【正文】 政前臺年終工作總結(jié)范文 2020已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個(gè)月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話 。 五、 2020年工作計(jì)劃 提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。在這個(gè)過程 中自己同時(shí)也獲得了一 些新的知識。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔 。 組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽， 但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。其它的辦公設(shè)備 (如筆記本、光驅(qū)、插座等 )也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。 文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來 。對于來鄭州出差需 要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同 事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息 。 二、綜合事務(wù)工作 房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程 。交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。前臺所需物品不夠時(shí)，會及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。 電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%。在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將 2020年的工作作以下總結(jié)。 篇六： 2020最新行政前臺年終工作總結(jié) 2020 最新行政前臺年終工作總結(jié) 2020已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公 司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。是指從事職業(yè)活動(dòng)的人必須承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。 提高個(gè)人綜合素質(zhì) 在這個(gè)行則進(jìn)、停則退的社會，只有不停的開拓自己的知識范圍，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的能力，強(qiáng)化自己工作技能，才能適應(yīng)公司的快速發(fā)展，盡善盡美的完成自己的工作。 新年度工作目標(biāo)及具體措施： 做好本職工作 在新的一年里，首先要端正自己的工作態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成本崗位所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。 裝修工作師： 1．醫(yī)院各類業(yè)務(wù)工程量提取， 2．對平面圖紙進(jìn)行專業(yè)圖紙繪制，方便其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡， 3．對平面圖紙進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，方便施工部門后期施工， 4．后期與施工現(xiàn)場配合性工作， 5．平面圖紙?jiān)O(shè)計(jì)學(xué)習(xí)， 6．平面設(shè)計(jì)工作， 7．圖片后期處理加工， 8．其他部門配 合性工作， 9．領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的完成。 2020 年工作計(jì)劃 崗位認(rèn)識：行政前臺、裝修工作師 行政前臺： ， ， 3。在以后的工作中，盡量在工作上細(xì)心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也要對自身知識 進(jìn)行補(bǔ)充，將事故發(fā)生率降至最低；同時(shí)個(gè)人對處理工作問題時(shí)分析程度還是不夠全面，不能站在公司立場上看待問題和解決問題，在思維處理上有待加強(qiáng)，盡力全局性看待問題、解決問題。 一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中， 我定會再接再厲，爭取做得更出色。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 （ 3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 （ 2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。 三、工作成果與存在的問題 工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每 日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 公司是一個(gè)整體， 每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。這是很不專業(yè)的一面?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。前臺工作需要對內(nèi)、對外 和各部門以及社會上很多人士打交 道。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。 只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)， 前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。 保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。效率也就低了下來。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。 在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用 篇四：行政前臺工作總結(jié) [1] 2020 年年終總結(jié) 自 加入 公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。 2020年，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。 (十二 ) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。提交行政總經(jīng)理審核，并 于次月 2號之前上交財(cái)務(wù)中心。 月中更換銷售排行榜；每月 20 號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每 月之星照，更換至宣傳欄。 (三 ) (四 ) 水電費(fèi)的繳納： 公司通訊業(yè)務(wù)的辦理 （每月月底前繳納上月費(fèi)用） (五 ) 每月 5號之前完成辦公室月度報(bào)告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦 公用品庫及倉庫盤點(diǎn)表 — 工裝盤點(diǎn)表 — 本月領(lǐng)工裝數(shù) — 本月工裝進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)表 — 本月申請辦公用品 — 本月本部門辦公用品申請— 本月辦公用品領(lǐng)用情況 — 本月費(fèi)用明細(xì)表 — 每月之星情況） (六 ) 每月 8 日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公 干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表做出電子版考勤明細(xì)表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計(jì)與簽收。 2. 負(fù)責(zé)快遞接收、報(bào)紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機(jī)電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2. 根據(jù)公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》 和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。我對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但 篇三：行政前臺年度工作總結(jié) 辦公室前臺工作總結(jié) 自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了 公司辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計(jì)劃。 首先、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責(zé)任心和針對性， 致使自己在工作中偶爾 會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，幸虧上級 領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤，糾正我的錯(cuò)誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對待 自己的錯(cuò)誤，盡量避免自己的錯(cuò)誤。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。 2020年工作中發(fā)現(xiàn)的不足由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作很多地方做的不夠到位，需要加強(qiáng)和 改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。盤點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。 2020年共盤點(diǎn) 2次， 4月13 日盤點(diǎn) 1次； 9月 16日盤點(diǎn) 1次。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領(lǐng)用。確定后立即購買。分別于 3月 25 日、 5月 5日、 7月 5日、 9月 5日、 11 月 5日購置，共計(jì)約：9736 元（含部分清潔用品等 費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約： 3287 元；領(lǐng)用辦公用品約： 5419元，現(xiàn)存辦 公用品約 1030 元。 三、辦公物品購買及物品盤點(diǎn) 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記 錄，按需所發(fā) ，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。 與其他部門人員加強(qiáng)溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。月底將考勤導(dǎo)出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象， 根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。如果是 需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件，會在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記 錄。相應(yīng)各部 門的合同簽訂之后，會將合同原件交接與我，我會將合同復(fù)印 3份，分別交于財(cái)務(wù)、成本合 約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi) 做到了分類 存放，條理清楚，便于查閱。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。 每個(gè)月 5號之后會相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納，公司辦公室下半年以 來是 電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。周刊雜志會放在總經(jīng)理辦公室。發(fā)送傳真后，會電話過去確定接收人是否收到傳真。對于應(yīng)聘人 員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。為下邊的來訪者提供一個(gè)好的環(huán)境。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排， 認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作， 不斷探索工作的新思路、新 辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增 強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不 干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁 . 總結(jié)人： 年 月 日篇四：行政工作總結(jié)及計(jì)劃 2020年年度工作總結(jié)及 2020年工作計(jì)劃 — 人事行政部 2020年年度工作總結(jié) 2020年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近 10 個(gè)月， 3月份進(jìn)入公司以來，我努力 適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個(gè)方面都取 得了一定的進(jìn)步，較好 的完成了自己的本職工作，在此對于 2020年的工作做出如下總結(jié)： 一、 日常工作 前臺接待：熱情的對待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公 室；如果來訪人太多的情況下，我會將其帶入會議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然， 無論是直接接見還是在會議室等待，都會給來訪者倒上一杯熱水。 4．其它工作 （ 1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作 （ 2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的 時(shí)代，如果我們不能 很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社 會淘汰。 （ 3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。 3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)： （ 1）積