【正文】 州撲克的培訓(xùn)等； 執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)工作，配合協(xié)助店長(zhǎng)，認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)； 明確公司安排的所有工作事項(xiàng)，做好與上級(jí)之間的溝通與銜接； 負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常工作，合理及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)配，查工作人員的精神狀況及工作狀況； 負(fù)責(zé)德州撲克賽事流程的培訓(xùn)，規(guī)范提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量； 區(qū)域清潔管理； 協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)顧客投訴等問(wèn)題，確保俱樂(lè)部的正常運(yùn)行； 及時(shí)、穩(wěn)妥地處理客人及所有外部和內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件； 及時(shí)向公司匯報(bào)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理情況； 熟練掌握其它區(qū)域崗位操作技能，必要時(shí)可以替代其它區(qū)域領(lǐng)班崗位；1 嚴(yán)格遵守執(zhí)行領(lǐng)班休假輪班代理制度；1 執(zhí)行換班交接移交手續(xù)；1 負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全、保衛(wèi)、消防和后勤保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程；1 負(fù)責(zé)德州撲克主持人的培訓(xùn)及考核。216。1 做好與上級(jí)的溝通協(xié)調(diào)工作，完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作1 正確及時(shí)地上交各類(lèi)報(bào)表。4）結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)，以正確的順序關(guān)閉系統(tǒng)：確認(rèn)所有登錄界面都已簽退――關(guān)閉投注終端機(jī)――柜員機(jī)和財(cái)務(wù)機(jī)――監(jiān)控管理機(jī)。3）檢查銷(xiāo)售廳彩票投注機(jī)的運(yùn)行情況，如設(shè)備發(fā)生非正常情況，通知相應(yīng)維修人員解決。核對(duì)充值兌獎(jiǎng)小票，確認(rèn)后裝訂并簽名。b、 督促柜員的業(yè)務(wù)操作，不定時(shí)核對(duì)銷(xiāo)售款與銷(xiāo)售數(shù)量是否吻合，檢查現(xiàn)金和愛(ài)心卡的保存狀況，保證現(xiàn)金的安全和完整。2）負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售廳備用金、銷(xiāo)售現(xiàn)金、投注卡及愛(ài)心卡的存放、保管工作。（我們是上海伊寧路營(yíng)業(yè)廳，主服務(wù)器IP地址：。若啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)異常情況，根據(jù)日常辦法予以解決。 中福在線、網(wǎng)上游戲、影視領(lǐng)班崗位 全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理和制度執(zhí)行工作，協(xié)助店長(zhǎng)擬訂本區(qū)域工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃； 執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)工作，配合協(xié)助店長(zhǎng)，認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)；明確公司安排的所有工作事項(xiàng)，做好與上級(jí)之間的溝通與銜接； 負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常工作，合理及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)配，查工作人員的精神狀況及工作狀況； 負(fù)責(zé)本區(qū)域員工的操作技能培訓(xùn)工作，熟練掌握中福在線、網(wǎng)上游戲的各種操作、規(guī)則、兌獎(jiǎng)，規(guī)范提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量； 負(fù)責(zé)中福在線、網(wǎng)上游戲操作和維護(hù)程序管理制度的貫徹和落實(shí)工作；1）做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作：a、 以正確的順序啟動(dòng)系統(tǒng)：開(kāi)啟監(jiān)控管理機(jī)――財(cái)務(wù)機(jī)和柜員機(jī)――投注終端機(jī)。 