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正文內(nèi)容

某汽車服務(wù)公司員工手冊(cè)-文庫吧資料

2025-07-03 03:38本頁面
  

【正文】 的,人事行政部不做記錄到員工公司內(nèi)部檔案人事檔案。九、員工對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服,可按照本條規(guī)定提出意見,但是員工不得以此為理由停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。六、如對(duì)本員工手冊(cè)中未作直接規(guī)定的違紀(jì)行為進(jìn)行處分,不論該行為的嚴(yán)重性如何,應(yīng)事先征求人事行政部的意見。四、辭退決定,由部門主管及人事行政部作出,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、口頭警告,由部門主管決定,并填寫“違章違紀(jì)單”,交人事行政部留存。嚴(yán)重失職造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的,公司可以予以辭退,并保留進(jìn)一步追究責(zé)任和要求賠償?shù)臋?quán)利。二十三、如經(jīng)過公司調(diào)查,員工的嚴(yán)重違紀(jì)行為無正當(dāng)理由,公司將立即辭退員工,并不支付任何賠償金,第五條:失職行為一、以下行為構(gòu)成一般失職行為;在工作時(shí)間內(nèi)談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其他怠忽職守,而致使生產(chǎn)工作受到損失者;擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者;泄露商業(yè)秘密:在售貨區(qū)、車間、倉庫、洗于間、接待室吃任何食物;未經(jīng)許可啟動(dòng)或操作公司的車輛;員工損壞或遺失公司財(cái)物,拾到物品不處理、不上交,據(jù)為已有:上班時(shí)服裝或制服不整潔;管理人員的失職行為(如對(duì)下屬的過失行為小處理、不報(bào)告被檢舉揭發(fā));重要崗位千作時(shí)違反崗位職責(zé)、工作程序,即使尚未釀成事故:無故脫崗達(dá)一小時(shí)以上;1遺失公司重要資料及物品:1與上述條款性質(zhì)類似的其他過失;1員工違反從業(yè)常識(shí)造成損失或違反財(cái)務(wù)制度、人事制度、崗位職責(zé)造成公司成本、利潤(rùn)、資金財(cái)產(chǎn)等損失;1其他因過失而損失公司財(cái)產(chǎn)的行為:二、以下行為構(gòu)成嚴(yán)重失職行為:凡上述失職行為造成公司損失額達(dá)到1000元或以上,構(gòu)成重大損失:凡營(yíng)私舞弊或個(gè)人過失造成公司財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的。第三條:較重違紀(jì)行為一、無故連續(xù)遲到、早退兩次以上;二、曠職半天;、三、在公司上班時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活情節(jié)嚴(yán)重;、四、未經(jīng)許可曠職半天;五、因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害、傷及他人或造成其他損失;六、在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)主管許可,擅離工作崗位,情節(jié)較重;七、未經(jīng)申請(qǐng)?jiān)S可擅自安排外人進(jìn)入倉庫;八、投機(jī)取巧、隱瞞蒙蔽謀取非分利益者;九、遺失經(jīng)管的重要文件,物品或工具;十、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從;十一、未經(jīng)上級(jí)主管同意,擅自換班、調(diào)班:十二、工作時(shí)間喝酒:十三、未經(jīng)批準(zhǔn),無證啟動(dòng)、駕駛公司機(jī)動(dòng)車輛,動(dòng)用公司車輛辦私事;十四、違反操作規(guī)程,造成事故或損壞機(jī)器設(shè)備;十五、陽奉陰違,故意消極怠工;十六、擅配或私配公司的各種鑰匙,即使未造成損失;十七、因個(gè)人原因被客戶投訴并經(jīng)查實(shí);十八、向客戶索取物品及小費(fèi):十九、未經(jīng)許可將任何商品帶出公司,即使是破碎的或已損壞的;二十、故意刁難,不服從主管安排;二十一、未經(jīng)許可私自更換衣柜或私自撬開工衣柜的:二十二、提供虛假的醫(yī)療證明;二十三、員工如犯有較重違紀(jì)行為的,公司將給予記大過處分,或視具體調(diào)查原因處以100500元罰款處罰。違紀(jì)第一條:為維護(hù)公司紀(jì)律及保證任務(wù)的完成,并強(qiáng)化員工敬業(yè)精神,特制定本獎(jiǎng)懲辦法。九、凡有如下情形者,不做年終考績(jī)正式錄用未滿三個(gè)月者留職停薪尚未復(fù)職者。七、考勤工作由主管,經(jīng)理根據(jù)員工的工作績(jī)效,專業(yè)技能,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評(píng)定。四、考績(jī)內(nèi)容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)精神,遵紀(jì)情況等。二、試用考核由部門主管考核試用人員,經(jīng)評(píng)估合格后,報(bào)人事行政部審核予以正式錄用。十四、員工在年內(nèi)的考勤記錄將作為年終考核的依據(jù)。六、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到、早退、礦職:七、工作時(shí)間開始后10分鐘內(nèi)到班者為遲到;八、工作時(shí)間終了前10分鐘內(nèi)下班者為早退;九、工作時(shí)間開始后或結(jié)束前15分鐘到4小時(shí)內(nèi)到班或下班者,以曠職半天論:4個(gè)小時(shí)之外到班或下班者以曠職1天論;十、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)三次,即使累計(jì)時(shí)間不超過15分鐘,也以曠職半天論;十一、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職,根據(jù)實(shí)際缺勤天數(shù)按曠職處理;十二、撤離工作崗位,按曠職處理。五、員工因公司業(yè)務(wù)需要外出辦事而不能進(jìn)公司的,應(yīng)該事先填寫“外出工作時(shí)間表”并由部門主管簽字,回公司后應(yīng)即將“外出工作時(shí)間表”交人事行政部確認(rèn)。