【正文】 這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。 （二）從囫圇吞棗到不求甚解 在行政人事部部門里，由主管帶領(lǐng)著我們開展各項的工作。所以我想只有對做過的事情進(jìn)行總結(jié)，才能在往后的工作上能百尺竿頭更進(jìn)一步。 檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再 進(jìn)行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來， 也方便利于大家查找。篇五：行政 前臺工作總結(jié)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務(wù)。 （ 3）工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu) 和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講 英語，所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以 在今后的工作過中我的加強(qiáng)自己的外語學(xué)習(xí)。無論我們身在哪個崗位，開展 什么樣的工作，始終都離不開同事之間的 配合。我在日常的工 作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。 保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。 前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、 接待不同的來訪人員等。 作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身 邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己 的理論水平和業(yè)務(wù)能力。 三、人事管理方面 協(xié)助人事做招聘事宜，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼 此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一 年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作： 做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè) 的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。 (七 ) (八 ) 每月 10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。 (一 ) 制度的擬定 1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實施。 臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不 到戶外運(yùn)動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對， 再進(jìn)行統(tǒng) 計匯總，都能夠 按時發(fā)給王蘭瑩?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上發(fā)生日祝福， 20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知 加墨業(yè)務(wù)人員加墨。 一、前臺日常工作 前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從 20xx年 x月入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān) 辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留 下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá) 1600人次左右。同時加強(qiáng)與同事的交流，提高個人團(tuán)隊意識，在相互交流、共同協(xié)作的情況下，完成目標(biāo)內(nèi)容。 篇五：行政前臺工作總結(jié) 2020 年度工作報告 個人有哪些成長、進(jìn)步及不足、待改進(jìn)和努力之處： 2020年 1月 3于行政部前臺工作，主要負(fù)責(zé)客戶接待以及其它相關(guān)事務(wù)，從前期浮躁到后期沉淀，對個人情緒以及性格、交往上有了很大提升，在工作中，不會把生活上的不良情緒帶到工作，使之對公司客戶以及其它部門同事產(chǎn)生影響，盡量創(chuàng)建一個愉悅的工作氛圍；在 2020年 3月之后，后期完成了于行政前臺工作轉(zhuǎn)技術(shù)部，順利完成工作內(nèi)容交接以及后期良好性配合工作，于技術(shù)部主要負(fù)責(zé)效果圖繪 制、平面設(shè)計、工程量提取、專業(yè)圖紙設(shè)計及施工圖紙設(shè)計以及后期項目施工配合工作；對所負(fù)面工作范圍相關(guān)知識及個人知識力量進(jìn)行了補(bǔ)充及學(xué)習(xí)，為工作完成基礎(chǔ)進(jìn)行了建設(shè)，與各部門良好的完成了配合性工作；此外，于工作上也更加的注重團(tuán)隊力量，和部門同事加強(qiáng)了溝通，減少了加班情況，同時也提高了工作效率；在其它方面，時而會出現(xiàn) 對所進(jìn)行工作內(nèi)容認(rèn)知程度不高或者因為個人對于工作時細(xì)致程度不高，導(dǎo)致工作反復(fù)率及完成速度產(chǎn)生影響。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù) 。 目前，我通過 學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 經(jīng)過不斷的摸索和 總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。 (七 ) (八 ) 每月 10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總 表交與行政總經(jīng)理審核。 (一 ) 制度的擬定 1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在 工作進(jìn)行實施。不能嚴(yán)格要求自己， 工作上存在自我放松的情況。 物品購買完成后，各部門會領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物 品領(lǐng)用登記本》上簽寫 姓名和日期。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。 新的資料需要?dú)w檔時，首先做個交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字， 然后將資料按編號和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會先復(fù)印幾份存在資料冊中， 以防急用時在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書 等等，）最后放在檔案柜里相對應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。 公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料， 我會簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定 會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。 2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn) （ 1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信 息，保證信息在 公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和 后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行 政應(yīng)有的作用篇三：前臺工作總結(jié)與計劃 工作總結(jié)與計劃 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 的 個月，我的收獲和感觸都很 多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作 職責(zé)，較好地完成了 各項工作任務(wù)。 月中更換銷 售排行榜；每月 20 號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳 欄。 2. 根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》， 通過部門領(lǐng)導(dǎo)的 審核及各部門會簽，在日常工作中進(jìn)行實施。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知 識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。新的計劃如下： （ 1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻 利，有效率，不出差錯。 在這將近 一年的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。特 別是經(jīng)過 CEO峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。我也將一如 既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)， 我意識到 要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心 學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成?，F(xiàn)將 這入職來的工作情況總結(jié)如下： 一、前臺日常接待工作 來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后 盡快電話通知相關(guān)部 門，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等； 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽每一部電話，熟練各部門分機(jī)號，重要事項認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤； 能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通； 前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn)，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注 意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。 一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。 5. 日常禮儀接待工作。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度 和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠 ??點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作 中學(xué) 習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。 （ 7）認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （ 3）通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。為下邊的來訪者提供一個好的環(huán)境。 每個月 5號之后會相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時繳納，公司辦公室下半年以 來是 電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況： 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。分別于 3月 25 日、 5月 5日、 7月 5日、 9月 5日、 11 月 5日購置，共計約：9736 元（含部分清潔用品等 費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約： 3287 元；領(lǐng)用辦公用品約： 5419元，現(xiàn)存辦 公用品約 1030 元。盤點(diǎn)工作由財務(wù)和行政共同完成。我對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但 篇三：行政前臺年度工作總結(jié) 辦公室前臺工作總結(jié) 自五月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了 公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 4. 公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 (十二 ) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。 保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。前臺工作需要對內(nèi)、對外 和各部門以及社會上很多人士打交 道。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。 二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。 三、工作成果與存在的問題 工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善；每 日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 裝修工作師： 1．醫(yī)院各類業(yè)務(wù)工程量提取， 2．對平面圖紙進(jìn)行專業(yè)圖紙繪制，方便其后公司工作業(yè)務(wù)洽淡， 3．對平面圖紙進(jìn)行施工圖紙設(shè)計，方便施工部門后期施工， 4．后期與施工現(xiàn)場配合性工作， 5．平面圖紙設(shè)計學(xué)習(xí)， 6．平面設(shè)計工