餐飲彩票領(lǐng)班崗位 全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理和制度執(zhí)行工作，協(xié)助店長(zhǎng)擬訂本區(qū)域工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃； 執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)工作，配合協(xié)助店長(zhǎng)，認(rèn)真完成每項(xiàng)任務(wù)；明確公司安排的所有工作事項(xiàng)，做好與上級(jí)之間的溝通與銜接； 負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常工作，合理及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)配，查工作人員的精神狀況及工作狀況； 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工的檔案管理、考勤制度的落實(shí)和檢查，并在每月1日傳給公司行政人事部； 負(fù)責(zé)餐飲、彩票區(qū)域管理：區(qū)域各崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量； 負(fù)責(zé)餐飲設(shè)備操作和維護(hù)程序管理的貫徹和落實(shí)工作； 負(fù)責(zé)彩票操作和維護(hù)程序管理制度的貫徹和落實(shí)工作； 培訓(xùn)、示范、指導(dǎo)每一個(gè)服務(wù)員，為客人介紹、指導(dǎo)彩票等服務(wù)項(xiàng)目和休閑娛樂(lè)設(shè)施； 負(fù)責(zé)餐飲設(shè)施的清潔、消毒、衛(wèi)生工作，指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)員按衛(wèi)生要求與規(guī)范操作；區(qū)域清潔工作監(jiān)督； 俱樂(lè)部衛(wèi)生制度的建立和落實(shí)監(jiān)督工作；1 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部餐飲和KNEO彩票的備用金管理（每天收銀員備用金交接手續(xù)，核查、登記收入情況）；1 負(fù)責(zé)每月核對(duì)協(xié)作單位（如上海國(guó)際賽車(chē)場(chǎng)有限公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部）餐飲簽單工作；月初根據(jù)上月餐飲收入月報(bào)表按5%計(jì)算上海國(guó)際賽車(chē)場(chǎng)有限公司餐飲提成報(bào)表，并傳給公司財(cái)務(wù)部和上海國(guó)際賽車(chē)場(chǎng)有限公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部；1 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工制服的管理，包括員工制服報(bào)表（新制服）和制服押金的收取及員工離職后制服退回及制服押金退還的管理；1 餐飲、彩票區(qū)域員工業(yè)績(jī)（服務(wù)質(zhì)量）考核評(píng)定工作；1 協(xié)助存貨管理負(fù)責(zé)人做好庫(kù)存清點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)充原輔材料的供應(yīng)；1 負(fù)責(zé)廚房區(qū)域食品制作質(zhì)量和正常程序；1 保證客人準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的得到所要的餐點(diǎn)，享受我們?yōu)樗峁┑姆?wù)；1 隨時(shí)留意客人動(dòng)態(tài)、客人反應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；1 解決現(xiàn)場(chǎng)顧客投訴等問(wèn)題，確保俱樂(lè)部的正常運(yùn)行； 及時(shí)、穩(wěn)妥地處理客人及所有外部和內(nèi)部發(fā)生的突發(fā)事件；2 及時(shí)向公司匯報(bào)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理情況；2 熟練掌握其它區(qū)域崗位操作技能，必要時(shí)可以替代其它區(qū)域領(lǐng)班崗位；2 嚴(yán)格遵守執(zhí)行領(lǐng)班休假輪班代理制度；2 執(zhí)行換班交接移交手續(xù)；2 負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全、保衛(wèi)、消防和后勤保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程。 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃制定和執(zhí)行工作； 全面負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理及安全管理工作：a、 俱樂(lè)部?jī)?nèi)外報(bào)表的審核工作；b、 編制現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)月報(bào)表和現(xiàn)金管理日?qǐng)?bào)表；c、 負(fù)責(zé)管理俱樂(lè)部的資產(chǎn)和物品；d、 每月核對(duì)俱樂(lè)部的物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的工作；e、 做好每月相關(guān)工作的預(yù)算；f、 每月工作計(jì)劃及工作小結(jié)（月底完成下月工作計(jì)劃，月初完成上月工作小結(jié)）； 俱樂(lè)部貨存物品（包括原材料、庫(kù)存商品、低值易耗品）領(lǐng)用的簽核； 明確俱樂(lè)部所有工作事項(xiàng)，做好俱樂(lè)部與公司之間的溝通與銜接； 俱樂(lè)部的設(shè)備管理制度的貫徹和落實(shí)工作； 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部鐘表店的管理工作和編制報(bào)表（店內(nèi)固定資產(chǎn)及POS機(jī)的操作管理）； 協(xié)助公司進(jìn)行俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的建設(shè)，積極配合公司進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；1 