【正文】 磁爐面板冷卻后方可進(jìn)行。 （如小刀、湯勺、手表、信用卡、收音機(jī)等）放在電磁爐 上 ，以免電磁爐自動關(guān)機(jī)。 ，否則會因容器內(nèi)空氣受熱膨脹而爆炸。 23米 距離內(nèi)，最好不要 將 電視機(jī) 、 錄象機(jī)、收音機(jī)等容易受到電磁干擾的電器 ,以免其電氣性能受到影響 。 （因?yàn)殡姶艩t采用電磁加熱原理，當(dāng)容器偏移時(shí)容易造成散熱無法平衡 ，從而影響加熱效率） ，不要直接拿起容器再放下，避免因?yàn)樗查g溫度的驟變損壞面板 ，考慮到散熱系統(tǒng)的工作，電磁爐使用時(shí)其出風(fēng)口要與墻或其他物體保持 10CM的距離。 10V時(shí) 顯示 E2報(bào)警 1S1次電壓恢 復(fù)正常后自動退出故障狀態(tài) 超壓 電壓在高于 260V177。 100℃ 顯示 E6報(bào)警 1S1次須手動 關(guān)機(jī)才能退出故障狀態(tài) IGBT過溫（測 IGBT上溫度） 當(dāng) IGBT溫度達(dá)到 110℃177。 鍋 內(nèi)的水燒干時(shí)，電磁爐灶面溫度會急劇升高，如果超過規(guī)定溫度，保護(hù)電路動作，電磁爐自動關(guān)機(jī)。通過負(fù)載自適應(yīng)電路技術(shù)，檢測負(fù)載變化，可以將電路調(diào)整在最佳扎，確保電路正常工作。 當(dāng)沒有放置鍋具、移走鍋具、面板兩小時(shí)無人操作時(shí)，電磁爐將自動關(guān)機(jī)。 機(jī)型內(nèi)部帶有記憶電池（七號電池）電磁爐在掉電后五分鐘內(nèi)電網(wǎng)恢復(fù)正常電磁爐會保持原有的工作狀態(tài)。當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)定開始工作的時(shí)間時(shí)，電磁爐根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作狀態(tài)（功能）自動開始工作。 時(shí)間設(shè)定好后， 5S 自動確 認(rèn)或按確認(rèn)鍵進(jìn)入預(yù)約過程?！靶r(shí)”部分 按 上調(diào)鍵、下調(diào)鍵可進(jìn)行預(yù)約時(shí)間設(shè)定，按一次“上調(diào)”鍵，時(shí)間遞增 1小時(shí)，反之，按一次“下調(diào)”鍵，時(shí)間遞減一小時(shí)。在此工作模式下，電磁爐以最大功率加熱一段時(shí)間后奶溫達(dá)到一定溫度，蜂鳴器報(bào)警一長聲關(guān)機(jī)，回到待機(jī)狀態(tài)。在此工作模式下，電磁爐先以最大功率加熱一段時(shí)間后轉(zhuǎn)入中功率加熱至沸騰，一段時(shí)間后蜂 鳴器報(bào)警一長聲關(guān)機(jī)，回到待機(jī)狀態(tài)。 選擇煮粥功能，并按確認(rèn)鍵，電磁爐先以 1000W左右功率加熱一段時(shí)間后轉(zhuǎn)入大功率加熱，沸騰一段時(shí)間后再轉(zhuǎn)入 2小時(shí)左右的小功率加熱，直至最后進(jìn)入保溫狀態(tài)。 選擇煮飯功能，并按確認(rèn)鍵，電磁爐先以 1000W左右功率加熱一段時(shí)間后吸水 25分鐘，之后轉(zhuǎn)入小功率加熱一段時(shí)間，最后轉(zhuǎn)入一個(gè)間歇加熱的燜飯過程，燜飯時(shí)間結(jié)束后轉(zhuǎn)入 保溫狀態(tài)。 選擇蒸煮功能，并按確認(rèn)鍵， VFD/數(shù)碼管顯示實(shí)際功率。 選擇燒烤功能，并按確認(rèn)鍵， VFD/數(shù)碼管顯示 160℃。 當(dāng)溫度到達(dá) 270℃時(shí)，停止加熱。 選擇炒菜功能，并按確認(rèn)鍵， VFD/數(shù)碼管顯示 270℃，機(jī)器進(jìn)入 270℃定溫控制。 選擇火鍋功能，并按確認(rèn)鍵，電磁爐以 1000W功率（ ND18E、 YL18H900）輸出，按上調(diào)鍵、下調(diào)鍵可進(jìn)行功率調(diào)整。在此工作模式下，電磁爐以最大功率加熱，在 1秒內(nèi)輸出功率達(dá)到最大值，默認(rèn)溫度為 270℃，默認(rèn)時(shí)間為 1小時(shí)。 