【正文】 獎(jiǎng)（主管以上人員不在之內(nèi)）工作努力積極表現(xiàn)突出者。記功：加發(fā)當(dāng)月六天基本工資和工齡工資。十一、已對(duì)員工作出罰款的，人事行政部不做記錄到員工公司內(nèi)部檔案人事檔案。九、員工對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服，可按照本條規(guī)定提出意見(jiàn)，但是員工不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。六、如對(duì)本員工手冊(cè)中未作直接規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分，不論該行為的嚴(yán)重性如何，應(yīng)事先征求人事行政部的意見(jiàn)。四、辭退決定，由部門(mén)主管及人事行政部作出，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、口頭警告，由部門(mén)主管決定，并填寫(xiě)“違章違紀(jì)單”，交人事行政部留存。嚴(yán)重失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，公司可以予以辭退，并保留進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。二十三、如經(jīng)過(guò)公司調(diào)查，員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為無(wú)正當(dāng)理由，公司將立即辭退員工，并不支付任何賠償金，第五條：失職行為一、以下行為構(gòu)成一般失職行為；在工作時(shí)間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺(jué)或其他怠忽職守，而致使生產(chǎn)工作受到損失者；擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者；泄露商業(yè)秘密：在售貨區(qū)、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、洗于間、接待室吃任何食物；未經(jīng)許可啟動(dòng)或操作公司的車(chē)輛；員工損壞或遺失公司財(cái)物，拾到物品不處理、不上交，據(jù)為已有：上班時(shí)服裝或制服不整潔；管理人員的失職行為（如對(duì)下屬的過(guò)失行為小處理、不報(bào)告被檢舉揭發(fā)）；重要崗位千作時(shí)違反崗位職責(zé)、工作程序，即使尚未釀成事故：無(wú)故脫崗達(dá)一小時(shí)以上；1遺失公司重要資料及物品：1與上述條款性質(zhì)類(lèi)似的其他過(guò)失；1員工違反從業(yè)常識(shí)造成損失或違反財(cái)務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、利潤(rùn)、資金財(cái)產(chǎn)等損失；1其他因過(guò)失而損失公司財(cái)產(chǎn)的行為：二、以下行為構(gòu)成嚴(yán)重失職行為：凡上述失職行為造成公司損失額達(dá)到1000元或以上，構(gòu)成重大損失：凡營(yíng)私舞弊或個(gè)人過(guò)失造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的。第三條：較重違紀(jì)行為一、無(wú)故連續(xù)遲到、早退兩次以上；二、曠職半天；、三、在公司上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴(yán)重；、四、未經(jīng)許可曠職半天；五、因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失；六、在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，情節(jié)較重；七、未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)；八、投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽謀取非分利益者；九、遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；十、拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從；十一、未經(jīng)上級(jí)主管同意，擅自換班、調(diào)班：十二、工作時(shí)間喝酒：十三、未經(jīng)批準(zhǔn)，無(wú)證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛，動(dòng)用公司車(chē)輛辦私事；十四、違反操作規(guī)程，造成事故或損壞機(jī)器設(shè)備；十五、陽(yáng)奉陰違，故意消極怠工；十六、擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；十七、因個(gè)人原因被客戶(hù)投訴并經(jīng)查實(shí)；十八、向客戶(hù)索取物品及小費(fèi)：十九、未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或已損壞的；二十、故意刁難，不服從主管安排；二十一、未經(jīng)許可私自更換衣柜或私自撬開(kāi)工衣柜的：二十二、提供虛假的醫(yī)療證明；二十三、員工如犯有較重違紀(jì)行為的，公司將給予記大過(guò)處分，或視具體調(diào)查原因處以100500元罰款處罰。違紀(jì)第一條：為維護(hù)公司紀(jì)律及保證任務(wù)的完成，并強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，特制定本獎(jiǎng)懲辦法。九、凡有如下情形者，不做年終考績(jī)正式錄用未滿三個(gè)月者留職停薪尚未復(fù)職者。七、考勤工作由主管，經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效，專(zhuān)業(yè)技能，工作態(tài)度以及全年的功過(guò)記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。四、考績(jī)內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神，遵紀(jì)情況等。二、試用考核由部門(mén)主管考核試用人員，經(jīng)評(píng)估合格后，報(bào)人事行政部審核予以正式錄用。十四、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。六、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、礦職：七、工作時(shí)間開(kāi)始后10分鐘內(nèi)到班者為遲到；八、工作時(shí)間終了前10分鐘內(nèi)下班者為早退；九、工作時(shí)間開(kāi)始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論：4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論；十、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次，即使累計(jì)時(shí)間不超過(guò)15分鐘，也以曠職半天論；十一、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理；十二、撤離工作崗位，按曠職處理。