【正文】 了一條新的途徑。而學習型組織的形成，對一個團體、一個群體、一個企業(yè)提高其整體素質、凝聚力、競爭力，應對挑戰(zhàn)與持續(xù)發(fā)展的能力，都有著意想不到的作用和魔力。圣吉在《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》一書中提出的，該理論一問世，便引起了國際企業(yè)界與管理界的高度重視。可以預測這種重視企業(yè)文化建設的勢頭越來越猛。 物業(yè)管理行業(yè)形成的時間不長，文化底蘊較淺，因此，加速企業(yè)文化建設的必要性和迫切性更強。蘭德斯在《國家的窮與富》一書中也斷言：“如果經濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的作用。 美國哈佛商學院著名教授約翰、科技在《企業(yè)文化與經營業(yè)績》一書中提出了一個重要論斷就是“企業(yè)文化對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重要的作用，在下一個10年內企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。實踐證明，企業(yè)文化是一個企業(yè)長期經營實踐中所凝結起來的一種氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，經營境界和廣大職工所認同的道德規(guī)范和行為力量。而競爭帶給我國物業(yè)管理行業(yè)最大的好處，必然是推進國內物業(yè)管理行業(yè)加速向國際化、規(guī)范化、市場化的發(fā)展。尤其是在目前國內普通住宅區(qū)物業(yè)服務收費標準低、收費率低的情況下，越來越多的物業(yè)管理企業(yè)，特別是品牌物業(yè)管理公司把高端物業(yè)作為必爭的目標，甚至一些品牌的物業(yè)管理企業(yè)明確提出中高檔以下物業(yè)項目不接的口號，使高端物業(yè)成了物業(yè)管理企業(yè)爭占的眾失之的。 高端物業(yè)不僅是國外品牌物業(yè)管理企業(yè)搶占的市場，也是國內品牌物業(yè)管理企業(yè)爭奪的制高點。 六、高端物業(yè)將成為企業(yè)爭奪的制高點 所謂高端物業(yè)是指高檔住宅區(qū)、別墅區(qū)，各種商廈、賓館、寫字樓等物業(yè)。 面對眾多國內外品牌企業(yè)爭奪天下的時代，國外品牌物業(yè)管理企業(yè)與國內品牌物業(yè)管理分爭一塊蛋糕的現實，我國物業(yè)管理企業(yè)要生存、要發(fā)展，要在競爭中打敗對手，不僅要靠管理、靠服務、靠價格，更重要是靠品牌的形象。隨著我國物業(yè)管理市場的形成，國外品牌物業(yè)管理企業(yè)的大舉登陸，我國物業(yè)管理企業(yè)面臨著市場競爭的嚴峻考驗。品牌不僅關系企業(yè)的興衰，而且代表企業(yè)的形象，品牌對于企業(yè)參與市場競爭，并在激烈的市場競爭立于不敗之地至關重要。筆者深信，隨著我國新一輪物業(yè)管理理論研究高潮的興起，必然會使物業(yè)管理理論研究取得突破性的進展。 正如建設部住宅與房地產業(yè)司司長謝家瑾所言，理論是實踐的基礎和先導，沒有科學的理論，難以指導實踐的突破和發(fā)展。近幾年來，從建設部住宅與房地產業(yè)司、中物協，到各地物業(yè)管理主管部門及協會，都十分重視物業(yè)管理理論研究，特別是《條例》出臺后，物業(yè)管理理論研究比較活躍，從《中國物業(yè)管理》、《建設報》、《中國房地產》、《中國房地產報》、《中國房地產信息》、到《深圳物業(yè)管理》、《現代物業(yè)》、《上海物業(yè)》、《海南物業(yè)管理》、《重慶物業(yè)管理》、《廣州物業(yè)管理》等刊物都十分重視物業(yè)管理理論研究，無論從研究和探索的層面上，還是從研究的深度和廣度來看，都取得了較快的發(fā)展，并取得了豐富的研究成果。也就是說，誰能按照《條例》依法經營、依法管理、依法服務，誰就能在激烈的市場競爭中得到規(guī)范和發(fā)展，反之，誰不依法進行運作，誰就將被市場經濟的汪洋大海中被淹沒，最終被淘汰出局。目前，我國物業(yè)管理不僅駛入高速發(fā)展的快車道，而且進入法制化、規(guī)范化發(fā)展的新時期。不僅標志著我國物業(yè)管理進入了依法管理的新時期，而且為各地制定物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件提供了依據，各地開始進入新一輪物業(yè)管理立法的高峰期。整個活動形成了誓師會、動員會、展示會，再次向國人展示深圳將用智慧、熱血重鑄物業(yè)管理的輝煌，用行動去實現豪言和理想，深圳物業(yè)管理風采浪漫依然、雄風不減，決心未變；深圳將以開拓創(chuàng)新、求真務實的精神，把著紅旗不放，站在排頭不讓，誓作物業(yè)管理的弄潮兒。活動以“人人關注物業(yè)管理”為主題，以深圳10萬物業(yè)管理人誠信宣誓為前奏曲，以23年深圳物業(yè)管理輝煌成就展為序曲，以“中國物業(yè)管理高峰論壇”為高潮，以物業(yè)管理表彰大會及物業(yè)管理之夜交響音樂會為尾聲。 