新通信運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略探討-文庫吧資料
2025-07-05 03:04本頁面
【正文】 新技術(shù)、新設(shè)備等。1） 占領(lǐng)固話通信市場10%、大客戶市場的20%的收入份額；2） 建設(shè)先進(jìn)、安全、智能、覆蓋廣泛、接入方便的通信網(wǎng)絡(luò)3） 成為具有綜合競爭力的通信企業(yè)，實(shí)現(xiàn)機(jī)制市場化、管理現(xiàn)代化、效益最大化4） 提供優(yōu)良的通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，創(chuàng)造精品服務(wù)品牌5） 建立精簡的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)以人為本、效率優(yōu)先、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、共同發(fā)展的企業(yè)理念四、 新通信運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 成長戰(zhàn)略將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分解到企業(yè)的“成長方面”便是企業(yè)的“成長戰(zhàn)略”——橫向一體化戰(zhàn)略，即：采取長的產(chǎn)品線、短的價(jià)值鏈的成長方向。4）實(shí)現(xiàn)“競合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)理念。2）貫徹國家電信體制改革精神，促進(jìn)通信市場的有效、充分競爭。但由于新型的通信企業(yè)運(yùn)營模式的建立需要一個(gè)過程，所以，在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，新通信運(yùn)營企業(yè)比較適合采用“雙重定位”的模式。在傳統(tǒng)模式中，電信運(yùn)營商在業(yè)務(wù)產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、售前售后均要投入大量人力財(cái)力，缺點(diǎn)是：市場反應(yīng)慢、產(chǎn)品周期長、管理成本高、資金需求大。表七，新通信運(yùn)營企業(yè)與競爭對手的力量對比主要競爭對手新通信運(yùn)營企業(yè)注冊資本111億元5億元職工人數(shù)，實(shí)業(yè)2萬多人全省編制700人機(jī)構(gòu)深度省公司、市分公司、縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所省公司、市分公司網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)經(jīng)過二十年發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、業(yè)務(wù)全面網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與業(yè)務(wù)拓展剛起步總結(jié)雙方力量對比懸殊通過對比，我們發(fā)現(xiàn)雙方的力量甚至不是一個(gè)數(shù)量級的，但是通信運(yùn)營企業(yè)又具有鮮明的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，沒有一定的規(guī)模，幾乎不可能在市場上形成有效的競爭。社會環(huán)境的變化為新型通信企業(yè)的定位提供了充分的根據(jù)。最后，中國市場的本地化特色。市場不斷細(xì)分，服務(wù)成本提升；而民營企業(yè)機(jī)制靈活、具成本優(yōu)勢明顯，可對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。潤訊、國訊、騰訊、263等傳呼、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主動(dòng)向虛擬運(yùn)營商轉(zhuǎn)型就是民間資本渴望進(jìn)入電信業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)。首先是大量民間資本希望進(jìn)入電信服務(wù)業(yè)。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變化會導(dǎo)致新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，新商業(yè)模式的出現(xiàn)，為新興的公司提供了發(fā)展的機(jī)遇。支持“新型通信模式的核心主導(dǎo)企業(yè)”定位的主要依據(jù)有：第一， 通信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變遷：隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展和世界各國先后放松了對于電信的專營和管制，電信業(yè)的價(jià)值鏈發(fā)生了深刻的變化。定位二：新型通信模式的核心主導(dǎo)企業(yè)，即：以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，建設(shè)由眾多的內(nèi)容提供商、業(yè)務(wù)提供商、虛擬運(yùn)營商、業(yè)務(wù)分銷商、維護(hù)服務(wù)商等構(gòu)成的新通信價(jià)值鏈，并成為價(jià)值鏈的核心主導(dǎo)企業(yè)。 戰(zhàn)略要素的確定：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要素主要有以下三個(gè)方面的內(nèi)容：（1） 企業(yè)定位根據(jù)新通信運(yùn)營企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、面臨的競爭環(huán)境和自身優(yōu)劣勢的分析，發(fā)現(xiàn)新通信運(yùn)營企業(yè)比較適合“雙重模式的定位”定位一：傳統(tǒng)通信模式的骨干企業(yè)，即：建設(shè)并運(yùn)營先進(jìn)、可靠的網(wǎng)絡(luò)和豐富、多樣的接入方式，為各類客戶提供語音、數(shù)據(jù)、無線、視頻等多種通信服務(wù)。