【正文】 束和激勵的效果。公司核心利益相關(guān)者對公司剩余索取權(quán)和控制權(quán)擁有本身就是一個最重大的激勵手段，核心利益相關(guān)者和諧管理模式讓公司員工改變了股東至上的地位，享有了公司剩余的權(quán)利和參與公司管理來維護(hù)自己利益的權(quán)利。它保證了各個利益主體在進(jìn)行行為選擇時，朝著我們期望的方向。 激勵機(jī)制的建立核心利益相關(guān)者和諧管理的理念是協(xié)調(diào)各核心利益相關(guān)者主體間的利益。所以員工直接受公司經(jīng)理的評價監(jiān)督。監(jiān)事會作為各個利益主體的代表人對經(jīng)理層在執(zhí)行公司日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行評價監(jiān)督，以 保證實現(xiàn)各個利益主體的利益。經(jīng)理人是董事會的直接代理人，應(yīng)當(dāng)為其委托人所委托的事務(wù)負(fù)責(zé)。董事會作為公司管理的中心環(huán)節(jié)，是公司控制權(quán)的執(zhí)行者，所以對董事會的評價監(jiān)督最為重要。于是各核心利益主體就必然有權(quán)利和義務(wù)對其進(jìn)行評價監(jiān)督。所以必須對董事會、經(jīng)理和員工進(jìn)行有效的評價。、經(jīng)理及員工的評價核心利益相關(guān)者和諧管理的思想模式把股東、管理者和員工看作是公司剩余索取權(quán)和控制權(quán)的均衡擁有者。監(jiān)事會對所有者負(fù)責(zé)，以所有者代表的身份形式監(jiān)督權(quán)力。董事會除進(jìn)行基本的管理監(jiān)督和確保遵守法律的基本職能外，應(yīng)該加強(qiáng)對利益相關(guān)者利益的保護(hù)，并與外部利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通確保公司的良好形象，服務(wù)于股東的利益。所以員工在按勞動合同和其他規(guī)定得到工薪報酬的同時，有權(quán)以獎金或其他形式參與公司稅后利潤的分配；有權(quán)享有一部分剩余控制權(quán)來防止某些決策對自身利益的損害；有權(quán)了解公司真實信息，進(jìn)行監(jiān)督職能；有權(quán)享有一定的管理權(quán)。也就是說，員工應(yīng)該擁有剩余索取權(quán)、剩余控制權(quán)和監(jiān)督管理權(quán)。公司員工作為公司人力資產(chǎn)的所有者，在現(xiàn)代公司中的地位和作用越來越重要。它包括：（1）如何配置和行使控制權(quán)；（2）如何監(jiān)督和評價董事會、經(jīng)理人員和職工；（3）如何設(shè)計和實施激勵機(jī)制。而進(jìn)行利益相關(guān)者管理的實踐的重心、核心和關(guān)鍵問題都在于核心利益相關(guān)者，這一點是從公司內(nèi)部的核心利益相關(guān)者出發(fā)來進(jìn)行公司管理，然后逐步向外層擴(kuò)展，因此我們將共同管理的主體確定為核心利益相關(guān)者。在確定利益相關(guān)者共同管理的內(nèi)容時，如果利益相關(guān)者主體過于寬泛，讓公司管理者對所有利益相關(guān)者都負(fù)責(zé)會導(dǎo)致公司管理低效混亂的局面。 5公司管理中核心利益相關(guān)者利益沖突與平衡的和諧管理現(xiàn)代公司制是由一系列合約聯(lián)結(jié)起來的經(jīng)濟(jì)組織，比其他組織形式更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)是“資合”和“人合”兩種要素搭配的產(chǎn)物，不僅僅是簡單的實物資產(chǎn)的集合，也協(xié)調(diào)專用資產(chǎn)投資主體間的相互關(guān)系，不僅包括股東，也包括債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客，尤其是雇員等等。共人會更愿意放松自己，草率地執(zhí)行任務(wù)或者可能從事很驚人的自利的行為，比如濫用公司津貼或者小偷小摸。股東與職工間的利益沖突，一個關(guān)鍵原因是股東和債權(quán)人依賴于公司職工勤勉、熟練和誠實地工作。這樣，通過公司這一媒介，股東成了職工的主人。確保股東對公司事務(wù)的控制權(quán)，是傳統(tǒng)公司法的重要任務(wù)。在公司組織體制的設(shè)計中，由股東組成的股東大會，作為公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，決定公司的重大事項。鑒于物質(zhì)資本和人力資本的本質(zhì)差異，應(yīng)如何看待股東與職工在公司中的地位與作用，以什么標(biāo)準(zhǔn)來分配公司利潤，成為股東與職工利益沖突的根源之一。