【正文】 應(yīng)準(zhǔn)時上班，不得遲到、早退、曠職：s 工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者為遲到；s 工作時間終了前5分鐘內(nèi)下班者為早退；s 工作時間開始后或結(jié)束前5分鐘到半小時內(nèi)到班或下班者，以曠職半天論； 半個小時之外到班或下班者以曠職1天論；s 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計3次，即使累計時間不超過15分鐘，也以曠職 1天論； s 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，根據(jù)實際缺勤天數(shù)按曠職處理；s 擅離工作崗位，按曠職處理；s 外出工作沒有打卡，應(yīng)該由主管部門簽字。凡是有不利于公司的事件或行為，均可間接或直接向經(jīng)理、人事行政部門或總經(jīng)理反映；公司嚴(yán)禁對向上級部門反應(yīng)意見的員工進(jìn)行打擊報復(fù)，一經(jīng)查實將從嚴(yán)處理；對他人造謠、誹謗、污蔑者、一經(jīng)查實，按嚴(yán)重違紀(jì)處理,情節(jié)嚴(yán)重者，公司將訴諸法律，并將其除名。（七）員工建議工作中發(fā)生糾紛，可以口頭或書面的形式向人事行政部或其上級主管申訴。（六）員工制服及更衣柜等的管理辦法. 中國最龐大的下載資料庫下載在任何情況下與公司解除雇傭關(guān)系者，都必須將公司物品（如辦公用品等）完好地歸還公司，否則，其薪資將被暫時扣留和折價扣除；員工必須愛護(hù)公司物品（包括制服、工牌、更衣柜等），保持其完整而不受損壞。（四）保密準(zhǔn)則未經(jīng)公司同意，任何員工均不得泄露、傳達(dá)或復(fù)印有關(guān)公司的文章、書籍，文件，照片或信件；未經(jīng)授權(quán)，任何員工無權(quán)代表公司接受訪問或發(fā)表任何關(guān)于公司的言論；員工不得泄露任何關(guān)于顧客或廠商的信息，違者將受到違紀(jì)處分，情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。違者將立即被解雇，情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)移送公安機關(guān)處理；蓄意策劃及參與罷工行為者按勞動法予以處分直至除名；有賭博、酗酒、吸毒等違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被解雇。以上所列之不良行為，如性質(zhì)嚴(yán)重，公司均有權(quán)解雇對方。包庇偷竊行為者也將依法追究其連帶責(zé)任；1不得利用公司名義，在外招搖撞騙；1禁止散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系；1注重個人的言談舉止及儀表儀容，從我做起，樹立公司良好形象；. 中國最龐大的下載資料庫下載. 中國最龐大的下載資料庫下載1制服必須保持干凈整潔，并熨燙平整；部門主管負(fù)責(zé)檢查員工上班時的儀表。外來私人電話不予以接轉(zhuǎn)，除非事情緊急；公司外來電話應(yīng)該予以接轉(zhuǎn)，總機電話不得占線，除非事情緊急；工作期間禁止打瞌睡、離崗竄崗、干私活等做與工作無關(guān)的事情；1工作期間禁止打游戲、玩電腦、看電視等不恰當(dāng)行為；1工作場所不得大聲喧嘩或扎堆聊天；1員工應(yīng)公私分明，公平處世，在工作中不得夾帶任何個人情緒或私人恩怨，不許造謠中傷或挑撥離間；1嚴(yán)禁吵架，胡鬧或嬉戲；1偷竊行為，不論形式如何，數(shù)量大小，一經(jīng)證實即被解雇，并通知家屬，扣除當(dāng)月全額薪資。自覺維護(hù)公司利益，樹立公司形象；忠于職守，按公司規(guī)定、要求行事，做到下級服從上級，局部服從整體。在雙方協(xié)商同意的情況下，可以續(xù)訂勞動合同；員工有權(quán)利單方面解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十天以書面形式通知公司；嚴(yán)重違反規(guī)章制度或嚴(yán)重失職的，公司可以解除其合同；泄露公司技術(shù)和商業(yè)機密等重要內(nèi)容的，公司可以解除其合同；利用職權(quán)或便利，貪污、挪用公款財物或收受賄賂、回扣，嚴(yán)重違反公司財務(wù)制度等，公司可以解除其合同；觸犯國家法律、法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的，公司可以解除其合同；其它情節(jié)惡劣的，公司可以解除其合同。員工與公司在平等、自愿、一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂勞動合同，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動關(guān)系，并共同履行。這里是公司的規(guī)章制度，也是對人員管理的基本準(zhǔn)則，請你仔細(xì)閱讀并嚴(yán)格遵守。上海愛心俱樂部員工手冊2006版目 錄. 