【正文】 _是增加影響力度的因素（ C ） 品格 B、能力 C、知識 D、情感 34 衛(wèi)生部要求三級醫(yī)院 護理人員與病房床位數(shù)之比為（ C ） A． ≤ B. ≤ C≥ D. ≥ 35．激勵的起點和基礎(chǔ)是（ D ） 動機 B、行為 C、目標 D、需要 36．橫向溝通是指（ A ） A在組織結(jié)構(gòu)中同一層次部門或人員之間進行的信息傳遞或交流。 C 造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的。 1. 每人 6 分題 7．制定目標體系階段 分四個步驟，其中包括下列哪一項（ C ） A．目標要強調(diào)有效反饋 B．目標應(yīng)能夠落實 C．高階層領(lǐng)導(dǎo)制定總體目標 D．目標應(yīng)具有特定性 確立目標應(yīng)滿足的條件包括哪一項（ B ） A、目標應(yīng)有方向性 B、目標一般要有明確的約束條件 C、目標應(yīng)有特點 D、目標應(yīng)有靈活性 管理幅度是指（ A ） A、管理者直接有效管理下層人員數(shù) B、管理人員的素質(zhì) C、管理者的權(quán)力 D、管理者的影響力 美國管理家萊金建議為提高時間的利用率，每個人都需要定下三個階段的工作目標，其中不包括下列哪一項目標（ A ） A、 10 年內(nèi)欲達到的目標 B、 5 年內(nèi)欲達到的目標 C、今后半年欲達到的目標 D、現(xiàn)階段要達到的目標 1制定計劃一般需要幾個步驟（ D ） A、五個 B、六個 C、七個 D、八個 1 1989年我國醫(yī)院實行標準化管理，實行醫(yī)院分級管理，三級醫(yī)院床位不少于多少張（ C ） A、 100 張 B、 300 張 C、 500 張 D、 1000 張 13．以下哪項不屬于護理 人員培訓(xùn)的形式（ D ） Ａ．脫產(chǎn)培訓(xùn) Ｂ．在職培訓(xùn) Ｃ．護理管理人員的培訓(xùn) Ｄ．多媒體講授培訓(xùn) 14. 護理人員招聘途徑多種多樣，最常見的途徑是（ D ） 15．一名護理人員負責(zé)一位患者全部護理內(nèi)容的護理工作模式為（ A ） Ａ．個案護理 Ｂ．整體護理 Ｃ．功能制護理 Ｄ．臨床路徑 16..護士在為病人輸血時，發(fā)現(xiàn)輸血袋有破損漏血現(xiàn)象，立即與血庫聯(lián)系退換有關(guān)事宜，屬于（ B ） B. 過程控制 C. 反饋控制 17．下列哪項不屬護理管理制度制定的原則：（ C ） A. 明確目的和要求 、條理清楚 C. 共同制定、不能修訂 D. 共同制定、不斷修訂 18. ICU 護士與床位的配比應(yīng)該是（ B ） 名 /床 名 /床 名 /床 名 /床 19．醫(yī)療事故處理條理將醫(yī)療事故分為幾級（ C ） A、 二級 B、 三級 C、 四級 D 、五級 列哪項不屬于 型管理的特點 ( D ) A、為一般化管理 B、能充分調(diào)動員工的積極性 C、對生產(chǎn)和人都高度關(guān)心 D、理想有效的管理 （ B ） A、法定影響力 B、強制影響力 C、獎罰影響力 D、專家影響力 22.《醫(yī)療事故處理條例》將以前的差錯歸為 幾級醫(yī)療事故（ D ） A、一級 B、二級 C、三級 D、四級 ，甲乙二人都需要在某日同時使用，最后兩人通過協(xié)商，決定甲在上午使用 ，乙在下午使用，這種解決沖突的方式屬于（ B ） A、競爭 B、合作 C、逃避 D、順應(yīng) ( B ) A、過程控制 B 、反饋控制 C、全面控制 D、前饋控制 ( B ) A、處理階段 B、檢查階段 C、實施階段 D、計劃階段 (指醫(yī)療事故處理條例 ) （ B ） A造成患者死亡、重度殘疾的。（ 1 分） 4．護理管理控制的關(guān)鍵點包括哪些？ 答： ⑴ 制度 ⑵ 護士 ⑶ 病人 ⑷ 器材設(shè)備和藥品 ⑸ 部門 ⑹ 時間 5．影響溝通的因素中信息接受者障礙包括哪些？ 答： ⑴ 過濾 ⑵ 理解能力的障礙 ⑶ 選擇性知覺 ⑷ 情緒 ⑸ 語言 《護理管理學(xué)》課程考試試卷 一、單項選擇題：本類型共 40 小題；每小題 1 分，共 40 分。 5．溝通：是指人與人之間的信息傳遞、交流、理解，以期獲得反應(yīng)效果的過程。 3．質(zhì)量：一組固有的特性滿足要求的程度。 1994 年 9 月 1 日起 C1996 年 9 月 1 日起 D1994 年 1 月 1 日起 28．護理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于（ ） A、前饋控制 B、過程控制 C、反饋控制 D、全面控制 “ ”型知識結(jié)構(gòu) ( ) A． “X”型 B.