傳統(tǒng)公司法將公司的利潤分配權(quán)賦予股東大會或其選任的董事會手中，把公司利益等同于股權(quán)收益，職工工資不過是成本支出。股東是公司物質(zhì)資本的提供者，關(guān)心投入資本的安全和增值，希望能獲取更大收益。[2]人力資本理論提升了職工在公司中的法律地位，為職工參與公司的管理，分享公司利潤提供了理論基礎(chǔ)。隨著人力資本理論研究的深入，越來越多的學(xué)者認(rèn)識到，人力資本與物質(zhì)資本一樣，具有投資風(fēng)險。因此認(rèn)為，公司中的職工董事并不比股東董事的利益沖突小?！敝麑W(xué)者Clyde Summers寫道：“如果將公司看作是一個由所有生產(chǎn)要素組成的營運機(jī)構(gòu)的話，那么提供勞務(wù)的職工與提供資本的股東同等重要。同時，也認(rèn)為單個股東的聯(lián)合并不能持久。他觀察到：“職工形成公司不可分割的部分”，并指責(zé)英國的公司法忽視了這一事實。英國著名公司法學(xué)家高爾教授認(rèn)為，在現(xiàn)代公司內(nèi)部真正與管理結(jié)構(gòu)打交道的權(quán)益主體是企業(yè)職工，而不是股東，盡管從法律上看股東是公司資產(chǎn)的出資者，但是員工們?yōu)槠髽I(yè)工作并在企業(yè)中度過他們大部分時光?，F(xiàn)代公司理論將公司視為人力資本與物質(zhì)資本的集合體。公司營運也會給經(jīng)營者帶來一些附屬目標(biāo)，如隨著公司規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致經(jīng)營者權(quán)力的擴(kuò)大與聲望的提高。股東的目標(biāo)是實現(xiàn)財產(chǎn)的保值增值，實現(xiàn)利潤的最大化。經(jīng)營者有可能濫用公司財產(chǎn)，將公司財產(chǎn)揮霍浪費；經(jīng)營者喜歡節(jié)奏較慢的工作方式，排斥風(fēng)險或競爭帶來的工作壓力，由此造成偷懶；經(jīng)營者為粉飾經(jīng)營業(yè)績，向股東提供虛假的經(jīng)營報表；任人唯親、排斥異己，培植自己的親信而非為公司利益招賢納士；竭力提高自身薪酬待遇，拉大與普通雇員間的收入差距。即便如此，資本所有者對經(jīng)營者的制衡與激勵仍然是公司管理的核心所在，兩者的利益沖突與平衡是公司管理結(jié)構(gòu)賴以建立的基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代公司理論的發(fā)展，學(xué)者們對公司管理結(jié)構(gòu)僅僅解決資本所有者與經(jīng)營者之間的制衡機(jī)制的理論提出了不同的看法。公司制度的重要特點是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的兩權(quán)分離，這種分離使得公司管理機(jī)制的構(gòu)架成為必要，因為所有者必然要對經(jīng)營者實行制約，但又必須給經(jīng)營者足夠的利益驅(qū)動為自己創(chuàng)造更多的收益。在這種情況下，股東是一個松散而缺乏組織的壓力團(tuán)體，相比之下經(jīng)營者更為集中且有良好的組織，也更能向立法者施加影響，公司立法未必能從保護(hù)投資者利益最大化角度出發(fā)。經(jīng)營權(quán)從屬于所有權(quán)，經(jīng)營者也應(yīng)受所有者的監(jiān)督和制約。經(jīng)營者作為獨立利益相關(guān)者，有自身的利益追求。這期間，少數(shù)股東的權(quán)益常常被忽視。（三）公司收購中的利益沖突在公司收購的過程中，收購公司為了節(jié)約成本常常私下與一些大股東協(xié)商，以較高的溢價收購其持有的股份，并且，目標(biāo)公司的少數(shù)股東因為在專業(yè)能力、信息、資金數(shù)額上的劣勢，而不得不成為被動的參與者。在6000萬分紅中，持股比例達(dá)75%的5位股東占4500萬，%的第一大私人股東實際可得3321萬。然而在股份制公司中，由于固定持股份額懸殊，采用同股同權(quán)，同股同利，分配結(jié)果未必公平。（2） 股利分配上的沖突 獲取股利是股東投資的主要目的。實際上，控制股東也就控制了公司的日常經(jīng)營和股利的分配。另一方面，%。在資本多數(shù)決策原則下，控制股東選派的代表很容易占據(jù)董監(jiān)事的多數(shù)。 （一） 選舉董監(jiān)事時的沖突 公司是人組成的集合體，公司的經(jīng)營活動，依靠公司機(jī)關(guān)—股東大會來實現(xiàn)?！