客服部呼叫中心管理職務(wù)描述doc-文庫吧資料
2024-07-31 02:16本頁面
【正文】 協(xié)調(diào)能力4）有一定的財務(wù)成本收益核算知識素質(zhì)要求一定的計算機操作能力 文字能力 組織協(xié)調(diào)能力所需培訓(xùn)（列出此職位所需接受的崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)課程項目）崗前培訓(xùn)1） 公司各項規(guī)章制度2) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)3）掌握Call Center管理基礎(chǔ)理論和實踐知識；4) 掌握呼叫中心成本效益管理技能在崗培訓(xùn)1） 新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2） 營銷技巧培訓(xùn)職位依據(jù)：（主要填寫編寫本職位說明書所依據(jù)的任命文件、規(guī)章制度、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等，應(yīng)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1