“S”型 C.“T”型 D.“O”型 （ ） A、中庸式管理 B、協(xié)作式管理 C、俱樂部式管理 D、權(quán)威式管理 3管理學(xué)研究的對象是（ ） A、管理或管理人員任務(wù)的共同性 B、管理的功效 C、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系及上層建筑 D、信息資源 3計劃按覆蓋面劃分為（ ） A、長期計劃、短期計劃 B、戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)術(shù)性計劃 C、整體計劃、局部計劃 D、以上都是 3美國行為學(xué)家麥格雷戈提出（ ） A、系統(tǒng)理論 B、行為科學(xué)理論 C、 X－ Y 理論 D、權(quán)變理論 3計劃工作步驟的第一個階段是（ ） A、估量形勢 B、確立目標 C、制定輔助計劃 D、選擇方案 3管理的基本特征不包括下列哪一項（ ） A、管理的二重性 B、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 C、管理的目的性 D、管理的綜合性 3權(quán)變理論主要代表人物是（ ） A、伍德沃德 B、卡斯特 C、麥格雷戈 D、馬斯洛 3目標管理一般分為幾個階段（ ） A、 2 個階段 B、 3 個階段 C、 4 個階段 D、 5 個階 段 38. 下列哪項不屬于有效溝通的原則 A. 信息明確的原則 B. 組織結(jié)構(gòu)完整性的原則 C. 及時性的原則 D. 正式溝通策略的原則 39. 護理人員招聘途徑多種多樣，最常見的途徑是（ ） ，發(fā)現(xiàn)輸血袋有破損漏血現(xiàn)象，立即與血庫聯(lián)系退換有關(guān)事宜，屬于（ ） B. 過程控制 C. 反饋控制 二、多選題（共 20 題， 1 分／題） 1．管理學(xué)的特點包括（ ） A．理論性 B．實踐性 C．綜合性 D．社會性 2．下列哪幾項是發(fā)展可選方案應(yīng)考慮的條件（ ） A．方案與組織目標的相關(guān)程度 B．可預(yù)測的投入與效益之比 C．公眾的接受程度 D．下層的接受程度 3．下列哪幾項屬于目標管理的特點（ ） A．目標管理是參與管理的一種形式 B．目標管理是自主管理的方法 C．目標管理強調(diào)有效的反饋 D．目標管理具有目標特定性 4．護理人力資源管理需要做好 哪三方面的工作（ ） A．人與崗位的匹配 B．人與人的科學(xué)匹配 C．人的需求與工作報酬的匹配 D．人的需求與工作目標的匹配 5．護理人力資源管理的主要職能包括（ ） Ａ．護理人員招聘 Ｂ．護理人力資源規(guī)劃 Ｃ．護理人員績效評價 Ｄ．護理人員開發(fā)及發(fā)展 6．護理人力資源的特點包括（ ） Ａ．人的主觀能動性 Ｂ．人力資源的穩(wěn)定性 Ｃ．人力資源的組合性 Ｄ．人力資源閑置過程的消耗性 7．以下哪些是護士長需要扮演的角色？（ ） Ａ．護理管理者 Ｂ．護、患代言人 Ｃ．執(zhí)行者 Ｄ．傳達和宣傳者 8. 型管理的特點是 ( ) 管理 9. 麥克利蘭認為 ,人的三種需要包括（ ） ，在領(lǐng)導(dǎo)行為中，有三種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式（ ） 領(lǐng)導(dǎo) 11．古典管理理論的主要代表理論有（ ） A．泰羅的科學(xué)管理理論 B．法約爾的管理過程理論 C．韋伯的行政組織理論 D．權(quán)變理論 型管理 ( ) A .對工作不關(guān)心 （ ） A．患者不滿意 C. 醫(yī)療差錯 D. 醫(yī)療事故 (指醫(yī)療事故處理條例 ) （ ） A造成患者死亡、重度殘疾的 B造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的 C 造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的 D造成患者明顯人身損害的其他后果的 15．權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素包括（ ） B 傳統(tǒng)因素 德因素 16．領(lǐng)導(dǎo)的三個屬性包括：（ ） ，而不是某一個體 B 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是人際影響 17．麥克利蘭認為每個人都有哪三種需要（