盵18]控股股東往往利用自己在公司中的優(yōu)勢地位，欺詐、打壓少數(shù)股東，如對出席股東大會的股東給予持有最低股份限制、利用關(guān)聯(lián)交易侵占公司資產(chǎn)、排擠少數(shù)股東選派的代表進(jìn)入公司機(jī)關(guān)、在公司增資時以特別優(yōu)惠的價格得到新股份從而擴(kuò)大對公司的控制權(quán)、采用有利于自己股利分配的政策等。對股東而言，一旦將公司財產(chǎn)用于出資，他就不能直接處分該財產(chǎn)，但控制股東實質(zhì)上不僅能支配自己用于出資的財產(chǎn)，而且能夠支配其他股東用于出資的財產(chǎn)。此時，占主導(dǎo)地位的股東和其他剩余股東之間存在著潛在的不和。從表面上看，股東利益的沖突主要是對公司控制權(quán)的爭奪。對于高額投資回報的追求是股東們的共同愿望。在合伙企業(yè)中，合伙人之間利益沖突雖有但并不明顯，原因在于合伙企業(yè)的人合性大于資合性。股東利益的沖突是公司中最為普遍，也是最為引人注目的問題之一。而本文認(rèn)為，獲取經(jīng)濟(jì)利益才是其股東的最終目的，參與公司經(jīng)營管理僅是其實現(xiàn)利益的手段。由此，我們把股東權(quán)分為獲取經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利和參與公司經(jīng)營管理的權(quán)利。股東一旦將其財產(chǎn)勇于公司出資，即喪失對財產(chǎn)的所有權(quán)而換取股東權(quán)。大多數(shù)股東之間未曾謀面，也就談不上相互信任。從古典企業(yè)到現(xiàn)代公司制度的發(fā)展，就是一個投資者人數(shù)不斷增加，資金不斷遞增的過程。4公司管理中的核心利益相關(guān)者的利益沖突分析股東是公司股權(quán)資本的提供者，股東向公司投資的目的，是期待能從這一投資行為中獲取高額的投資回報的主體。利益受害者要想能有效的對抗侵害他們利益的行為，就必須在公司中有一定的權(quán)利和地位，這決定他們在博弈過程中的談判力度。所以考慮各種復(fù)雜的利益行為關(guān)系，我們直接將利益主體劃分為兩類方便分析的進(jìn)行，即利益需求主體的受益者和受害者。顯而易見，如果某一個利益主體出現(xiàn)實現(xiàn)自身利益最大化的尋租行為，不僅使他自己受益，還可能使部分其他利益相關(guān)者連帶受益，而且會同時導(dǎo)致其他利益相關(guān)者甚至整個經(jīng)濟(jì)組織的利益受到損害。公司應(yīng)通過所有權(quán)在利益相關(guān)者之間的和諧配置，調(diào)整利益相關(guān)者在管理體制中的地位和作用，形成動態(tài)的制衡和激勵機(jī)制。公司是作為利益相關(guān)者以專用性資源投資為紐帶的共同管理存在著，不可能實現(xiàn)股東或某一部分利益相關(guān)者利益的最大化，而只能在多變共談的基礎(chǔ)上，通過市場和利益相關(guān)者的合作，實現(xiàn)利益相關(guān)者的利益均衡。這就決定了員工在公司中的地位，直接關(guān)系到員工的利益。因為它會抑制員工的勞動積極性，最終降低公司的效率。而作為公司員工的核心利益相關(guān)者在公司管理中的地位極其弱化，利益程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足，這點兒從勞資問題中就能夠看出。即員工是公司最主要的利益相關(guān)者，這也就決定了現(xiàn)代企業(yè)越來越依賴員工的人力資本的發(fā)展趨勢所決定。這種對自身合法權(quán)益的維護(hù)決定工會、職工代表大會等組織的出現(xiàn)，來對抗其他利益主體損害他們利益的壓力。作為員工個體，在給企業(yè)提供人力資本的同時，要求獲得相應(yīng)的工資報酬、安全福利保障以及其他涉及人身的自由權(quán)利等。鑒于員工是人力資本的提供者，既然他們向企業(yè)進(jìn)行了投資，他們就有權(quán)利要求回報，并有權(quán)利對企業(yè)行為實施監(jiān)督。因為合理的經(jīng)理激勵機(jī)制，使管理者個人效用最大化目標(biāo)和企業(yè)所有者利潤最大化目標(biāo)相一致，誘使追求自身利益最大化的管理者作出符合所有者意愿的行為選擇。然而，采取何種激勵方式，成為現(xiàn)代公司管理的核心問題。在此動幾下，可能導(dǎo)致管理者“逆向選擇”和“財?shù)滦袨椤?。這就是管理者參與公司管理的基礎(chǔ)。管理者作為一個完整的個體，還具有社會地位、榮譽(yù)、權(quán)力以及事業(yè)成就感等多維度的追求。管理者不包括基層管理者，即高層和中層管理者。因為公司利益主體談判過程中股東擁有了最大的砝碼，其他主體的談判能力永遠(yuǎn)無法占據(jù)有利的地位，尤其是員工。股東是理性經(jīng)紀(jì)人，追求經(jīng)濟(jì)利益是其天性。這里的股東是指在公司決策管理中參與實際行動的核心股東，并不包括持有公司股份而不實際參與公司決策管理事務(wù)的小股東。