其次，從克服劣勢角度，應(yīng)吸收劣勢機(jī)會戰(zhàn)略的有益內(nèi)容；從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)角度，應(yīng)吸收優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略的有益內(nèi)容。應(yīng)把“迅速發(fā)展、迅速做大做強(qiáng)”作為新通信運(yùn)營企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。三、 新通信運(yùn)營企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略 總體發(fā)展戰(zhàn)略通過SWOT分析方法分別獲得了優(yōu)勢機(jī)會戰(zhàn)略（SO戰(zhàn)略）、劣勢機(jī)會戰(zhàn)略（WO戰(zhàn)略）、優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略（ST戰(zhàn)略）、劣勢威脅戰(zhàn)略（WT戰(zhàn)略）后，在選擇企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，基本原則應(yīng)該是：以優(yōu)勢機(jī)會戰(zhàn)略為主，吸收劣勢機(jī)會戰(zhàn)略、優(yōu)勢威脅戰(zhàn)略、劣勢威脅戰(zhàn)略中有益的內(nèi)容，形成新通信運(yùn)營企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容。與合作伙伴建立策略聯(lián)盟，共同發(fā)展業(yè)務(wù)。與集團(tuán)公司一起，開發(fā)全國性的集團(tuán)大客戶。 SWOT分析表六：形勢分析與戰(zhàn)略方案優(yōu)勢（Strength） 機(jī)制靈活、組織高效 開發(fā)創(chuàng)新的欲望強(qiáng) 集團(tuán)公司支持，長途骨干網(wǎng) 基礎(chǔ)電信運(yùn)營商牌照 新企業(yè)包袱輕劣勢（Weakness） 網(wǎng)絡(luò)資源不足，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模難以迅速擴(kuò)大 尚未建立廣泛的客戶群 業(yè)務(wù)受互聯(lián)互通影響大 非主導(dǎo)企業(yè)，品牌知名度低 公司在組建過程中，管理系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源尚待完善機(jī)會（Opportunity）移動(dòng)3G技術(shù)的商用以軟交換為代表的NGN的商用GDP保持78%的增長速度，進(jìn)入小康社會十六大鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國家、民間投資增加人口的變遷（老化、獨(dú)生子女、流動(dòng)人口）社會對通信要求提高，導(dǎo)致未被滿足的需求增多“利用優(yōu)勢抓住機(jī)會”的SO戰(zhàn)略：大力招商，建立覆蓋廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展公話/卡業(yè)務(wù)，滿足流動(dòng)人口的需要積極拓展中小商戶、民營企業(yè)等商業(yè)客戶市場積極跟蹤、試驗(yàn)NGN技術(shù)在局部地區(qū)開放小靈通業(yè)務(wù)，積極跟蹤、試驗(yàn)3G的進(jìn)展“克服劣勢抓住機(jī)會”的WO戰(zhàn)略積極發(fā)展小靈通、wLAN等對管線資源要求低的業(yè)務(wù)與盈通、網(wǎng)通控股、長城寬帶、廣電網(wǎng)絡(luò)等結(jié)盟，租用他們的網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展數(shù)據(jù)等對互聯(lián)互通要求低的業(yè)務(wù)。（3） 主要競爭對手優(yōu)劣勢分析：表四：主要競爭對手優(yōu)劣勢分析：中國移動(dòng)中國電信中國聯(lián)通優(yōu)勢移動(dòng)市場的壟斷者；品牌認(rèn)知度高；資金充裕；人均勞動(dòng)生產(chǎn)率高絕對的市場占有率；品牌認(rèn)知度高；網(wǎng)絡(luò)資源豐富；資金實(shí)力雄厚（上市）人才濟(jì)濟(jì)；全業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)；品牌認(rèn)知度高；上市后資金充裕；新產(chǎn)品推出快；劣勢只能提供移動(dòng)產(chǎn)品；缺乏自有網(wǎng)絡(luò)資源；傳統(tǒng)國企運(yùn)作模式；難以提供個(gè)性服務(wù)；社會負(fù)擔(dān)重；網(wǎng)絡(luò)不完善，新老技術(shù)體制交叉；業(yè)務(wù)太多導(dǎo)致精力分散；（4） 綜合：內(nèi)部因素合成（IFAS）綜合上述“價(jià)值鏈優(yōu)劣勢分析”、“網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析”、“主要競爭對手優(yōu)劣勢分析”，可以得到新通信運(yùn)營企業(yè)的主要優(yōu)勢和劣勢，如表五。當(dāng)?shù)刂饕耐ㄐ胚\(yùn)營企業(yè)在價(jià)值鏈的優(yōu)劣勢如表二所示：表二：價(jià)值鏈優(yōu)劣勢分析：運(yùn)營商設(shè)備制造系統(tǒng)集成內(nèi)容/業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營產(chǎn)品分銷維護(hù)服務(wù)中國移動(dòng)554434中國電信554544中國聯(lián)通443432中國鐵通231
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