【正文】 ，從而最終維護(hù)公司各方面的利益。其主要特點(diǎn)是通過(guò)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及管理層所構(gòu)成的公司管理結(jié)構(gòu)的內(nèi)部管理。狹義的公司管理是指所有者（主要是股東）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一種監(jiān)督與制衡機(jī)制，即通過(guò)一種制度來(lái)安排，來(lái)合理地配置所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)利與責(zé)任關(guān)系。2公司管理與利益平衡的基本理論公司管理是一個(gè)多角度多層次的概念，很難用簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)來(lái)表達(dá)。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，人力資本因素日趨重要和利益相關(guān)者問(wèn)題愈發(fā)突顯。有些上市公司與其母公司在人員、資產(chǎn)、管理與業(yè)務(wù)方面分得不清楚，與母公司或者控股股東之間存在關(guān)聯(lián)交易現(xiàn)象。許多公司上市時(shí)的改制是不徹底的。我們需要根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，在借鑒外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建立良好的內(nèi)部和外部管理機(jī)制和環(huán)境。加強(qiáng)公司管理的機(jī)制不僅是中國(guó)企業(yè)外部融資的需要，而且是中國(guó)企業(yè)提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。保證代理人根據(jù)公司股東和利益相關(guān)者的最佳利益行事，對(duì)代理人提供有效的監(jiān)督，從而激勵(lì)企業(yè)更有效地為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。它的核心就是通過(guò)一整套包括正式、非正式、內(nèi)部及外部的制度或機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)公司與所有利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，以保證公司決策的科學(xué)化，維護(hù)公司各方面的利益。人們普遍認(rèn)識(shí)到，良好的公司管理是企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的必要條件，是保證現(xiàn)代市場(chǎng)體系高效運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，政府在宏觀上致力于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和發(fā)展，在微觀上努力培育公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的進(jìn)一步要求。公司管理的問(wèn)題已然成為國(guó)內(nèi)外理論和實(shí)業(yè)界研究的一個(gè)世界性課題。首先闡述了公司管理與利益平衡的基本理論，再?gòu)暮诵睦嫦嚓P(guān)者角度闡述公司管理中各層次間存在的利益沖突，重點(diǎn)探索核心利益相關(guān)者—股東、經(jīng)營(yíng)者和員工這一主體行為中的利益沖突與平衡問(wèn)題加以分析，并對(duì)于利益沖突的協(xié)調(diào)途徑探索性提出了相關(guān)的建議。因此現(xiàn)代企業(yè)不能單獨(dú)追逐自己的利益，必須考慮到與其相關(guān)的各種利益相關(guān)者，維護(hù)其利益周全，從而引起了公司管理模式的變化。如何處理好利益相關(guān)者各方的利益關(guān)系，協(xié)調(diào)各方利益的公平，建立完善的公司管理制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容。 論文作者（簽字）： 日期：　　年　　月　　日34 / 38目錄摘 要 1Abstract 11引言 22公司管理與利益平衡的基本理論 3 3 3 4 4 4 63核心利益相關(guān)者利益行為分析 6 6 6 7 7 84公司管理中的核心利益相關(guān)者的利益沖突分析 9 9 9 10 11 11 11 12 12 125公司管理中核心利益相關(guān)者利益沖突與平衡的和諧管理 13 13 13 13 14 14 15 1經(jīng)理及員工的評(píng)價(jià) 15 15 16 16 激勵(lì)機(jī)制的建立 16 16 16 17 17 結(jié)束語(yǔ) 19致 謝 20參考文獻(xiàn) 20摘 要公司行政管理是當(dāng)前國(guó)內(nèi)外理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)論文的完成提供過(guò)幫助的有關(guān)人員已在文中說(shuō)明并致以謝意。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目：淺談公司行政管理中核心利益相關(guān)者利益的沖突與平衡姓 名： 李周昊珺 準(zhǔn)考證號(hào)： 014312211128 院 （系） 遠(yuǎn)程與繼教學(xué)院 專 業(yè)： 行政管理 指導(dǎo)老師： 喬志遠(yuǎn) 職 稱： 講師 評(píng) 閱 人： 職 稱： 2014 年 4 月中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）高等教育自學(xué)考試畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：本人所呈交的本科畢業(yè)論文《淺談公司行政管理中核心利益相關(guān)利益的沖突與平衡》，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文中引用他人的文獻(xiàn)、資料均已明確注出，論文中的結(jié)論和結(jié)果為本人獨(dú)立完成，不包含他人成果及使用過(guò)的材料。