【正文】 5. 計(jì)劃開發(fā)部根據(jù)各部門上一考核期績(jī)效完成情況和公司下一考核期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織制訂各部門下一考核期的績(jī)效考核方案。 3. 薪酬考核 委員會(huì)對(duì)部門考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢、審批，計(jì)劃開發(fā)部負(fù)責(zé)解釋說明。 第二十二條 考核流程 （一） 部門考核流程 1. 考核期結(jié)束后的 1－ 3 日內(nèi)，財(cái)務(wù)審計(jì)部等相關(guān)部門向計(jì)劃開發(fā)部提供部門考核的相關(guān)資料。 5. 在《員工考核表》或《業(yè)績(jī)合同》確定過程中，若被考核人與其直接上級(jí)無法達(dá)成共識(shí)，則需經(jīng)雙方共同的直接上級(jí)協(xié)調(diào)處理，三方共同確定被考核人的《員工考核表》或《業(yè)績(jī)合同》。 3. 《員工考核表》確定后，被考核人及其直接上級(jí)共同簽字確認(rèn)，《業(yè)績(jī)合同》確定后，由發(fā)約人和受約人共同簽字確認(rèn)，然后雙方各 持一份，作為考核期的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。 2. 直接上級(jí)根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就當(dāng)期主要工作任務(wù)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值與被考核人面談，雙方共同討論填寫《員工考核表》，高層管理人員和各分廠廠長(zhǎng)填寫《業(yè)績(jī)合同》（ 《員工考核表》見附錄一，《業(yè)績(jī)合同》見附錄二 ）。 部門績(jī)效考核方案一經(jīng)確定在考核期內(nèi)不能輕易改變。 3. 計(jì)劃開發(fā)部將經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核后的部門績(jī)效考核方案報(bào)薪酬考核委員會(huì)審批。 第四章 考核的實(shí)施 第二十一條 考核指標(biāo)的設(shè)立 （一） 部門考核指標(biāo)的設(shè)立 1. 考核期初，薪酬考核委員會(huì)指派計(jì)劃開發(fā)部分析上一考核期公司業(yè)績(jī)狀況和本期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ，提出當(dāng)期各部門的考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法。 員工考核結(jié)果的反饋由直接上級(jí)反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。 本組所有生產(chǎn)工人考核結(jié)果平均 （三） 考核結(jié)果與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系 考核結(jié)果與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系參見《山西北方機(jī)械制造有限責(zé) 任公司薪酬激勵(lì)方案》中的相關(guān)規(guī)定。 本項(xiàng)目所有成員月度考核結(jié)果的平均 項(xiàng)目成員項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核系數(shù)＝項(xiàng)目成員項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核結(jié)果 247。 100 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核系數(shù) =項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核系數(shù) =項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)考核結(jié)果 247。 本部門 /分廠一般 職能 人員考核結(jié)果的平均 （ 5） 輔助工人考核系數(shù) ＝輔助工人考核結(jié)果 247。所有分廠負(fù)責(zé)人年 度考核結(jié)果的平均 （ 3） 各部門 /分廠副職考核系數(shù)＝部門 /分廠副職考核結(jié)果 247。 高層管理人員 年度考核結(jié)果的平均 （ 2） 部門負(fù)責(zé)人月度考核系數(shù)＝部門的月度考核系數(shù) 部門負(fù)責(zé)人年度考核系數(shù)＝部門負(fù)責(zé)人年度考核結(jié)果 247。所有分廠月度考核結(jié)果的平均 分廠年度考核系數(shù)＝分廠年度考核結(jié)果247。所有部門月度考核結(jié)果的平均 部門年度考核系數(shù)＝部門年度考核結(jié)果247。 1. 部門考核結(jié)果 （ 1） 部門 /分廠月度考核結(jié)果＝∑（各項(xiàng)月度績(jī)效考核指標(biāo)分值相應(yīng)權(quán)重） （ 2） 部門 /分廠年度考核結(jié)果＝∑（各項(xiàng)年度績(jī)效考核指標(biāo)分值相應(yīng)權(quán)重） （ 3） 這里的部門包括公司各職能部門、各 輔助生產(chǎn)部門和研發(fā)中心。 定性指標(biāo)均按照 A、 B、 C、 D 四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見表 33。 在每個(gè)考核期結(jié)束后，由人力資源部組織各考核人根據(jù)期初確定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行員工評(píng)價(jià)。 對(duì)于員工考核，每個(gè)考核期初，直接上級(jí)向被考核人說明其考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和指標(biāo)考核方法，雙方討論認(rèn)可。 （二） 員工考核 員工考核實(shí)行分級(jí)管理，人力資源部主要負(fù)責(zé)公司除集團(tuán)任命外的高層管理人員和部門 /分廠負(fù)責(zé)人的考核；部門 /分廠負(fù)責(zé)人組織部門 /分廠內(nèi)部的考核。同時(shí)，參與考核評(píng)價(jià)的部門也要對(duì)被考核部門的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核評(píng)價(jià)的依據(jù)，在被考核部門有異議時(shí)作為原始憑證，以 便考核申訴的處理。部門考核的考核主體為直接上級(jí)和相關(guān)部門。部門考核也就是部門負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效考核。不同人員的考核周期見表 3－ 1。 （一） 指標(biāo)的權(quán)重一般不低于 5%，過低則難以在全體指標(biāo)中體現(xiàn)出作用； （二） 指標(biāo)之間的權(quán)重差異最好不低于 5%，這樣才能體現(xiàn)不同指標(biāo)之間的重要性差異； （三） “一票否決”指標(biāo)：對(duì)特別關(guān)鍵，影響全局性工作成果的指標(biāo)可設(shè)立為一票否決指標(biāo)，即如果某項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)未按標(biāo)準(zhǔn)完成，無論其它指標(biāo)是否完成，本周期內(nèi)的考核總體得分都視為“ 0”分。 能力考核指標(biāo)分為：人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力等等。 對(duì)于不同的考核對(duì)象，由于所處的崗位不同，完成本職工作所需的能力也就不同，因而對(duì)不同的考核對(duì)象能力的考核指標(biāo)不同。態(tài)度考核主要針對(duì)一般員工。 （二） 態(tài)度維度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。 2. 工作目標(biāo)設(shè)定必須是工作計(jì)劃中關(guān)鍵性的主要任務(wù)，用來定性衡量主要工作不易量化的效果，由考核人評(píng)分得出，可以考察長(zhǎng)期性工作、工作的過程和對(duì)經(jīng)營(yíng)成果無直接控制力的工作。 （ 2） 運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的重要營(yíng)運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營(yíng)運(yùn)杠 桿的能力，包括銷售額、費(fèi)用率等。 1. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)用來定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，可由客觀計(jì)算公式得出，側(cè)重于考察當(dāng)期業(yè)績(jī)、最終成果和對(duì)經(jīng)營(yíng)成果有直接控制力的工作，包括效益類、運(yùn)營(yíng)類和組織類三類指標(biāo)。 （一） 績(jī)效維度：指被考 核人員通過努力所取得的工作成果，體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。包括工作績(jī)效維度、工作態(tài)度維度和工作能力維度。雙方無法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。 第十一條 各考核人 （一） 負(fù)責(zé)與被考核人共同制訂績(jī)效考核指標(biāo)； （二） 負(fù)責(zé)監(jiān)督被考核人的工作過程，建立考核記錄； （三） 負(fù)責(zé)在每個(gè)考核期結(jié)束后為被考核人進(jìn)行考核評(píng)分； （四） 負(fù)責(zé)對(duì)被考核人的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，幫助其制定改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督檢查改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行過程。 第九條 各部門 /分廠負(fù)責(zé)人 （一） 負(fù)責(zé)本部門 /分廠內(nèi)部考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； （二） 負(fù)責(zé)將本部門 /分廠考核結(jié)果報(bào)人力資源部審核、備案； （三） 負(fù)責(zé)將本部門 /分廠（除職能部門）的薪酬分配方案報(bào)人力資源部審核、備案； （四） 負(fù)責(zé)處理本部門 /分廠關(guān)于考核的申訴工作。 第七條 計(jì)劃開發(fā)部 計(jì)劃開 發(fā)部是公司部門績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其職責(zé)如下： （一） 參與公司績(jī)效考核管理制度的編寫； （二） 對(duì)部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢； （三） 組織實(shí)施部門績(jī)效考核； （四） 監(jiān)督與檢查部門考核過程，對(duì)考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰； （五） 跟蹤部門計(jì)劃執(zhí)行情況，統(tǒng)計(jì)部門考核相關(guān)數(shù)據(jù)，并向總經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)； （六） 統(tǒng)計(jì)匯總部門績(jī)效考核評(píng)分，并向薪酬考核委員會(huì)匯報(bào)； （七） 將部門考核結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源部； （八） 協(xié)調(diào)、處理部門績(jī)效考核申訴的具體工作； （九） 建立部門績(jī)效考核檔案，作為獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。 第三條 考核目的 （一） 建立良好的公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估價(jià)值，合理 分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)； （二） 通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效； （三） 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作； （四） 通過績(jī)效考核，對(duì)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，提高管理水平和管理效率； （五） 通過績(jī)效考核，促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 山西北方機(jī)械制造有限責(zé)任公司 績(jī)效考核管理制度 二零零五年五月 目 錄 第一章 總 則 .............................................................................................................. 1 第二章 考核的組織管理 ............................................................................................. 3 第三章 考核的方法 .................................................................................................