中國最龐大的下載資料庫下載一、 引言 二、 人事聘用制度 三、 行為規(guī)范制度 （一）行為舉止 （二）違法行為 （三）公司保密 （四）規(guī)范服務(wù) （五）公司財產(chǎn) （六）員工制服及更衣柜等的管理準(zhǔn)則 （七）員工建議 四、 考勤獎懲制度 （一）考勤制度 （二）請假制度 （三）獎懲制度 五、 管理及崗位職責(zé) （一）店長崗位職責(zé) （二）領(lǐng)班崗位職責(zé) （三）收銀員崗位職責(zé) （四）技術(shù)人員崗位職責(zé) （五）中福在線崗位職責(zé) . 中國最龐大的下載資料庫下載（六）駕駛員崗位職責(zé) 六、 培訓(xùn)及考核制度 （一）餐飲及服務(wù)部門培訓(xùn)及考核 （二）中福在線、基諾彩票及上網(wǎng)游戲服務(wù)人員培訓(xùn)及考核 （三）德州撲克人員培訓(xùn) （四）禮品部門的銷售培訓(xùn) （五）收銀人員培訓(xùn)及考核 （六）其他專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn) （七）季度、年度員工考評制度 七、 財產(chǎn)管理制度 （一）財務(wù)報銷制度 （二）存貨管理制度 （三）固定資產(chǎn)管理辦法 （四）現(xiàn)金管理制度 （五）備用金管理辦法 （六）禮品管理辦法 （七）收銀員管理制度 八、 安全保衛(wèi)制度 （一）治安保衛(wèi) （二）消防安全 （三）操作安全 （四）受傷或意外情況 九、 附則 （一） （二） （三） （四） . 中國最龐大的下載資料庫下載一、 引言各位員工歡迎你加入上海愛心俱樂部，期盼你與大家一起共同努力為上海愛心俱樂部的發(fā)展盡職盡力，發(fā)揮才能，共創(chuàng)未來。上海愛心俱樂部是“上海愛心護(hù)理工程服務(wù)中心”下屬的分支機構(gòu)，其運營的項目主要是為“中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會愛心護(hù)理工程”捐助服務(wù)的，所以得到社會各界的大力支持。二、 人事聘用制度為了維護(hù)員工和公司的合法權(quán)益，規(guī)范員工和公司的行為，保證公司運作的有序進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《上海市勞動合同條例》等國家相關(guān)法律法規(guī)，本公司錄用的員工將實行勞動合同制。本公司規(guī)定勞動合同試用期為3個月，試用期內(nèi)不符合要求的，公司有權(quán)單方面解除合同；本公司實行固定期限勞動合同，合同期為一年；. 中國最龐大的下載資料庫下載勞動合同期滿即自行終止。三、 行為規(guī)范制度（一）行為舉止嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。自覺維護(hù)公司正常的管理秩序，工作秩序；服從公司的工作安排和調(diào)動，認(rèn)真執(zhí)行工作計劃和任務(wù)，嚴(yán)格按規(guī)定工作流程操作，切實做好本崗位的工作；員工要互助互愛，互相尊敬，團(tuán)結(jié)和諧，共同. 中國最龐大的下載資料庫下載創(chuàng)造良好的工作氛圍；愛護(hù)公司財物，不準(zhǔn)浪費；嚴(yán)禁利用公司的各種資源設(shè)備為私人所牟利；上班時應(yīng)謝絕親友探訪，以免影響工作；未經(jīng)主管允許，不準(zhǔn)在上班期間打私人電話。行為嚴(yán)重者，公司將追究其法律責(zé)任，經(jīng)律師交法院處理。凡儀表不整或不符合規(guī)定者，主管有權(quán)要求他/她立即整改；2員工下班后不得無故在工作場所逗留；2員工嚴(yán)禁在工作場所、衛(wèi)生間或其它禁煙場所吸煙；2遵守公共清潔衛(wèi)生公約。（二）違法行為打架、斗毆或試圖傷人均屬人身攻擊，是違法行為。（三）規(guī)范服務(wù)公司的服務(wù)用語是標(biāo)準(zhǔn)的普通話，面對顧客必須熱情、微笑服務(wù)；解答顧客的疑難時，必須明確而誠實，不得使用推卸詞句；凡對顧客態(tài)度不好，發(fā)生爭執(zhí)，使用污穢語言的，即便是顧客的錯亦將受到違紀(jì)處分；禁止向客戶索取物品及小費；因過失違紀(jì)原因被客戶投訴并經(jīng)查實，將受違紀(jì)處分直至除名。（五）公司財產(chǎn)嚴(yán)格遵循各項財務(wù)、資產(chǎn)管理制度；不得投機取巧隱瞞蒙蔽謀取非份利益者；不得遺失經(jīng)管的重要文件，物品或工具；不得擅自動用公司機器設(shè)備及材料；不得擅自動用公司車輛辦私事；不得擅配或私配公司的各種鑰匙，即使未造成損失；未經(jīng)許可將任何商品帶出公司，即使是破碎的或損壞的或過期；不得涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件。凡因疏忽、濫用而引起的損壞、遺失等情況，所發(fā)生的費用由員工自行承擔(dān)；制服代表著公司的形象，員工應(yīng)當(dāng)細(xì)心維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題須立刻上報解決；禁止在工作場所以外穿著制服，因工作需要或經(jīng)主管同意者除外； 工牌是員工的識別證和出入證，也是制服的一部分， 工作時必須配戴工牌；員工打考勤卡時，須配戴工牌，管理人員有權(quán)阻止無工牌者打卡；禁止調(diào)換、配戴他人工牌；