三、員工如果未按規(guī)定考勤,將視為缺勤,并扣除相應(yīng)工資。第二條 考勤制度一、員工應(yīng)每天登記考勤表以記錄出勤時(shí)間。二、考績(jī)分為試用考核、年終考核。五、未經(jīng)批準(zhǔn),職工首次接受其他報(bào)酬時(shí),亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。四、員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。二、凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),否則將視為欺騙行為。九、公司派出技術(shù)培訓(xùn)人員必須與公司簽訂協(xié)議書。七、所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí),應(yīng)于七日內(nèi)通知人事行政部。五、被保證人在公司任職期間,有下列情形之一者連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書:侵占或虧欠公款公物者不法毀損公物者不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或資料者不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),至公司遭受損害者。三、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)錄用,接到通知后應(yīng)按指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并向公司提供下列文件,否則視為拒絕受聘,錄用通知自動(dòng)失效。二、新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人事行政部辦理下列手續(xù):人事行政部審查有關(guān)證件及本人簡(jiǎn)歷(學(xué)歷、經(jīng)歷證件、職稱證等)用人部門面試、筆試,依需要做工作性測(cè)驗(yàn)式專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。在職或曾擔(dān)任公司或在集團(tuán)公司內(nèi)主管及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者(經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。有欺騙,隱瞞行為者。四、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予聘用:政府規(guī)定不得雇用者。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時(shí)依法解除試用合同,無補(bǔ)償費(fèi)用,試用人員不得提出異議。第三條:錄用條件一、新聘員工一般實(shí)行試用制度,試用期限按公司規(guī)定確定(以職位、工種不同要求設(shè)置試用期限)。第二條:錄用原則一、員工的招聘將根據(jù)組織機(jī)構(gòu)、人員編制結(jié)合公司的實(shí)際需要進(jìn)行。六、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,開發(fā)自身潛力,再現(xiàn)出主動(dòng)參與,積極進(jìn)取的精神。四、正確、有效及時(shí)地與同事,與其他部門溝通意見看法,遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。三、認(rèn)真聽取上級(jí)主管人員的工作指示和教導(dǎo),對(duì)于職務(wù)報(bào)告,應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但在緊急或特殊情況下不在此限。第三章 服務(wù)原則第一條:行為準(zhǔn)則一、做人優(yōu)先于做事,程序優(yōu)先于程度,速度優(yōu)先于力度,事前優(yōu)先于事后。三、上班時(shí)間不可以飲酒。第五條:其他一、進(jìn)餐時(shí)舉止文明,使用餐具盡其所有可能不發(fā)出聲響,嘴中不發(fā)出大的咀嚼聲。四、在對(duì)外交流中,要注意稱呼,可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等,勿使用“喂”等不禮貌稱謂,應(yīng)注意聲調(diào)適中。二、在公司任何場(chǎng)所遇到客人都必須停下來,目光平視客人,30度鞠躬,問“您好”。五、辦公桌應(yīng)保持整潔,下班離去前將桌面整理清潔,文件柜,辦公桌內(nèi)的用品等應(yīng)擺放整齊,重要文件鎖入柜內(nèi)。三、開關(guān)門窗應(yīng)小心避免動(dòng)作幅度過大,車輛停放在指定的停車點(diǎn),并保持車容整潔。第二條:辦公場(chǎng)所及環(huán)境衛(wèi)生一、保持辦公場(chǎng)所整潔美觀,物品材料等擺在規(guī)定地點(diǎn),不隨地吐痰,亂扔雜物,辦公垃圾,生活垃圾應(yīng)分別倒入指定的地點(diǎn)。四、女士要化淡妝,勿戴過多飾品,辦公室女士穿裙子應(yīng)同時(shí)穿過膝的長(zhǎng)襪,不宜穿領(lǐng)口低的衣服,超短裙。二、員工上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服。四、公司因需要聘請(qǐng)的特約人員、外籍人員和顧問的管理合同,另行規(guī)定。二、本員工手冊(cè)自公布之日起生效,由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋并有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修改和補(bǔ)充應(yīng)通過布告欄及張貼通知的方式進(jìn)行公布。  電腦洗車:168元、368元、588元、880元、90元計(jì)次卡(儲(chǔ)值卡) 第五篇 企業(yè)文化愿景與使命定義:為客戶造福,為行業(yè)生輝,為社會(huì)奉獻(xiàn);讓車主輕松享受,讓車輛安全完美,讓快修興業(yè)生輝;優(yōu)勢(shì)共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),輝煌共創(chuàng),勞資共贏;用經(jīng)濟(jì)型轎車的快修創(chuàng)造服務(wù)一流,盛譽(yù)全球,享受駕車的俱樂部;OLL戰(zhàn)略品牌:中國(guó)第一家與專業(yè)汽車配件廠家合作,為經(jīng)濟(jì)型汽車提供專業(yè)快修的特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)
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