本人所呈交的本科畢業(yè)論文沒(méi)有違反學(xué)術(shù)道德和學(xué)術(shù)規(guī)范，沒(méi)有侵權(quán)行為，并愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任和法律后果。它隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)體制的變化和企業(yè)改革的深入，逐漸產(chǎn)生并發(fā)展成為事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司作為一個(gè)追逐利益的組織必將長(zhǎng)遠(yuǎn)存在在經(jīng)濟(jì)和信息全球化的背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入合作共贏的時(shí)代。本文將試圖從公司管理中存在的利益問(wèn)題來(lái)探索有關(guān)利益沖突的平衡途徑。關(guān)鍵詞：公司管理 利益相關(guān)者 利益沖突 利益平衡AbstractCorporate governance is the hot topic in the theory and practice both at home and abroad. With the development of social economy, the change of economic system and the deepening of enterprise reform, it gradually produce and bee a matter of enterprise survival and development of major strategic issues. Along with the development of The Times, more and more various panies continuously rise from the development of market economy, how to deal with stakeholders interests of all parties concerned, and the fairness of coordinating the interests of all parties, build system of perfect corporate governance is the core content of modern enterprise system. In the long run, the pany as a pursuit of the interests of the organization will exist in the long run. Under the background economic and information globalization, the enterprise petition has entered the age of win cooperation. So modern enterprise can`t alone to pursue their own interests, must consider the various interests associated with them, to maintain their interests, thus caused the change of the corporate governance mode. This article will attempt to from the interests of the problems existing in the corporate governance model to explore the way for conflicts of interest balance. First expounds the basic overview of the corporate governance, then from the stakeholder theory of corporate governance modes of guiding significance to the introduction, mainly to explore the core stakeholders, shareholders, managers and employees that the conflicts of interest and balance analysis of the main body behavior. For conflicts of interest coordination way this paper gave some exploratory management approaches and suggestions.Key words: Corporate governance, Stakeholder, Benefit Conflict,Benefit Balance1引言公司組織的存在歷史悠久，并隨著時(shí)代的進(jìn)步、商業(yè)的發(fā)展而更趨向于復(fù)雜化。在中國(guó)，公司管理問(wèn)題也受到前所未有的重視。公司管理是現(xiàn)代企業(yè)制度中最重要的組織架構(gòu)。它不僅關(guān)系到企業(yè)紫森的成敗和可持續(xù)發(fā)展，而且在更大范圍內(nèi)關(guān)系到金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的控制、資源配置的優(yōu)化，進(jìn)而最終影響到全球的生產(chǎn)效率和社會(huì)福利水平的提高。通過(guò)這樣一個(gè)架構(gòu)，使公司的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段得以確定。