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)員工的意見(jiàn)及建議做出積極反饋；1 組織員工大會(huì)、員工生活，做好員工業(yè)績(jī)考核工作；1 配合值班經(jīng)理解決現(xiàn)場(chǎng)顧客投訴等問(wèn)題，確保俱樂(lè)部的正常運(yùn)行；1 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部安全工作和突發(fā)事件的處理；1 定期向公司匯報(bào)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理情況（包括日常營(yíng)運(yùn)，財(cái)務(wù)狀況，突發(fā)事件等）；1 落實(shí)執(zhí)行換班交接移交手續(xù)；1 積極執(zhí)行公司安排分配的其它任務(wù)。反之，將以降級(jí)處分。 其 它員工獎(jiǎng)懲情況記入人事考核檔案中；凡造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，在賠償事項(xiàng)尚未了結(jié)之前，不得擅自離開(kāi)本公司； 五、崗位職責(zé)工作宗旨：任何管理人員的言行無(wú)論上下班，只要有員工在場(chǎng)都必須嚴(yán)于律己，對(duì)犯錯(cuò)的員工須耐心教導(dǎo)，不得對(duì)任何員工采用威脅、恐嚇等言行。對(duì)于違反規(guī)章制度的員工，根據(jù)不同程度，相應(yīng)給予教育、警告、罰款處分；對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的員工，由于程度比較嚴(yán)重，相應(yīng)給予記過(guò)、降級(jí)甚至除名的處分；第二次再違規(guī)受處分的，要加重處罰；對(duì)違法亂紀(jì)等嚴(yán)重行為，要加重處罰； 對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，除按本制度處罰之外，還應(yīng)按照規(guī)章制度賠償公司損失；處罰的目的是引以為戒，主要以教育為主，處罰應(yīng)由各部門(mén)主管提供材料，由公司人事部負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)并執(zhí)行。 處 罰公司員工必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章制度的員工，必須進(jìn)行相應(yīng)的處罰。員工的獎(jiǎng)勵(lì)形式主要包括物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，由員工所在部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)整理事跡材料向公司人事部推薦，由公司人事部審批落實(shí)。s 對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者；s 積極向公司提出合理化建議，其建議被公司采納者；s 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財(cái)產(chǎn)安全者；s 策劃、承辦、執(zhí)行和督導(dǎo)大型活動(dòng)或工作表現(xiàn)優(yōu)異者；s 維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)和損害公司利益行為敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)者；s 對(duì)增進(jìn)集體精神，改善員工福利，工作效率有顯著成績(jī)者；s 拾金不昧者；有下列事跡之一的員工，應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)或記功，直至?xí)x級(jí)，其獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)視績(jī)效程度而定。216。（三）獎(jiǎng)懲制度公司鼓勵(lì)和提倡員工維護(hù)公司榮譽(yù)，勇于進(jìn)取，扶植正義，制止邪惡。加班：s 特殊情況確實(shí)需要加班的要填寫(xiě)《加班審批單》，部門(mén)經(jīng)理和行政人事部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。曠職曠工曠職曠工屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。批假權(quán)限：s 病事假：一天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理審核后交行政人事部批準(zhǔn)，兩天以上由部門(mén)經(jīng)理審核后交本公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)月底一并報(bào)行政人事部；s 其他假別由本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理審批，月底報(bào)行政人事部；s 除病假外所有假別都必須由本人以書(shū)面形式告知。事假： s 員工有事須請(qǐng)事假的應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核交由本公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可請(qǐng)假，以半天為計(jì)算單位。病假：病假必須持醫(yī)院有效證明，病假工資按照上海市滬勞保發(fā)（95）83號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工疾病休假管理，保障職工疾病休假期間生活的通知》文件辦理。員工