五是深圳物業(yè)管理雄風再起。 三是深圳《住宅與房地產》雜志物業(yè)管理版，從2003年3月開始，開設“理論研究”專欄，系統總結物業(yè)管理成熟經驗和理論研究成果，以推動我國物業(yè)管理理論研究成果的形成，為解決我國物業(yè)管理理論研究滯后于物業(yè)管理實踐的問題發(fā)揮了重要的作用。李加林的演講，對深圳物業(yè)管理的發(fā)展起到重整旗鼓，再次吹響了深圳誓作全國物業(yè)管理領軍人物的進軍號角。 二、深圳將以更加磅礴的氣勢，開拓創(chuàng)新、求真務實，把著紅旗不放、站在排頭不讓，再展物業(yè)管理的雄風 深圳作為全國物業(yè)管理領跑者，在創(chuàng)造了昔日輝煌的基礎上，通過對23年來物業(yè)管理的全面總結和反思，正在以更加成熟穩(wěn)健的步伐，更加磅礴的氣勢將再領風騷。 除北京、上海外，廣州、南京、天津、杭州、重慶、武漢等城市的物業(yè)管理，近幾年來發(fā)展的也非常快，一直緊追深圳、上海、北京的物業(yè)管理，并各有千秋。隨著2008年奧運會在北京的舉辦，北京市的物業(yè)管理將會得到更快、更規(guī)范的發(fā)展。目前，北京市物業(yè)管理法規(guī)體系的框架已經形成，是全國物業(yè)管理立法最多、最全、最細、最具體的城市。特別是北京市較早出臺了《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》等一系列的規(guī)章、規(guī)范性文件，在全國率先出臺了《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)與各專業(yè)管理部門職責分工的規(guī)定》。 北京市的物業(yè)管理盡管起步較晚，但發(fā)展迅速、法規(guī)健全、制度完善、厚積薄發(fā)。停車場（庫）的管理、專項維修資金不足時的籌集、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的相關事項，均作了明確的規(guī)定。國務院《條例》頒布后，上海市政府及時地出臺了《貫徹物業(yè)管理條例實施意見》，2004年5月，上海市物業(yè)管理協會出臺了《上海市物業(yè)管理行業(yè)自律公約》，2004年8月，上海市人大通過了《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》（以下簡稱《管理規(guī)定》），成為《條例》頒布后，全國最早出臺地方性法規(guī)的城市。尤其是陸家嘴物業(yè)管理有限公司其目前管房量達到2300萬平方米，員工6000余人，不僅成為上海物業(yè)管理行業(yè)的領軍人物，而且正朝著全國物業(yè)管理行業(yè)的領軍人物挺進。目前無論是在物業(yè)管理履蓋面、物業(yè)管理企業(yè)數量、物業(yè)管理隊伍人數、實行招投標項目數、拓展物業(yè)管理領域，還是在行業(yè)整體素質、物業(yè)管理質量、物業(yè)服務水平，均走在全國物業(yè)管理行業(yè)前列。為配合《上海條例》的貫徹實施，上海市出臺了一系列相配套的規(guī)章、規(guī)范性文件，初步形成了物業(yè)管理法規(guī)體系。 上海作為國際化大都市，精明、務實的上海人早在1995年就開始對房改售后房實行了物業(yè)管理，并為全國創(chuàng)造了鮮活的經驗。三是深圳有相當數量的物業(yè)管理人才或骨干被內地的物業(yè)管理企業(yè)挖走，使深圳物業(yè)管理的原氣受到一定的損傷。其主要原因：一是近年來，深圳市一批品牌物業(yè)管理企業(yè)的老總紛紛落馬或被調換，這對于深圳物業(yè)管理行業(yè)來說無疑是一個損失。可以斷言，深圳在全國物業(yè)管理排頭兵的地位，領頭羊的作用在相當一段時間內仍然不會改變。深圳對我國物業(yè)管理的貢獻和在我國物業(yè)發(fā)展中所起的作用是任何一個城市都不可替代的。深圳不僅在全國物業(yè)管理眾多方面開了先河，而且為全國創(chuàng)造和積累了諸多鮮活經驗和成功的做法，成為中國物業(yè)管理的代名詞。 我國物業(yè)管理經過23年的探索和實踐，目前已開始進入市場化、規(guī)劃化、法制化發(fā)展的新時期，縱觀我國物業(yè)管理的發(fā)展歷程，分析研究我國物業(yè)管理的現狀及所面臨的形勢，展望我國物業(yè)管理的未來，筆者認為，隨著《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）的深入貫徹和物業(yè)管理市場的日趨成熟，我國的物業(yè)管理將呈現以下發(fā)展趨勢。這樣，物業(yè)管理行業(yè)將實現管理層和作業(yè)層的分離，使作業(yè)層，包括電梯、保潔、綠化等逐步實現專業(yè)化。這些服務商利用其規(guī)模優(yōu)勢降低成本又刺激了“大而全”的公司將自己的某些業(yè)務交與專業(yè)服務商。它們在產業(yè)發(fā)展上不成熟，與之關聯的保安、保潔、綠化、維修等專業(yè)公司不成規(guī)模，成本較高，這些使“小而全”的物業(yè)公