人員素質(zhì)測(cè)評(píng)-文庫(kù)吧資料
2025-08-11 01:34本頁(yè)面
【正文】 以將觀察和評(píng)價(jià)徹底區(qū)分開，難免會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的主觀看法。這種情況下，各個(gè)測(cè)評(píng)者可能會(huì)因?yàn)閷?duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解而產(chǎn)生測(cè)評(píng)結(jié)果的巨大差異。評(píng)價(jià)中心多次使用的情景模擬，當(dāng)設(shè)計(jì)的情景與實(shí)際工作不具有典型性， 那么測(cè)評(píng)結(jié)果就會(huì)有很大差距，甚至導(dǎo)致徹底失敗。它是一項(xiàng)需要耗費(fèi)大量時(shí)間的工作，有些測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)為節(jié)約時(shí)間而照搬其他咨詢公司的測(cè)評(píng)維度，會(huì)給評(píng)價(jià)中心帶來危險(xiǎn)。十二、P259評(píng)價(jià)中心的失敗原因：工作分析不充分。有領(lǐng)導(dǎo)小組討論與實(shí)際情況相符，能夠很好的測(cè)評(píng)出領(lǐng)導(dǎo)者的各種管理技能。十一、小組討論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)管理者集體領(lǐng)導(dǎo)技能的評(píng)價(jià)非常有效，而且耗時(shí)較短。可以考察筆試中難以考察的素質(zhì)。主要功能：可以確認(rèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的有關(guān)信息。十、P231面試的內(nèi)容：指面試需要測(cè)評(píng)的主要素質(zhì)指標(biāo)。主觀性?；?dòng)性。靈活性。直觀性。 如用人單位的會(huì)議室、辦公室。強(qiáng)調(diào)面試不同于一般性的面談，不僅要重視口頭語(yǔ)言的交流，更要懂得察言觀色，重視體態(tài)語(yǔ)的仔細(xì)觀察和推理判斷。是一種以測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者面對(duì)面的信息交流為主要形式的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。八、面試的概念：面試是一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，通過測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者雙方面對(duì)面的觀察、交流等雙向溝通方式，全面了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)特征、能力狀況以及求職動(dòng)機(jī)等信息，以確定被測(cè)評(píng)者是否符合職位要求的一種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)手段。七、筆試的特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)，容量大、范圍廣、知識(shí)新，信度、效度相對(duì)高，經(jīng)濟(jì)、快速、效率高。B、過分強(qiáng)調(diào)記憶能力。D、相對(duì)客觀地反映應(yīng)試者的水平。C、速度快。B、費(fèi)用較低。六、知識(shí)考試（筆試）的評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：A、相對(duì)公平。經(jīng)過以上6個(gè)步驟，其客觀性、準(zhǔn)確性如何，可行性怎樣，還必須經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)?？陀^性測(cè)評(píng)指標(biāo)、主觀性測(cè)評(píng)指標(biāo)、分點(diǎn)賦分法、連續(xù)賦分法、積分賦分法。方法有德爾菲法、層次分析法、多元分析法、主觀經(jīng)驗(yàn)法。對(duì)每一個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)都必須認(rèn)真分析研究，界定其內(nèi)涵與外延，并給以清楚、準(zhǔn)確的表述，使測(cè)評(píng)者、被測(cè)評(píng)者以及第三者能明確測(cè)評(píng)指標(biāo)的含義。分為一級(jí)指標(biāo)測(cè)評(píng)目標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，三級(jí)指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)。在測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的過程中，工作分析是按一定的層次進(jìn)行的。C、工作行為特征分析法。A、工作目標(biāo)因素分析法。素質(zhì)測(cè)評(píng)客體的特點(diǎn)一般由行業(yè)性質(zhì)決定。七、測(cè)評(píng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化步驟：明確 的測(cè)評(píng)的客體與目的。測(cè)評(píng)目標(biāo)是測(cè)評(píng)內(nèi)容點(diǎn)的一種代表，它的選擇要通過定性定量的方法來實(shí)現(xiàn)，不能任意指定。一個(gè)測(cè)評(píng)目標(biāo)可能要用幾個(gè)指標(biāo)來揭示，幾個(gè)目標(biāo)也可能共用一個(gè)指標(biāo)。素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目標(biāo)具有相對(duì)性與轉(zhuǎn)換性。測(cè)評(píng)指標(biāo)是素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)操作化的表現(xiàn)形式。六、P137區(qū)分測(cè)評(píng)目標(biāo)與測(cè)評(píng)指標(biāo)：性質(zhì)不同。素質(zhì)測(cè)評(píng)不是目的，它只是一種手段，與資源開發(fā)相結(jié)合，揚(yáng)其所長(zhǎng)，避其所短。是指在素質(zhì)測(cè)評(píng)過程中，既把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目分別獨(dú)立的測(cè)評(píng)，又對(duì)綜合素質(zhì)的各個(gè)方面進(jìn)行整體的和系統(tǒng)的測(cè)評(píng)。行為是素質(zhì)最具體、最表層的形式，它們之間是相輔相成。二者互為表里。素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合。精確測(cè)評(píng)與模糊測(cè)評(píng)相結(jié)合。靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合。定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合。五、素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則：客觀測(cè)評(píng)與主觀測(cè)評(píng)相結(jié)合。素質(zhì)只能通過人的行為來表現(xiàn)。但在不同的環(huán)境刺激下會(huì)作出相對(duì)一致的反應(yīng)行為。假設(shè)三：生活在社會(huì)中的人會(huì)受到環(huán)境影響，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。它反映了人的外顯行為與內(nèi)在的心理特征有一致性，也反映了個(gè)體間的同質(zhì)性。假設(shè)二：社會(huì)中的個(gè)體之間既有同質(zhì)性又有差異性。人作為客觀世界的一部分，同樣是可知的。可以使每個(gè)人認(rèn)清自己的素質(zhì)，知道自己的長(zhǎng)處、短處，進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。使個(gè)人能夠根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果判斷尋找到真正適合自己的職業(yè)。（2）促進(jìn)個(gè)人擇業(yè)。 對(duì)個(gè)人所起的作用：（1）促進(jìn)自我認(rèn)知。（3）調(diào)節(jié)人才市場(chǎng)。（2）推動(dòng)人才開發(fā)：現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)是為現(xiàn)代人事管理提供所需信息的有效途徑和方法。人才資源配置是人才資源管理
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