中國(guó)加入WTO以后，更加開(kāi)放的市場(chǎng)格局和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是的全面、系統(tǒng)地改善公司管理問(wèn)題顯得更加緊迫。從這個(gè)意義上來(lái)講，中國(guó)公司管理改革的任務(wù)是復(fù)雜而艱巨的。眾所周知，我們大多數(shù)上市公司是經(jīng)過(guò)改制的國(guó)有企業(yè)?？毓晒蓶|與政府主管部門有各種各樣的聯(lián)系，政企分開(kāi)的問(wèn)題一直難以解決。這種情況下，極其容易產(chǎn)生嚴(yán)重的利益沖突，損害上市公司部分股東的利益。在此背景下，如何處理好核心利益相關(guān)者的利益沖突與平衡對(duì)公司管理起著至關(guān)重要的作用。但從公司管理這一問(wèn)題的產(chǎn)生與發(fā)展來(lái)看，可以從狹義和廣義兩方面理解。公司管理的目標(biāo)是保證股東利益的最大化，防止經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者利益的背離。廣義的公司管理則不局限于股東對(duì)經(jīng)營(yíng)者的制衡，而是涉及廣泛的利益相關(guān)者，包括股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、雇員、政府和社區(qū)等與公司有利益關(guān)系的集團(tuán)。因此在廣義上，公司已不僅僅是股東的公司，它是一個(gè)利益共同體，公司的管理機(jī)制也不僅限于以管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的內(nèi)部管理，而是利益相關(guān)者通過(guò)一系列的內(nèi)部、外部機(jī)制來(lái)實(shí)施共同管理。本文所用到的公司管理均是指廣義上的公司管理。公司內(nèi)部管理是指按照《公司法》所確定的法人管理結(jié)構(gòu)對(duì)公司進(jìn)行的管理。其中股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理相互制衡共同實(shí)施對(duì)公司的管理。這四種權(quán)力既相互制約，又共同構(gòu)成公司內(nèi)部管理權(quán)。在公司管理中，除了股東、經(jīng)營(yíng)者等公司利益相關(guān)者外，還有其他利益相關(guān)者，如債務(wù)人、非股東融資者、雇員、供應(yīng)商、消費(fèi)者等，其管理公司的權(quán)力來(lái)源于債權(quán)、人力資本產(chǎn)權(quán)或其他與公司有利益關(guān)系而擁有參與或影響公司管理的權(quán)力。當(dāng)公司被不恰當(dāng)?shù)貨Q策與經(jīng)營(yíng)，而內(nèi)部人管理又無(wú)能為力、管理缺乏效率時(shí)，或出現(xiàn)內(nèi)部人勾結(jié)損害外部利益相關(guān)者時(shí)，外部管理將控制內(nèi)部人控制，出現(xiàn)更換董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，接管公司等情形。從各國(guó)公司管理現(xiàn)狀來(lái)看，都是內(nèi)部管理與外部管理的統(tǒng)一。而公司管理是內(nèi)部管理與外部管理的統(tǒng)一，內(nèi)部管理是基于正式制度的安排，外部管理是屬于非正式制度的安排。公司是具有獨(dú)立法人資格的法律主體，具有獨(dú)立的利益追求。也即，我們對(duì)公司的正確認(rèn)識(shí)應(yīng)該區(qū)分開(kāi)公司設(shè)立的目的和公司成立后的獨(dú)立、客觀存在，因?yàn)楣井吘共皇莾H有股東出資就能存在和運(yùn)營(yíng)的。作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的組織體，公司的獨(dú)立利益應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的永久持續(xù)和企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。公司內(nèi)部各個(gè)利益團(tuán)體不可能有完全一致的利益訴求。它既不代表任何一個(gè)利益團(tuán)體的單獨(dú)利益，也不是對(duì)所有利益團(tuán)體全部利益訴求的妥協(xié)，而是從創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的角度對(duì)所有的利益訴求進(jìn)行平衡和整合的結(jié)果，是對(duì)各種不同利益訴求在單一的企業(yè)利益最大化目標(biāo)下進(jìn)行取舍的結(jié)果。公司利益最大化應(yīng)該是公司機(jī)關(guān)及其成員行使其職權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)首要考慮的目標(biāo)。公司利益的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)公司的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作，而公司只能通過(guò)其組織機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)外參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和對(duì)內(nèi)進(jìn)行管理。公司機(jī)關(guān)成員具有利益驅(qū)動(dòng)的“經(jīng)紀(jì)人”，追逐個(gè)人利益是其逐利本性使然。公司機(jī)關(guān)成員通常直接或間接由股東選舉產(chǎn)生，但是機(jī)關(guān)成員行使其職責(zé)并不能只代表選舉其的股東利益，而應(yīng)該是公司的整體利益，否則，公司機(jī)關(guān)內(nèi)部會(huì)分成不同的利益幫派，而公司