鍋具在加熱過程中，安裝在面板下面的熱敏電阻隨著感應(yīng)到的不同溫度，電阻值發(fā)生變化， CPU將感應(yīng)到的溫度與使用者設(shè)定的溫度進(jìn)行比較，如果溫度比預(yù)先設(shè)定的溫度高，則停止加熱；反之，則以全功率加熱。 華帝電磁爐 的主要 功 能 電磁爐工作時(shí)，各主要烹飪功能的選擇可以在同一個(gè)功能鍵上實(shí)現(xiàn)循環(huán)切換 快捷鍵不是一個(gè)簡單的烹飪過程功能鍵，而是對煮食有一個(gè)邏輯模糊的設(shè)定。 汽車烤漆雙色噴涂色彩艷麗 , 高溫條件下不 會分解 有害物質(zhì) ,但成本高昂 。進(jìn)口強(qiáng)化 PP塑 料的耐高溫特性 突出 ,可以耐高溫 250℃以上 。電磁爐外殼由 ABS 工程塑料、 PP 塑料 制成 。 性能優(yōu)異的散熱系統(tǒng)使華帝電磁爐 可以連續(xù)、穩(wěn)定的高功率輸出，并且 不會象普通電磁爐那樣，把桌面的水氣和紙屑或是其他細(xì)小 物件吸進(jìn)機(jī)器內(nèi)部，或者堵住進(jìn)風(fēng)口，嚴(yán)重影響電磁爐使用壽命。 華帝電磁爐 散熱系統(tǒng)的電機(jī)采用進(jìn)口無刷電機(jī)， 相比有刷電機(jī)， 無刷 電機(jī)轉(zhuǎn)速提高 50%、壽命延長 1倍、噪音降低 20dB以上。目前市面上電磁爐 散熱系統(tǒng) 的 組件主要 有以下幾種： 扇葉 和大傾角設(shè)計(jì) 扇葉 無刷電機(jī) 較有刷電機(jī)噪音大大降低 ,使用壽命則提高許多 。 華帝電磁爐的超大線圈采用進(jìn)口高純度紫銅。電磁爐熱效率的高低主要取決于加熱線圈，決定加熱線圈性能的主要指標(biāo)是其所使用的銅線性能 ,銅線的級別越高，它在高溫條件強(qiáng)度和穩(wěn)定性就越好 ,通常認(rèn)為 紫銅 線圈比黃銅線圈性能要好 ,耐高溫高達(dá) 250℃以上 。 日本 NEG陶瓷板具有如下性能 : （非常高的熱負(fù)荷，可以承受連續(xù) 5000 小時(shí) 700℃高溫加熱而不變色） ，防止炒菜時(shí)鍋具滑移 （遇意外撞擊不易破裂，不用擔(dān)心盛滿菜的鐵鍋在面板上碰碰磕磕會滑傷面板） ，最高耐溫 100℃以上 ,耐驟變溫度 800℃以 上（劇冷劇熱不易破裂） 德國肖特 SCHOTT面板具有如下性能 : 華帝電磁爐采用特別定制的國產(chǎn)特 A 級面板，耐熱性、抗沖擊力性能高出普通國產(chǎn) A級 50%，使用壽命延長 1000小時(shí)。 國產(chǎn)板 分 A、 B、 C 三級 , A 級 板 耐熱性、抗 沖擊力最強(qiáng) , B、 C 級次之。 面板除放置鍋具和裝飾外，主要作用是利用其良好的導(dǎo)熱性，在其下方設(shè)置熱敏元件， 探測鍋具溫度。 韓國三星 CPU則內(nèi)存最大 ,所能實(shí)現(xiàn)的功能最多 ,同時(shí)在惡劣電壓電流環(huán)境中工作最為穩(wěn)定 。 除少數(shù)的國產(chǎn) CPU 外 ,CPU 主要有美國摩托羅拉、韓國三星、現(xiàn)代 。 華帝 電磁爐 采用德國西門子 大功率 IGBT,是當(dāng)前市面上最優(yōu)秀的 IGBT。 由于國產(chǎn) IGBT技術(shù)水準(zhǔn)尚不成熟 ,目前 IGBT市場 主要是國外品牌 ,如 德國 西門子 、美國仙童、日本東芝等 。 （ IGBT） 電磁爐的烹飪功能 ,特別是爆炒、火鍋功能的良好實(shí)現(xiàn)一定要有優(yōu)秀 的 IGBT 來支持 ,它是調(diào)節(jié)功率、穩(wěn)定電流、保持機(jī)器正常工作的核心器件。此外，電磁爐還具有小物體不加熱、鍋具自動檢知調(diào)整加熱功率，過熱、過壓、過流、低壓檢測、烹飪結(jié)束自動關(guān)機(jī)、長時(shí)間無指令自動斷電等多項(xiàng)保護(hù)功能 。 電磁爐具有各種精細(xì)烹飪、自動烹飪、預(yù)約、定時(shí)功能，菜肴可以輕松地自動完成。 電磁爐使用中鍋體直接發(fā)熱、無熱輻射，環(huán)境中一氧化碳、二氧化硫。 電磁爐的優(yōu)點(diǎn) 1. 熱效率高 ,費(fèi)用低廉 電磁爐熱效率最高可達(dá) 94%，一般燃?xì)鉅t只有 50%左右。 