3核心利益相關(guān)者利益行為分析在公司管理中，根據(jù)利益相關(guān)者理論來講，維護(hù)利益相關(guān)者的利益要求，是保證公司管理模式循序運行的關(guān)鍵。如果公司不能獲得足夠多的利潤，不僅無法滿足股東的獲得投資回報的利益訴求，經(jīng)營者、職工和債券人的固定合同收入也不能按期獲得；同樣公司企業(yè)不能提升其價值和持續(xù)發(fā)展壯大，就不會有能力采用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，無法滿足顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的更高要求，無法繳納稅收，更不會為社區(qū)和國家提供更多的勞動崗位。就公司內(nèi)部而言，會涉及到股東利益、經(jīng)營者利益、職工利益與公司利益的關(guān)系；就公司外部而言，則涉及更為廣泛，包括債權(quán)人、顧客、社區(qū)、國家等。公司在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，其他的社會生活主體也越來越多地受到公司的影響。實現(xiàn)利益相關(guān)者的利益平衡是公司管理的組織性目標(biāo)。但是，必須明確的是，公司機(jī)關(guān)成員行使其職權(quán)只能是為了公司企業(yè)的整體利益，既不能以選舉其產(chǎn)生的利益滿足作為行為目標(biāo)，也不能利用職務(wù)之便謀取個人私利，更不能因此損害公司的利益。公司的組織機(jī)構(gòu)由具有不同職能的公司機(jī)關(guān)組成，而各個公司機(jī)關(guān)的行為最終頁具體化為每一個機(jī)關(guān)成員的行為。公司利益既不是機(jī)關(guān)成員所代表的各利益團(tuán)體的利益，也不是公司機(jī)關(guān)成員的個人利益。公司的獨立利益既不同于公司內(nèi)部各個利益團(tuán)體的利益，又與其密切相關(guān)。公司的獨立利益恰恰是不同利益團(tuán)體的利益訴求在相互矛盾和碰撞中產(chǎn)生的。公司的獨立利益應(yīng)該是公司企業(yè)本身的整體利益，既不是公司內(nèi)部某一個利益主體的利益，也不是各個利益團(tuán)體利益的簡單加總，而是在合乎法律規(guī)范的框架內(nèi)衡量各利益團(tuán)體利益基礎(chǔ)上的統(tǒng)一利益。它作為客觀存在的社會組織體，還需要其他要素，股東利益不能作為公司的唯一的利益所在。雖然股東出資構(gòu)成了公司成立和運營的物質(zhì)基礎(chǔ)，公司也是股東獲得投資收益的媒介和工具，但是公司不僅僅是為了股東的利益最大化而存在和經(jīng)營的。公司作為一個獨立的主體，追求公司利益的最大化是公司管理的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。所不同的是有的強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管理，有的強(qiáng)調(diào)外部管理。如日本的主銀行制是一種相機(jī)管理制度，該制度涉及工商企業(yè)、各類銀行等其他各類金融機(jī)構(gòu)和管理當(dāng)局之間非正式制度的安排和行為。這些利益相關(guān)者構(gòu)成公司外部管理，它是一種非正式的制度安排。這種管理權(quán)力來源于以公司出資者所有產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)的委托—代理關(guān)系，并且是《公司法》所確認(rèn)的一種正式管理制度安排，它構(gòu)成公司管理的基礎(chǔ)。在公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)中，股東大會擁有最終控制權(quán)，董事會擁有實際控制權(quán)，經(jīng)理擁有經(jīng)營權(quán)，監(jiān)事?lián)碛斜O(jiān)督權(quán)。我國《公司法》規(guī)定公司法人管理結(jié)構(gòu)是由股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理組成的一種組織結(jié)構(gòu)。公司管理過程按照公司管理權(quán)利是否來自公司出資者所有權(quán)與《公司法》直接賦予，可分為公司內(nèi)部管理和公司外部管理。管理的目標(biāo)不僅是股東利益的最大化，而且要保證公司決策的科學(xué)性，從而保證公司各方面的利益相關(guān)者的利益最大化。公司管理是通過一套包括正式或非正式的、內(nèi)部的或外部的制度或機(jī)制來協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，以保證公司決策的科學(xué)化