公司在實(shí)施6σ管理法后，其收益增長(zhǎng)速度不斷加快，6σ成為GE的四大成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素
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