通信運營企業(yè)實施oss的探討-文庫吧資料
2025-07-06 08:50本頁面
【正文】 及面向社會提供各種電信業(yè)務(wù)服務(wù)。 電信運營企業(yè)OSS系統(tǒng)的建設(shè)與實現(xiàn)為了提高我國電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)的管理水平，電信主管部門和電信運營商在網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)的建設(shè)方面做了大量的工作。四、一套完善的OSS／BSS系統(tǒng)將為國內(nèi)電信運營商提供一個非常重要的開放的技術(shù)平臺，將極大地方便運營商在電信運營、維護、管理方面開展具有世界先進水平的研究，快速地開發(fā)和部署新的業(yè)務(wù)，通過自動化操作來降低運營成本，提高網(wǎng)絡(luò)的處理能力及提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的利用率，并最終推動運營管理水平產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。 為提高電信運營企業(yè)的競爭優(yōu)勢，各種新興的電信業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，電信用戶的所有服務(wù)，包括數(shù)據(jù)、話音、圖像、傳真都應(yīng)通過共同的數(shù)據(jù)通信平臺來承載。但在目前的管理水平下，做到這一點并不容易，因為各項業(yè)務(wù)后面的支撐系統(tǒng)是不一樣的。對用戶，尤其是企業(yè)大用戶來說，造成了很大的不便。中國電信運營商的業(yè)務(wù)都是縱向的，一個系統(tǒng)對應(yīng)一種業(yè)務(wù)，這使得業(yè)務(wù)之間的整合以及網(wǎng)管工作變得非常麻煩。電信網(wǎng)絡(luò)的運維支撐系統(tǒng)主要集中在性能管理與故障管理的功能實現(xiàn)上，一個完整的、包含業(yè)務(wù)配置及開通、業(yè)務(wù)保障和業(yè)務(wù)計量功能的“FlowThrough”的運維支撐系統(tǒng)還沒有實現(xiàn)。OSS更象是電信領(lǐng)域的ERP系統(tǒng)，它將ERP的基于企業(yè)業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈分析的方法與電信運營的特點和實際需求相結(jié)合，以電信服務(wù)和業(yè)務(wù)平臺為對象，構(gòu)筑了支撐整個電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命過程的框架。眾所周知,ERP即企業(yè)資源計劃,它是由MRPⅡ(制造資源計劃)發(fā)展而來的, 90年代初,由美國Gartner Group公司最先提出，ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理思想,它在MRPⅡ的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍。 電信企業(yè)實施OSS系統(tǒng)的必要性。 三、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及安全管理 電信管理系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)故障管理、配置管理、性能管理、計費管理和安全管理等功能，能及時反映網(wǎng)絡(luò)中各個應(yīng)用軟件的運行情況。客戶關(guān)系管理平臺必須能支持導(dǎo)致客戶做出購買決定的整個過程。OSS系統(tǒng)中，企業(yè)應(yīng)用集成平臺成為業(yè)務(wù)應(yīng)用集成的基本技術(shù)手段。利用數(shù)據(jù)倉庫可以把各個業(yè)務(wù)部門、各個分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理，保留其中有價值的信息。下面就按照這幾個部分來討論運營支撐系統(tǒng)的涉及的關(guān)鍵技術(shù)。每個市場細分又分為亞細分市場。 Frost amp。業(yè)務(wù)保障要提供量化的測量指標(biāo)，確保服務(wù)能達到客戶的要求。在這個模型中，OSS包括三大功能：業(yè)務(wù)開通、業(yè)務(wù)保障和計費（或稱業(yè)務(wù)計量），如圖一所示。從業(yè)務(wù)運營的角度來看，它在降低運營成本的同時，可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率；提高客戶滿意度；提供業(yè)務(wù)進度管理等。因此，隨著以客戶為中心理念的盛行，服務(wù)商也漸漸淡化了OSS和BSS之間的區(qū)別。而電信業(yè)務(wù)經(jīng)營支撐系統(tǒng)（Business Support Systems，簡稱BSS）主要完成了客戶支持的功能，主要以提供和滿足客戶需求為主，該功能又包含在OSS系統(tǒng)功能之內(nèi)。電信業(yè)務(wù)運行支撐系統(tǒng)（Operation Support Systems，簡稱OSS）最簡單的定義是電信業(yè)務(wù)開展和運營時所必須要的支撐平臺，它包含用于運行和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的所有系統(tǒng)，如報告或計費系統(tǒng)，但它不是網(wǎng)絡(luò)本身。因此，集成就提到了議事日程。這使得運營商不得不將OSS系統(tǒng)融入一個靈活的、功能最大化的運算環(huán)境，這是一項艱巨的任務(wù)，因為當(dāng)時運營商的系統(tǒng)來自多廠商，使用不同的協(xié)議、流程或格式，系統(tǒng)之間一直老死不相往來。據(jù)
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