行政前臺(tái)工作計(jì)劃4篇與行政前臺(tái)工作計(jì)劃精選范文匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 00:35本頁(yè)面
【正文】 禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我的大概計(jì)劃，許多都是文性的說教，計(jì)劃是靜態(tài)的，我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào)，每周五交周報(bào)，積極的提出意見和看法。3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。第三：其他工作1. 留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。2. 做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與十四、溝通1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。十一、保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專門的存檔記錄十二、更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式，加強(qiáng)聯(lián)系，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。2.七、通知公告根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。3. 做好低值易耗品的分類整理工作。五、辦公用品1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成一、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。，我將做好以下幾點(diǎn)(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。(2)了信件的收發(fā)工作。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人，會(huì)提醒來電方，并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。巧妙的問答客人。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。還有責(zé)任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊。做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無異味，空氣流暢。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動(dòng)問好。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。有什么問題都要想辦法解決。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維
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