電磁爐的 工作原理 電磁爐是通過電磁感應(yīng)渦流加熱原理進(jìn)行工作。 多功能復(fù)合型電磁爐（雙頭爐） 將逐漸取代廚房煤氣灶而成為新的廚房主流電器。真正實(shí)現(xiàn)煎、炸、煮、炒、烹、燉樣樣皆能。 電磁爐的發(fā)展趨勢 個(gè)性化、流線型、超薄型方向發(fā)展 隨著 人們生活水平的提高和 功率器件 的 小型化 、 低功率化以及安全技術(shù)成熟化的發(fā)展，未來電磁爐將 的外觀設(shè)計(jì)將越來越具有藝術(shù)風(fēng)格 、體積 越做越小，越做越薄，并有可能出現(xiàn)微型電磁爐。 1990年代末，電磁爐設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)的得到了全面的進(jìn)步，電磁爐在我國又卷土重來，而且 增長勢頭迅猛，從 20xx年的 100多萬臺到 20xx年 的 1000萬臺 ，年平均增長率高達(dá) 65%以上 ， 20xx年 更是 預(yù)計(jì)可達(dá) 1400萬臺以上。到 1980年代， 日本廠家將單片機(jī)技術(shù)應(yīng)用于電磁爐后， 電磁爐的各項(xiàng)技術(shù) 才慢慢走向成熟 ，并逐步形成了能與其他家用電器產(chǎn)品相媲美的成熟電子產(chǎn)品 1980年代末到 1990年代初，我國電磁爐行業(yè)經(jīng) 歷了一段非常艱難的發(fā)展歷程。 第五章 產(chǎn)品知識 華帝電磁爐 時(shí)尚樂趣、 功能強(qiáng)大 、安全可靠 電 磁爐 的發(fā)展歷史 電磁爐首先于 1957年由德國 NEFF公司研制成功， 由于 當(dāng)時(shí)技術(shù)不成熟、成本過高， 所以 難以在市場上推廣。 顧客在付款的過程中還可能發(fā)生一些不愉快的事情，如交款時(shí)、包裝時(shí)、送客時(shí)導(dǎo)購員如有不周到之處，可能會引起顧客不滿，甚至當(dāng)場退貨。 顧客決定購買并付諸行動。 在進(jìn)行了各種比較和思想斗爭之后的顧客往往要征求（詢問）導(dǎo)購員的一些意見，一旦得到滿意的回 答，大部分顧客會對此商品產(chǎn)生信任感。 顧客將該產(chǎn)品與曾經(jīng)看到過或了解過的同類商品在品牌、款式、性能、價(jià)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行比較分析，以便做進(jìn)一步選擇。 如果顧客覺得自己需要、喜歡產(chǎn)品，就會產(chǎn)生購買欲望和沖動。 顧客進(jìn)一步想象這個(gè)產(chǎn)品將會給自己帶來哪些益處、能解決哪些問題、對自己會有什么幫助。 顧客的興趣來源于兩方面：商品（品牌、廣告、促銷、 POP等）和導(dǎo)購員（服務(wù)使顧客愉悅）。 3． 顧客購買心理 變化 顧客在買東西時(shí)都要經(jīng)過思想醞釀的八個(gè)階段，這八個(gè)階段對任何成交的買賣都是大體相同的： 顧客如果對某種商品有興趣就會駐足觀看，這是購買過程的第一個(gè)階段，也是最重要的階段。在一個(gè)商店里受到歡迎的顧客肯定會再次光顧，今天只是隨便看看，明天也許會買東西。 隨意瀏覽的顧客在進(jìn)入商店時(shí)可能自己也不知道要買些什么，但是他們不會無故跑到商店里來。在今天，這類顧客越來越多。 導(dǎo)購員經(jīng)常會聽到顧客的回答“我只是隨便看看”。面對這類顧客，導(dǎo)購員應(yīng)先問清顧客對商品的要求、用途、喜歡什么樣式等，然后推薦一兩種對應(yīng)的商品。 這類顧客擔(dān)心買錯(cuò)東 西，在選擇商品時(shí)猶豫不決，往往要花很長的時(shí)間。接待這類顧客時(shí)，導(dǎo)購員一般不必對商品進(jìn)行詳細(xì)介紹，除非顧客提出要求。 2． 顧客的類型 導(dǎo)購 員面對的顧客可以分為三種類型：已決定要買某種商品的顧客、未決定要買某種商品的顧客、 隨意瀏覽的顧客。一個(gè)聰明的導(dǎo)購員能夠最大限度地掌 握顧客的購買動機(jī)，并找出其中最主要的。購買動機(jī)常見的有以下幾種： 、省時(shí)、經(jīng)濟(jì)，這是顧客最基本、也是最主要的購買動機(jī) ，這是一種帶感情色彩的購買動機(jī) 可，商品本身的聲譽(yù)并不重要，重要的是商品的聲譽(yù)能給顧客帶來什么 ，能為生活增添樂趣。 