結(jié)合績效管理推進——6σ管理法-wenkub.com
2024-08-30 13:22 本頁面
【正文】 盲目單一追崇6σ管理法不是可取的辦法，否則，容易造成實施6σ管理法與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和績效管理體系之間的脫節(jié)或沖突，也有可能使企業(yè)陷入“見木不見林”，或是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”等企業(yè)業(yè)績管理局部化和短期化的誤區(qū)。6σ管理法的應(yīng)用也已經(jīng)從制造業(yè)推廣到了服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。在績效管理體系運作的過程中，通過考察關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的實際值與目標(biāo)值的差距，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運作中存在的主要問題?？冃Ч芾硌h(huán)中的“克服績效障礙”環(huán)節(jié)可以通過6σ管理法循環(huán)中的“分析和改進”階段工作進行，深入分析和解決所存在的問題。 績效管理循環(huán)與6σ管理循環(huán)的整合 傳統(tǒng)的績效管理循環(huán)，通過設(shè)定目標(biāo)、確認障礙、克服障礙、監(jiān)控與評估、獎勵與指導(dǎo)等五個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了對企業(yè)績效的全面管理。每進行一個6σ管理法的項目，很可能僅考慮某單一指標(biāo)的運作情況。 當(dāng)然，6σ管理法并非萬能，也不是企業(yè)所有業(yè)績指標(biāo)的提升工作都可以通過6σ管理法來實現(xiàn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)體系如同“指示器”，顯示出企業(yè)各方面的運營質(zhì)量；平衡分數(shù)卡作為一套績效測評體系，將所有信息根據(jù)不同的層次和權(quán)重匯總，呈現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的“全貌”；績效管理體系中的激勵辦法和獎懲方案實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)績與員工激勵之間的聯(lián)系。 6σ管理法與績效管理方法的聯(lián)系 在傳統(tǒng)的績效管理體系中，其核心組成要素是平衡分數(shù)卡（Balance Score Card, 簡稱BSC），平衡分數(shù)卡是一套績效測評體系，通過確定各項評估指標(biāo)和評估指標(biāo)的權(quán)重來
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