五、員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的，應(yīng)該事先填寫(xiě)“外出工作時(shí)間表”并由部門(mén)主管簽字，回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人事行政部確認(rèn)。三、員工如果未按規(guī)定考勤，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)工資。第二條 考勤制度一、員工應(yīng)每天登記考勤表以記錄出勤時(shí)間。二、考績(jī)分為試用考核、年終考核。五、未經(jīng)批準(zhǔn)，職工首次接受其他報(bào)酬時(shí)，亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。四、員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類(lèi)機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作，應(yīng)該獲得公司事先書(shū)面批準(zhǔn)。二、凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào)，否則將視為欺騙行為。九、公司派出技術(shù)培訓(xùn)人員必須與公司簽訂協(xié)議書(shū)。七、所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通知人事行政部。五、被保證人在公司任職期間，有下列情形之一者連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任，此責(zé)任明定于連帶保證書(shū)：侵占或虧欠公款公物者不法毀損公物者不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或資料者不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，至公司遭受損害者。三、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)錄用，接到通知后應(yīng)按指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并向公司提供下列文件，否則視為拒絕受聘，錄用通知自動(dòng)失效。二、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事行政部辦理下列手續(xù)：人事行政部審查有關(guān)證件及本人簡(jiǎn)歷（學(xué)歷、經(jīng)歷證件、職稱(chēng)證等）用人部門(mén)面試、筆試，依需要做工作性測(cè)驗(yàn)式專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。在職或曾擔(dān)任公司或在集團(tuán)公司內(nèi)主管及以上職務(wù)因任何原因離開(kāi)本公司者（經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）。有欺騙，隱瞞行為者。四、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予聘用：政府規(guī)定不得雇用者。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除試用合同，無(wú)補(bǔ)償費(fèi)用，試用人員不得提出異議。第三條：錄用條件一、新聘員工一般實(shí)行試用制度，試用期限按公司規(guī)定確定（以職位、工種不同要求設(shè)置試用期限）。第二條：錄用原則一、員工的招聘將根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、人員編制結(jié)合公司的實(shí)際需要進(jìn)行。六、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，開(kāi)發(fā)自身潛力，再現(xiàn)出主動(dòng)參與，積極進(jìn)取的精神。四、正確、有效及時(shí)地與同事，與其他部門(mén)溝通意見(jiàn)看法，遇到問(wèn)題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。三、認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo)，對(duì)于職務(wù)報(bào)告，應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但在緊急或特殊情況下不在此限。第三章 服務(wù)原則第一條：行為準(zhǔn)則一、做人優(yōu)先于做事，程序優(yōu)先于程度，速度優(yōu)先于力度，事前優(yōu)先于事后。三、上班時(shí)間不可以飲酒。第五條：其他一、進(jìn)餐時(shí)舉止文明，使用餐具盡其所有可能不發(fā)出聲響，嘴中不發(fā)出大的咀嚼聲。四、在對(duì)外交流中，要注意稱(chēng)呼，可稱(chēng)呼“先生、小姐、女士、同志”等，勿使用“喂”等不禮貌稱(chēng)謂，應(yīng)注意聲調(diào)適中。二、在公司任何場(chǎng)所遇到客人都必須停下來(lái)，目光平視客人，30度鞠躬，問(wèn)“您好”。五、辦公桌應(yīng)保持整潔，下班離去前將桌面整理清潔，文件柜，辦公桌內(nèi)的用品等應(yīng)擺放整齊，重要文件鎖入柜內(nèi)。三、開(kāi)關(guān)門(mén)窗應(yīng)小心避免動(dòng)作幅度過(guò)大，車(chē)輛停放在指定的停車(chē)點(diǎn)，并保持車(chē)容整潔。第二條：辦公場(chǎng)所及環(huán)境衛(wèi)生一、保持辦公場(chǎng)所整潔美觀，物品材料等擺在規(guī)定地點(diǎn)，不隨地吐痰，亂扔雜物，辦公垃圾，生活垃圾應(yīng)分別倒入指定的地點(diǎn)。四、女士要化淡妝，勿戴過(guò)多飾品，辦公室女士穿裙子應(yīng)同時(shí)穿過(guò)膝的長(zhǎng)襪，不宜穿領(lǐng)口低的衣服，超短裙。二、員工上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服。四、公司因需要聘請(qǐng)的特約人員、外籍人員和顧問(wèn)的管理合同，另行規(guī)定。二、本員工手冊(cè)自公布之日起生效，由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ)充應(yīng)通過(guò)布告欄及張貼通知的方式進(jìn)行公布?！　‰娔X洗車(chē)：168元、368元、588元、880元、90元計(jì)次卡（儲(chǔ)值卡） 第五篇 企業(yè)文化愿景與使命定義：為客戶(hù)造福，為行業(yè)生輝，為社會(huì)奉獻(xiàn)；讓車(chē)主輕松享受，讓車(chē)輛安全完美，讓快修興業(yè)生輝；優(yōu)勢(shì)共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，輝煌共創(chuàng)，勞資共贏；用經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的快修創(chuàng)造服務(wù)一流，盛譽(yù)全球，享受駕車(chē)的俱樂(lè)部；OLL戰(zhàn)略品牌：中國(guó)第一家與