了解顧客 顧客是銷售過程中最重要的人物 ,導(dǎo)購員必須對顧客購 買心理有詳細(xì)的了解。 陳列的黃金標(biāo)準(zhǔn)是： （容易看到、容易找到、容易拿到） 列高 度位于視線水平高度，介于胸膛和下頜之間 ，數(shù)量充足 ，以帶動連帶購買 ，給顧客以視覺沖擊 ，以傳遞產(chǎn)品及促銷信息 ，完整無缺，這是基本的要求 ，保持產(chǎn)品新鮮 2． POP廣告 POP 能有效刺激顧客的購買欲望，調(diào)查表明：貨架上有品牌標(biāo)記可提升 18%的銷量；貨架上有 特價(jià) 或 折扣 標(biāo)記可提升 23%的銷量。因此，掌握產(chǎn)品陳列與賣場生動化的基本知識是必須的。誰能做得更好，誰才能更吸引顧客、贏得顧客。導(dǎo)購員 要了解競爭對手（類似品、替代品）以下情況： 1． 品種 競爭對手主營產(chǎn)品是什么？為招攬顧客而展示促銷的產(chǎn)品怎么樣？主要賣點(diǎn)是什么？質(zhì)量、性能、特色是什么？價(jià)格如何？與本公司同類產(chǎn)品的價(jià)格差別？是否推出新產(chǎn)品？ 2． 陳列展示 競爭對手柜臺展示的商品和展示特色？ POP廣告表現(xiàn)怎么樣？ 3． 促銷方式 包括促銷內(nèi)容（哪些商品減價(jià)？減價(jià)幅度如何？）和促銷宣傳（減價(jià) POP廣告好不好？）。 初級的導(dǎo)購員知道產(chǎn)品的基本知識，中級的導(dǎo)購員能進(jìn)一步地了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)，并制定應(yīng)對之策，高級的導(dǎo)購員則在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上信賴產(chǎn)品。 3． 信賴產(chǎn)品 在了解產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，導(dǎo)購員要更進(jìn)一步地欣賞自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，相信自己的產(chǎn)品是一個(gè)好產(chǎn)品，是一個(gè)能夠?yàn)轭櫩蛶砗锰幍漠a(chǎn)品，一個(gè)值得顧客購買的產(chǎn)品。 導(dǎo)購員要找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，把它作為子彈打出去；找出缺點(diǎn)，則考慮如何將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)或給顧客一個(gè)合理的解釋。導(dǎo)購員面對顧客不能說出三個(gè)以上顧客買你產(chǎn)品的理由，就無法打動顧客。導(dǎo)購員要成為產(chǎn)品專家，因?yàn)轭櫩拖矚g從專家那里買東西。導(dǎo)購員要了解的公司情況包括：公司的歷史（發(fā)展歷程）、現(xiàn)狀（規(guī)模、實(shí)力）、未來（發(fā)展規(guī)劃、前景）、形象（經(jīng)營理念、行業(yè)地位、榮譽(yù)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的評價(jià)）和公司領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)歷、榮譽(yù)）等。 真心感激顧客 第四章 導(dǎo)購員應(yīng)掌握 的 基本知識 了解公司的情況 公司的形象、規(guī)模、實(shí)力、行業(yè)地位、聲譽(yù)等都會使顧客產(chǎn)生聯(lián)想，從而影響到顧客對產(chǎn)品的信任。急于辯解是火上澆油的做法。 處理顧客投訴是導(dǎo)購員向顧客推銷服務(wù)的重要內(nèi)容，妥善處理顧客的不滿，會比以前更加被顧客所信賴。 向顧客推銷服務(wù) 產(chǎn)品賣給顧客并不是推銷活動的結(jié)束，而是下一次推銷活動的開始。 ⑦ .感性訴求法 用感人的語言使顧客下定購買決心，如“您女兒看見這件衣服一定會很高興的。 ⑤ .消去法 導(dǎo)購員從候選的商品中排除不符合顧客愛好的商品，間接促使顧客下決心。不管顧客做出何種選擇