商業(yè)銀行人力資源管理-文庫(kù)吧資料
2024-08-28 21:32本頁(yè)面
【正文】 拔的方法 ? 人才流失的主要原因是：工作滿意度；對(duì)銀行內(nèi)部改變工作角色的收益預(yù)期；對(duì)銀行外部改變工作角色的收益預(yù)期；領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)具有流出意圖的人才的態(tài)度與行為；非工作價(jià)值觀和其他特殊的、偶然的因素。 ? “兩步”選拔人才方法 ：通過(guò)填表對(duì)比、模擬測(cè)驗(yàn)，從中選擇最優(yōu)的人才。 ? 心理測(cè)驗(yàn)：主要測(cè)量人的智力、能力傾向、個(gè)性（人格）特征差異等。 ? 視頻： wrong right ? 模擬情景測(cè)試法：設(shè)計(jì)模擬特定的情景，讓應(yīng)試人參與，置身其中，加以考察 。 ? 面試法：是選拔人才的一種最直接的、綜合性方法。 – 外部招募的主要來(lái)源與方法有廣告 、學(xué)校 、就業(yè)媒體 、特色招募等。 – 內(nèi)部招募的主要方法有布告法 、推薦法 、檔案法 。 ? 內(nèi)部選拔：由董事會(huì)根據(jù)候選人的業(yè)績(jī)考核挑選，有利于激勵(lì)銀行內(nèi)部人才的進(jìn)取精神和及時(shí)進(jìn)入角色。 商業(yè)銀行員工招聘的程序 人力凈需求 工作分析 招聘計(jì)劃 計(jì)劃審批 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者申請(qǐng) 甄選 體檢、資料核實(shí) 考試 面試 預(yù)審、發(fā)面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 招募 選拔 錄用 評(píng)估 招聘過(guò)程中用人部門與人力資源部門的工作職責(zé)分工 用人部門 人力資源部門 ，招聘崗位的工作說(shuō)明書及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出； ，確定參加面試的人員名單； ； ，資格審查； ； 、考試工作； 、考試工作的組織； 、人員體檢； 、人員工作安排及試用期間待遇的確定； ； ； ； 。 – 任職說(shuō)明書：說(shuō)明擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)的人員必須具備的生理要求和心理要求。前者稱為工作描述，后者稱為任職說(shuō)明。 商業(yè)銀行人力資源供給預(yù)測(cè) 四、商業(yè)銀行工作分析 ? 工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定，并確定完成該工作的所需要的行為、條件、人員的過(guò)程。常用的主觀判斷法有人員替代法與人員繼承法，常用的定量分析法有馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法。 是利用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，常用的、較為簡(jiǎn)便的方法有工作負(fù)荷法 、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 、多元回歸預(yù)測(cè)法等。 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的效益 二、商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的流程、框架和內(nèi)容 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的流程 外在環(huán)境 經(jīng)濟(jì) 、 法律 、 人口 、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 、 勞動(dòng)力擇業(yè)期望與傾向等 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 目標(biāo)任務(wù) 、 產(chǎn)品組合 、 市場(chǎng)組合 、 經(jīng)營(yíng)區(qū)域 、 財(cái)務(wù)即利潤(rùn)目標(biāo)等 組織環(huán)境 組織結(jié)構(gòu) 、 管理體制 、 薪酬方案 、 銀行文化等 外在環(huán)境 素質(zhì)結(jié)構(gòu) 、 損耗與流動(dòng) 、人力成本 ， 聘用 、 升遷 、退休等人力政策 ， 員工價(jià)值觀等 人力資源需求預(yù)測(cè) （ 各類 、 各級(jí) ） 人力資源供給預(yù)測(cè) (內(nèi)部供給 、 外部供給 ) 人力資源總規(guī)劃 各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃 人力資源開(kāi)發(fā)與管理政策 人力資源規(guī)劃評(píng)估、實(shí)施與反饋 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的總體框架 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性及其未來(lái)變化特征 、 環(huán)境提供的發(fā)展機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn) 銀行可選用的財(cái)務(wù)資源 銀行總體發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃 銀行組織文化特征 銀行人力資源現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)需要和供給分 析 人力資源未來(lái)需求預(yù)測(cè) 人力資源未來(lái)供給預(yù)測(cè) 人力資源規(guī)劃 需求供給比較 需求 = 供給 人員過(guò) 剩 需求 供給 不行動(dòng) 精 簡(jiǎn) 外招聘 （例）某銀行人力資源規(guī)劃的總體框架 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 計(jì)劃類別 目標(biāo) 政策 預(yù)算 總規(guī)劃 總目標(biāo)：績(jī)效、人力資源總量 基本政策：如擴(kuò)大、收縮、改革、穩(wěn)定 總預(yù)算： XXX元 人員補(bǔ)充 類型、數(shù)量對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)及績(jī)效的改善等 人員標(biāo)準(zhǔn)、人員來(lái)源、起點(diǎn)待遇等 招聘、選拔費(fèi)用： XX元 人員使用
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